Beheerders & gebruikers
Laatst aangepast: 03-11-2023In dit artikel worden de verschillende gebruikers, beheerders en rechten toegelicht. We maken onderscheid in twee categorieën: beheerders en gebruikers.
Beheerders
Beheerders zijn op de volgende niveaus aanwezig: je hebt sitebeheerders, segmentbeheerders en projectbeheerders. Allen beheren ze een bepaald niveau en hebben ze een eigen set aan rechten. Teamcaptains en actiestarters laten we in dit hoofdstuk buiten beschouwing.
Sitebeheerders
De beheerders met de meeste rechten. De naam zegt het al: als sitebeheerder heb je controle over de volledige website. Sitebeheerders kunnen alleen worden aangemaakt door andere sitebeheerders of Kentaa-medewerkers. Een sitebeheerder kan zichzelf niet verwijderen. Aanmaken, bewerken en verwijderen van sitebeheerders kan (op websiteniveau) via Accounts ⟶ Beheerders. Bekijk het overzicht onder het kopje Rechten om in te zien welke rechten de sitebeheerder heeft.
Segmentbeheerders
Op een website met segmenten kan het weleens veel werk zijn om alles te overzien en goed te managen. Daarom is het mogelijk om per segment een beheerder aan te stellen, die op dat segment wijzigingen mag uitvoeren. Om een segmentbeheerder toe te voegen dien je eerst het betreffende segment te beheren om vervolgens naar Beheerders te navigeren. Vervolgens voeg je een segmentbeheerder toe met de knop Beheerder toevoegen.
Bekijk het overzicht onder het kopje Rechten om in te zien welke rechten de segmentbeheerder heeft.
Projectbeheerders
Ook op een project is een beheerder aan te wijzen. Deze projectbeheerder kan op dit specifieke project meehelpen met het beheer. Bekijk het overzicht onder het kopje Rechten om in te zien welke rechten de projectbeheerder heeft.
Rechten
We hebben een overzicht opgesteld van de rechten die de beheerders hebben en welke acties ze mogen uitvoeren (en welke niet). Download hier het overzicht (PDF) of klik hieronder op de afbeelding om naar het overzicht met rechten te gaan.
Gebruikers
Accounts ⟶ Gebruikers
Elke actiestarter en beheerder krijgt bij toevoegen een gebruikersaccount. In dit gebruikersaccount, of profiel, worden de persoonlijke gegevens van de persoon opgeslagen. De volgende gegevens zijn uit te vragen/worden opgeslagen:
- Voornaam *
- Tussenvoegsel
- Achternaam *
- E-mailadres *
- Straat
- Huisnummer
- Toevoeging
- Postcode
- Woonplaats
- Land
- Geboortedatum
- Geslacht
- Telefoonnummer
- Taal (wordt niet uitgevraagd)
Standaard zijn voornaam, achternaam en e-mailadres verplicht. Het is echter mogelijk om meerdere gegevens verplicht te stellen. Dit geldt dan voor zowel nieuwe actiestarters als nieuwe beheerders. Zie ook de Wie ben jij?-stap in de aanmeldflow. De Kentaa-medewerker kan de gegevens verplicht of optioneel toevoegen. Neem hiervoor contact op via support@kentaa.nl, telefonisch of via de chat.
Gebruiker achter actie wijzigen
Het komt weleens voor dat een actiestarter geen zin meer heeft om mee te doen, of fysiek niet meer in staat is om mee te doen. In dit geval kan het zijn dat een andere gebruiker zijn actie overneemt. Dit kan de sitebeheerder voor de actiestarter inregelen door de betreffende actie te zoeken onder Acties ⟶ ⟶ Gebruiker toewijzen.
Wachtwoord vergeten
Het komt vaak genoeg voor: een actiestarter of beheerder is het wachtwoord vergeten om in te loggen. Als sitebeheerder kun je deze mensen helpen door via Accounts ⟶ Gebruikers ⟶ ⟶ Wachtwoord opnieuw sturen een e-mail te sturen om het wachtwoord opnieuw in te stellen.