Registro audit
Ultima modifica: 24-08-2023Nel Registro audit si possono trovare le modifiche apportate. Se si fa clic sull'occhio dietro una particolare modifica, si vedranno alcune informazioni aggiuntive sulla modifica stessa. Utile per ritrovare alcune modifiche!
È possibile filtrare in base a una data particolare e cercare nella finestra di ricerca. Qui è possibile effettuare una ricerca per nome, indirizzo e-mail e funzionalità.
Se si desidera controllare un particolare indirizzo ip, lo si può vedere quando si fa clic sull'occhio. È quindi possibile effettuare una nuova ricerca su quell'indirizzo IP.
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Contenuto del contatore delle donazioni e svuotamento del contatore
In questo articolo, leggerete di più su come si costruisce il contatore delle donazioni e su come azzerarlo per una nuova edizione.Si parlerà di:
Contatore di donazioni
Riconciliazione dell'importo della donazione
Azzera il contatore
Traccia di archiviazione di raccolta fondi, donazioni e team
Contatore di donazioni
Il contatore delle donazioni è la somma dei seguenti componenti:
Importo delle donazioni
Tutte le donazioni che hanno lo stato pagato
.
Tutte le Donazioni manuali
Autorizzazioni una tantum e pagamenti tramite fattura che hanno lo stato in sospeso
Tassa di iscrizione
Solo se impostata per essere conteggiata nel contatore delle donazioni
Eventuali sconti (tramite codici sconto) saranno detratti dalla quota di iscrizione, a meno che non siano configurati diversamente per il sito web
.
Cosa non c'è nel contatore delle donazioni:
Costi di transazione della donazione
Webshop
Donazioni che rientrano in Campagne chiuse per le quali si è scelto di non includerle nel conteggio del numeratore
.
Pagamenti con carta di credito con stato 'in sospeso'
Donazioni impegnate
Riconciliazione dell'importo della donazione
Per controllare tutto questo, è necessario scaricare un file Excel a livello di sito web in Donazioni > Panoramica delle donazioni > Crea file Excel
*Potrebbero esserci campagne le cui donazioni sono state rimosse dal contatore (chiudendo la campagna e poi tramite Impostazioni > Stato della campagna rimuovendo l'importo dal contatore). È possibile riconoscerle dal punto esclamativo nella Panoramica delle Campagne:
In questo caso, è necessario prima escludere le Donazioni da queste Campagne. Lo si fa andando alla colonna "Titolo della campagna" e filtrando le campagne che non contano.Passi per calcolare il contatore:
Selezionare tutte le colonne e attivare il filtro
.
Nella colonna 'Stato del pagamento', attivare i seguenti stati: N/A e Pagato
Andare alla colonna "Importo della donazione" e scrivere l'importo totale accumulato della colonna (A)
Rimuovere i filtri (ad eccezione di quelli relativi al titolo delle Campagne)
Nella colonna 'Metodo di pagamento', selezionare Autorizzazione e Pagamento con fattura stato
.
Nella colonna "Stato del pagamento", selezionare lo stato In attesa
Andare alla colonna 'Importo della donazione' e annotare l'importo totale accumulato della colonna (B)
Rimuovere i filtri (ad eccezione di quelli relativi al titolo delle Campagne)
Nella colonna "Stato del pagamento", attivare i seguenti stati: N/A e Pagato
Nella colonna "Mostra nel contatore delle donazioni", selezionare lo stato Sì
.
Vai alla colonna 'Quota di iscrizione' e scrivi l'importo totale accumulato della colonna (C)
L'importo sul contatore è (A) + (B) + (C)
Azzera il contatore a zero
Ci sono molti siti che lavorano con anni di donazione (ad esempio il 2019) o che hanno eventi ricorrenti. Per questi, è utile azzerare il contatore in modo che sia pronto per la prossima edizione.
Ci sono diverse opzioni per azzerare il contatore, a seconda di come è impostata la vostra piattaforma.
1. Chiudere la campagnaL'opzione migliore è quella di raggruppare l'intera panoramica delle donazioni e delle raccolte fondi in una campagna, ad esempio "2019". È quindi possibile chiudere questa campagna e modificarne lo stato. Si può poi indicare che non si vuole contare l'importo nello stato del contatore. In questo modo, il denaro esce dallo stato del contatore e il totale dei proventi e delle donazioni dell'edizione precedente viene visualizzato chiaramente nella dashboard. Qui potete vedere un piano passo-passo per farlo. Suggerimento: Copia la tua campagna se vuoi creare una nuova edizione.Non hai campagne e vuoi comunque azzerare il contatore con questo metodo? Allora contattateci, possiamo stampare uno script per questo.
+ Tutte le Donazioni sono chiaramente archiviate in una Campagna+ I partecipanti che ritornano mantengono i loro dati di accesso e sono riconosciuti per una prossima edizione
2. Donazioni manuali negativeIl modo più rapido per azzerare il contatore è una donazione manuale negativa. Per farlo, è sufficiente effettuare una donazione manuale con il segno meno (-) davanti a essa.
+ Un modo fulmineo per azzerare istantaneamente la posizione del contatore- Tutte le raccolte fondi, le Squadre e i donatori rimangono nella stessa posizione. Questo può causare possibili problemi con una nuova edizione- Sul vostro sito apparirà un importo negativo notevolmente grande. Temporaneamente, ovviamente, ma è presente
3. Creare un nuovo sitoÈ possibile chiudere il vecchio sito, archiviarlo e creare un nuovo sito. In questo modo, si parte da zero. Lo svantaggio è che bisogna ricostruire il nuovo sito e gli Utenti devono creare nuovamente un account. Ci sono anche dei costi associati a questa operazione.
+ Si parte da zero e si può impostare il sito per la nuova edizione come si desidera- La creazione di un nuovo sito comporta dei costi. Contattate il vostro consulente commerciale- Gli Utenti devono creare un nuovo account sul nuovo sito
La roadmap per l'archiviazione di raccolte fondi, donazioni e team
L'opzione di chiudere una Campagne e non far contare lo stand nel conteggio è la più bella. Ma cosa succede se non tutte le raccolte fondi e le donazioni rientrano in una campagna? In questo modo, è possibile archiviarla:
Scegliere una campagna sotto cui appendere tutte le raccolte fondi e le donazioni (o crearne una nuova). Ad esempio, Edizioni 2019
.
Spostare tutte le Squadre create a livello di sito nella Campagna appena creata*
.
Spostare tutte le raccolte fondi a livello di sito nella nuova campagna creata*
.
Spostare tutte le Donazioni nella campagna appena creata*.
Per le Donazioni manuali, non è possibile spostarle. In questo caso, è meglio rimuovere la donazione e creare una nuova donazione a livello di campagna
.
Chiudere la campagna (suggerimento: verificare se la posta automatica è attivata o disattivata prima di chiudere la campagna)
Impostare lo stato della campagna tramite Impostazioni > Stato della campagna su 'No, non mostrare le statistiche di questa campagna nello stato del contatore totale ai livelli superiori'
.
*Potrebbero esserci così tante Donazioni, Squadre o Raccolte fondi che spostarle manualmente è impossibile. In questo caso, vi preghiamo di contattarci. Anche se volete consigli su come preparare al meglio il sito per il prossimo anno.
Changelog
Attraverso il nostro centro di notifica, segnaliamo le Ultime notizie più importanti, come nuove funzionalità e inviti a webinar, tramite il regalo e la campanella in alto a sinistra della vostra dashboard. Tuttavia, non tutti gli aggiornamenti vengono visualizzati. Ci sono anche molte piccole modifiche che non vengono visualizzate nel centro notifiche. Qui di seguito potete vedere ogni giorno gli aggiornamenti che abbiamo apportato e che sono rilevanti per i nostri clienti. Si tratta per lo più di aggiornamenti o aggiunte di funzionalità, ma non di correzioni di bug. Gli aggiornamenti sono disponibili nei giorni seguenti:
Kentaa
Digicollect
Moduli Kentaae su
Centro di assistenza SUMO
Kentaa api
Digicollect api
Kentaa collegare
Salesforce
Data
Piattaforma
Aggiornamento
Agosto 2023
30-8-2023
Kentaa
Rimossa la domanda sul numero della Camera di Commercio dal flusso di iscrizione dell'azienda
23-8-2023
Kentaa
Quando si diventa membri di una squadra nel Processo di iscrizione, le Squadre sono ora ordinate in ordine alfabetico.
8-8-2023
Kentaa
Testi a sinistra adattati alle fasi: Chi sei, Pagina di ringraziamento e Pagina di raccolta fondi.
8-8-2023
Kentaa
Nuova posta aggiunta agli amministratori di sito/amministratori di settore/amministratori di progetto dopo la creazione di una nuova azienda.
1-8-2023
Kentaa
Aggiunto il nuovo tag e-mail %activity% da utilizzare nei messaggi di posta elettronica per chi inizia un'azione.
1-8-2023
Kentaa
Squadre %actionstarter_surname% rese disponibili nelle email 'donazione ricevuta' e Squadra ha ricevuto una donazione'.
1-8-2023
Kentaa
Chiarimento nella finestra del Processo di iscrizione quando l'indirizzo e-mail è già noto e viene chiesto di accedere. In questo caso l'attenzione si concentra maggiormente sull'account (invece che sull'indirizzo e-mail).
1-8-2023
Digicollect
L'e-mail "Nuova casella di raccolta creata" inviata agli amministratori del sito è ora inclusa nelle e-mail informative e include un link per annullare l'iscrizione a questo tipo di e-mail. In questo modo si riducono le e-mail inutili, soprattutto per le grandi collezioni/settimane di raccolta.
Luglio
21-7-2023
Moduli Kentaa
Aggiunta del campo di ricerca alla Panoramica delle Donazioni ricorrenti
14-7-2023
Kentaa
Varie lingue tradotte automaticamente tramite una macchina di traduzione. Come norvegese, danese, svedese, ucraino, polacco, lituano e altre.
11-7-2023
Kentaa
Chiarito l'invio di email ai Capitani di squadra. Tramite il tag %member_becoming_team_link%, sotto la squadra viene mostrato un link per iscriversi, per facilitare la condivisione.
Giugno
21-6-2023
Kentaa
Gli amministratori del sito possono ora sbloccare gli utenti i cui account sono stati temporaneamente bloccati dopo aver inserito più volte la password sbagliata tramite Account > Utenti > Tre punti.
20-6-2023
Kentaa
La casella di controllo 'Condividi i dati con l'iniziatore' è stata chiarita in combinazione con la visualizzazione del nome del donatore. Ulteriori informazioni
20-6-2023
Kentaa
GA Datalayer ampliato con più parametri. Più informazioni
Maggio
16-5-2023
Kentaa
La copia dell'indirizzo Email è consentita nel Processo di iscrizione (questo permette un facile utilizzo dei portachiavi)
16-5-2023
Kentaa
Testo riscritto nella schermata della password dimenticata
5-5-2023
Digicollect
La funzionalità di condivisione è stata modificata in modo da utilizzare anche le iniziali quando si condivide.
Aprile
17-4-2023
Kentaa
Rilasciata la funzionalità Edizioni. È ora possibile impostare le proprie Edizioni per livello. Più informazioni
5-4-2023
Digicollect
Migliorata la protezione antispam sulla creazione dei contenitori per ridurre il numero di contenitori di spam.
Marzo
29-3-2023
Kentaa
Nelle Aziende è ora possibile ridurre il numero di posti riservati.
13-3-2023
Kentaa
Chiarita la pagina per il caricamento dei badge.
7-3-2023
Kentaa, Digicollect, Kentaa Forms
RilasciatoGA4. È ora possibile impostare il proprio G-ID tramite Integrazioni > Google Analytics.
Febbraio
28-2-2023
Kentaa
Dimensioni dei caratteri nel Processo di iscrizione dei testi a sinistra ridotte in modo che tutto si adatti di nuovo.
23-2-2023
Kentaa
Domanda sul tracker delle prestazioni della distanza obiettivo disattivato nel Processo di iscrizione.
20-2-2023
Digicollect
L'immagine di condivisione di Whatsapp è stata regolata in modo da avere sempre un aspetto gradevole.
20-2-2023
Kentaa
È ora possibile creare la propria chiave api tramite Integrazioni > API users. Assicuratevi che se condividete una chiave lo facciate in modo sicuro!
10-2-2023
Kentaa api
Articoli del webshop aggiunti all'api. Ulteriori informazioni
8-2-2023
Digicollect api
Le statistiche della piscina sono ora disponibili anche nell'api. Ulteriori informazioni
8-2-2023
Digicollect
Se i collezionisti non hanno impostato un'immagine del profilo e non è stata impostata un'immagine predefinita, ora viene visualizzata un'iniziale.
8-2-2023
Digicollect
È possibile gestire i raccoglitori e modificare il nome e l'indirizzo email di questi ultimi.
Gennaio 2023
31-1-2023
Kentaa
Esclusione dell'indicizzazione della variante www delle pagine del segmento per evitare errori.
30-1-2023
Digicollect
Aggiunta di una colonna supplementare al file Excel in cui è possibile vedere se il bus è stato creato tramite un'importazione.
24-1-2023
Kentaa
Chi avvia un'azione può ora creare una Squadra anche dalla sua dashboard.
24-1-2023
Kentaa
È possibile impostare un numero massimo di membri delle Squadre per livello.
12-1-2023
Kentaa
Testo del codice QR chiarito
10-1-2023
Kentaa
Aziende aggiunte a Salesforce. Più informazioni
10-1-2023
Kentaa
Le notizie sono state rese reattive per i dispositivi mobili (questo era già stato fatto su altre pagine di contenuto).
10-1-2023
Kentaa
Numero di partecipazioni aggiunte alle raccolte fondi "i".
10-1-2023
Kentaa, Digicollect, Kentaa Forms
Urli in lingua inglese messi in funzione. Per saperne di più
4-1-2023
Kentaa
Distanza totale percorsa tra i membri dell'azienda del tracker delle prestazioni aggiunto alla pagina aziendale
2-1-2023
Kentaa, Digicollect, Kentaa Forms
I tassi di Buckaroo sono stati adeguati in seguito all'aumento del 5% dei prezzi di Buckaroo sulle commissioni di transazione
Dicembre
21-12-2022
Kentaa
La domanda "Traguardo della distanza" nel flusso di iscrizione è stata modificata in "Qual è il tuo traguardo? (km)"
20-12-2022
Kentaa, Digicollect, Kentaa Forms
GA4 aggiunto al prodotto. Le impostazioni si effettuano ancora tramite l'assistenza Kentaa.
8-12-2022
Digicollect
Il titolo "Password dimenticata" è stato modificato in "Richiedi password".
5-12-2022
Digicollect
Gli autobus in memoriam non sono più indicizzati su Google
5-12-2022
Kentaa
Rabo Omnikassa aggiornato a Rabo Smart Pay
Novembre
29-11-2022
Kentaa
Aggiunto un filtro di livello nella Panoramica delle donazioni che ora permette di mostrare anche le donazioni generali
21-11-2022
Kentaa
Ordini dal negozio online excel esteso con informazioni su segmenti e Mini siti
21-11-2022
Kentaa
L'importo recuperato è ora visibile durante la scansione dei Biglietti elettronici
21-11-2022
Kentaa
Per l'immagine del profilo mancante, ora viene mostrata un'iniziale (non per le Donazioni).
21-11-2022
Centro di assistenza SUMO
Video e webinar e nuovi aggiornamenti sulla piattaforma
14-11-2022
Kentaa api
Quando si crea un utente tramite l'api, è possibile impostare una password per l'invio di una mail
14-11-2022
Kentaa api
Aggiunto campo per "condividere i dati con l'iniziatore".
14-11-2022
Kentaa collegare
Aggiunta di webhook (creazione/aggiornamento) per le Aziende
10-11-2022
Kentaa
Aggiunta di Trustly come metodo di pagamento
09-11-2022
Digicollect
Se il nome del donatore non viene compilato, il campo Nome del donatore viene lasciato vuoto.
08-11-2022
Digicollect
Il campo della data di fine raccolta può ora essere impostato solo una volta per Campagne.
Ottobre
24-10-2022
Digicollect
Aggiunta dell'U-scope in cui il raccoglitore/donatore si rivolge a voi
20-10-2022
Kentaa, Kentaa Forms, Digicollect
GDPR: Tutti gli opt-in esistenti sono diventati soft opt-in. Per saperne di più
20-10-2022
Kentaa, Digicollect
GDPR: Come donatore, puoi scegliere se le tue informazioni di contatto possono essere condivise con l'iniziatore. Per saperne di più
20-10-2022
Kentaa, Kentaa Forms, Digicollect
GDPR: I termini e le condizioni non sono più un opt-in separato, ma si accettano quando si effettua una donazione/creazione di un'azione. Per saperne di più
20-10-2022
Moduli Kentaa
Aggiunta la possibilità di cambiare il modello per ogni modulo, da soli
20-10-2022
Kentaa
L'attività scelta da un'azienda viene ora mostrata nella pagina dell'azienda.
20-10-2022
Kentaa
Italiano e francese aggiunti come lingue nella dashboard di amministrazione
Settembre
28-9-2022
Kentaa
Messa in funzione della seconda parte degli url in lingua inglese. Più informazioni
26-9-2022
Kentaa
Aggiunta di un codice di condivisione QR a livello di sito, sottosito, azienda, Campagne e squadra.
20-9-2022
Digicollect
Testo del link per la password di validità aggiunto all'Email standard
19-09-2022
Digicollect
Aggiunta della funzionalità piscina. Ulteriori informazioni
01-09-2022
Kentaa
I campi obbligatori del modulo di contatto sono ora contrassegnati da asterischi (*)
Agosto
28-8-2022
Digicollect, Kentaa, Kentaa Forms
Ordine dei metodi di pagamento regolabile per sito
23-8-2022
Kentaa
Testo di spiegazione aggiuntivo per donazione rapida e donazione con opzioni aggiuntive
16-8-2022
Kentaa, Moduli Kentaa
Aggiunta la possibilità di bloccare i donatori tramite l'indirizzo ip (questo viene fatto tramite il supporto di Kentaa)
11-8-2022
Kentaa
Aggiunta di uno scanner per la scansione dei biglietti elettronici. Ulteriori informazioni
Luglio
29-7-2022
Kentaa
Aggiunta dell'impostazione del colore dei collegamenti ipertestuali all'editor di design del front-end
29-7-2022
Kentaa
L'ordinamento predefinito dei membri della Squadra è stato modificato in base alla quantità recuperata invece che all'ultima aggiunta.
12-7-2022
Kentaa
Chiarito il testo su come diventare donatore strutturale
12-7-2022
Kentaa
File Excel dei Biglietti elettronici ampliato con la colonna dell'indirizzo e-mail
Giugno
29-6-2022
Salesforce
Espansione degli oggetti Salesforce Azione, Donazione, Campagne, Squadre. Aggiunta di vari contatori. Maggiori informazioni (cliccare su Descrizione degli oggetti Kentaa)
20-6-2022
Kentaa
Donazione all'azienda attivata
20-6-2022
Kentaa api
Aziende aggiunte all'api
20-6-2022
Kentaa
Ora è possibile aggiungere manualmente le aziende tramite la dashboard.
20-6-2022
Kentaa
Aggiunta la possibilità di impostare domande aggiuntive durante la creazione di un'azienda (tramite il supporto Kentaa)
20-6-2022
Digicollect
Fattura scaricabile dal cruscotto di amministrazione
Maggio
31-5-2022
Kentaa
Ora è possibile creare anche pacchetti aziendali gratuiti.
30-5-2022
Digicollect
Al posto del termine cassetta di raccolta, ora è possibile scegliere cassetta di donazione (tramite il supporto Kentaa)
30-5-2022
Digicollect api
Possibilità di aggiornare gli autobus esistenti tramite l'API
24-5-2022
Kentaa api
Possibilità di inviare l'e-mail di benvenuto quando si crea un'azione tramite l'API
10-5-2022
Digicollect
Ora è possibile impostare da soli gli Importi di donazione suggeriti
10-5-2022
Digicollect
Inglese e tedesco aggiunti come lingue nella dashboard di amministrazione
10-5-2022
Digicollect
L'inglese e il tedesco possono ora essere impostati come lingue aggiuntive per i visitatori.
2-5-2022
Digicollect api
L'Api è stata estesa e ora è possibile creare autobus tramite l'Api.
Aprile
14-4-2022
Kentaa
Tag 'indirizzo email azione starter' reso disponibile in Email L'Imposta data del conto alla rovescia di un'azione sarà presto raggiunta e l'azione starter ha raccolto più dell'importo impostato
7-4-2022
Kentaa
Aggiunta Biglietti elettronici
Marzo
29-3-2022
Kentaa
Creazione di poster disponibile solo per chi ha effettuato il login (non più per i visitatori)
21-3-2022
Kentaa
Nets aggiunto come nuovo fornitore di pagamenti (per utilizzare Swish)
Febbraio
25-2-2022
Kentaa
Le Aziende che non hanno più Raccolte Fondi o Donazioni collegate possono essere rimosse.
25-2-2022
Kentaa Collegati
Webhook estesi con applicazione (iRaiser/Digicollect) e ID del sito
14-2-2022
Kentaa, Kentaa Forms, Digicollect
Per la Donazione su mandato, è stata aggiunta una schermata di conferma per verificare i dati inseriti.
8-2-2022
Kentaa
Pubblicata la prima sezione di url in lingua inglese. Per saperne di più
7-2-2022
Kentaa
Il Processo di iscrizione con immagine di sfondo può ora essere impostato tramite Impostazioni > Design
Gennaio 2022
31-1-2022
Kentaa
I testi di consenso quando si lascia un numero di telefono sono stati resi personalizzabili.
31-1-2022
Kentaa
Miglioramenti apportati all'editor per l'utilizzo di colonne e immagini
31-1-2022
Digicollect
Aggiunti requisiti specifici per l'impostazione di una password
25-1-2022
Digicollect
Gli url di condivisione sui social sono stati modificati in modo da non essere conteggiati in Analytics dopo la condivisione.
19-1-2022
Kentaa
Chiarito il testo per l'impostazione della favicon
11-1-2022
Centro di assistenza SUMO
Rinnovato SUMO live!
3-1-2022
Kentaa
Aggiunta della funzionalità A/B test
Amministratori e utenti
Questo articolo spiega i diversi utenti, amministratori e autorizzazioni. Si distinguono due categorie: amministratori e utenti.
Amministratori
Gli amministratori sono presenti ai seguenti livelli: ci sono gli amministratori dei siti, gli amministratori dei sottositi e gli amministratori delle Campagne. Tutti gestiscono un particolare livello e hanno i propri diritti. Lasciamo fuori da questo capitolo i Capitani di squadra e gli avviatori di azioni.
Amministratori del sito
Amministratori con il maggior numero di diritti. Il nome dice tutto: come amministratore del sito, avete il controllo sull'intero sito web. Gli amministratori del sito possono essere creati solo da altri amministratori del sito o da dipendenti di iRaiser. Un amministratore del sito non può cancellarsi. È possibile creare, modificare e cancellare gli amministratori del sito (a livello di sito web) tramite Account ⟶ Amministrazioni. Vedere la Panoramica alla voce Diritti per vedere quali diritti ha l'amministratore del sito.
Gestori di mini siti
In un sito web con mini siti, può essere molto impegnativo supervisionare e gestire tutto correttamente. Per questo motivo è possibile nominare un amministratore per ciascun sito secondario, autorizzato ad apportare modifiche al sito stesso. Per aggiungere un amministratore di un sito secondario, è necessario innanzitutto gestire il sito secondario e poi andare su Amministratori. Quindi aggiungere un amministratore di un sito secondario utilizzando il pulsante Aggiungi amministratore.
Controllare la panoramica sotto la voce Diritti per vedere di quali diritti dispone l'amministratore del sotto sito.
Gestori di Campagne
È possibile designare un amministratore anche per una campagna. L'amministratore della campagna può aiutare a gestire questa specifica campagna. Visualizzare la panoramica sotto la voce Diritti per vedere quali diritti ha l'amministratore della campagna.
Diritti
Abbiamo preparato una Panoramica dei diritti di cui godono gli amministratori e di quali azioni sono autorizzati a eseguire (e quali no). Scaricate la panoramica qui (PDF) o fate clic sull'immagine sottostante per avviare il download.
Utenti
Account ⟶ Utenti
Ad ogni avviatore di azioni e amministratore viene assegnato un account utente al momento dell'aggiunta. In questo account, o profilo, vengono memorizzati i dati personali della persona. I seguenti dati sono recuperabili/conservati:
Nome *
Inserire
Cognome *
Indirizzo email *
Via
Numero civico
Aggiungi un appuntamento per oggi
Codice postale
Residenza
Paese
Data di nascita
Sesso
Numero di telefono
Lingua (non richiesta)
Per impostazione predefinita, nome, cognome e indirizzo e-mail sono obbligatori. Tuttavia, è possibile rendere obbligatori diversi dati. Questo vale sia per i nuovi inizi di azione che per i nuovi amministratori. Vedere anche la fase Chi sei nel flusso di login. Il dipendente di iRaiser può rendere i dati obbligatori o facoltativi. Contattatelo telefonicamente o tramite ticket.
Cambia utente dietro l'azione
A volte capita che un utente che ha avviato un'azione non se la senta più di partecipare o sia fisicamente impossibilitato a farlo. In questo caso, un altro utente può subentrare nella sua azione. L'amministratore del sito può organizzare questa operazione per l'iniziatore dell'azione cercando l'azione pertinente sotto Azioni ⟶ ⟶ Assegnazione dell'utente.
Password dimenticata
Succede spesso: un utente o un amministratore ha dimenticato la password di accesso. Come amministratore del sito, potete aiutare queste persone inviando un'e-mail per reimpostare la password tramite Account ⟶ Utenti ⟶ ⟶ Reinvia la password .