Journal d'audit
Dernière modification: 24-08-2023Dans le Log de l'audit, vous pouvez trouver les modifications qui ont été apportées. Si vous cliquez sur l'œil d'une modification particulière, vous obtiendrez plus d'informations sur cette modification. Utile pour retrouver certaines modifications !
Vous pouvez filtrer par date et effectuer une recherche dans la fenêtre de recherche. Vous pouvez également effectuer une recherche par nom, par adresse électronique et par fonction.
Si vous souhaitez vérifier une adresse IP particulière, vous pouvez la voir en cliquant sur l'œil. Vous pouvez ensuite effectuer une nouvelle recherche sur cette adresse IP.
Peut également vous intéresser :
Changelog
Grâce à notre centre de notification, nous signalons les mises à jour les plus importantes des Articles de blog, telles que les nouvelles fonctionnalités et les invitations à des webinaires, via le cadeau et la petite cloche en haut à gauche de votre tableau de bord. Cependant, toutes les mises à jour n'apparaissent pas dans ce centre. Nous avons également de nombreux petits changements qui n'apparaissent pas dans le centre de notification. Vous pouvez voir ci-dessous les mises à jour quotidiennes que nous avons effectuées et qui sont pertinentes pour nos clients. Il s'agit principalement de mises à jour ou d'ajouts de fonctionnalités ; elles n'incluent pas les corrections de bogues. Vous verrez des mises à jour le :
Kentaa
Digicollect
Formulaires Kentaaet sur
Centre d'assistance SUMO
Api Kentaa
Api Digicollect
Kentaa connect
Salesforce
Date
Plate-forme
Mise à jour
Août 2023
30-8-2023
Kentaa
Suppression de la question sur le numéro de la Chambre de Commerce du flux d'inscription de l'entreprise
23-8-2023
Kentaa
Lorsque l'on devient membre d'une équipe dans le Flux d'inscription, les équipes sont désormais triées par ordre alphabétique.
8-8-2023
Kentaa
Textes à gauche adaptés aux étapes : Qui êtes-vous, Page de remerciement et Page de collection.
8-8-2023
Kentaa
Nouveau courrier ajouté aux administrateurs de site/administrateurs de segment/administrateurs de projet après la création d'une nouvelle entreprise.
1-8-2023
Kentaa
Ajout d'une nouvelle balise d'e-mail %activity% à utiliser dans les e-mails de démarrage d'action.
1-8-2023
Kentaa
Équipes %actionstarter_surname% mises à disposition dans les E-mails 'donation received' et 'team member has received a donation'.
1-8-2023
Kentaa
Clarification de la fenêtre du Flux d'inscription lorsque l'adresse électronique est déjà connue et qu'il est demandé de se connecter. Ici, l'accent est mis sur le compte (au lieu de l'adresse électronique).
1-8-2023
Digicollect
L'e-mail "Nouvelle boîte de collecte créée" adressé aux administrateurs de site est désormais inclus dans les e-mails d'information et comporte un lien de désabonnement à ce type d'e-mail. Cela permet de réduire le nombre de courriers inutiles, en particulier pour les grandes collections/semaines de collecte.
Juillet
21-7-2023
Formulaires Kentaa
Ajout d'un champ de recherche dans l'Aperçu du don récurrents
14-7-2023
Kentaa
Diverses langues traduites automatiquement par une machine de traduction. Comme le norvégien, le danois, le suédois, l'ukrainien, le polonais, le lituanien et d'autres encore.
11-7-2023
Kentaa
Clarification de l'E-mails aux Capitaines d'équipes. Via la balise %member_becoming_team_link%, un lien pour s'abonner est affiché sous l'équipe pour faciliter le partage.
Juin
21-6-2023
Kentaa
Les administrateurs de sites peuvent désormais débloquer les utilisateurs dont les comptes ont été temporairement bloqués après avoir saisi plusieurs fois le mauvais mot de passe via Comptes > Utilisateurs > Trois points
20-6-2023
Kentaa
La case à cocher "Partager les données avec l'initiateur" a été clarifiée en combinaison avec l'affichage du nom du donateur. Plus d'informations
20-6-2023
Kentaa
GA Datalayer étendu avec plus de paramètres. Plus d'informations
Mai
16-5-2023
Kentaa
La copie d'adresses E-mails est autorisée dans le flux d'inscription (cela permet d'utiliser facilement les trousseaux de clés).
16-5-2023
Kentaa
Texte réécrit dans l'écran d'oubli du mot de passe
5-5-2023
Digicollect
La fonctionnalité de partage a été ajustée pour que les initiales soient également utilisées lors du partage.
Avril
17-4-2023
Kentaa
Lancement de la fonctionnalité d'édition. Vous pouvez désormais paramétrer vos propres Éditions par niveau. Plus d'informations
5-4-2023
Digicollect
Amélioration de la protection contre le spam lors de la création de canisters afin de réduire le nombre de canisters de spam.
Mars
29-3-2023
Kentaa
Dans les Entreprises, il est désormais possible de réduire le nombre de places réservées.
13-3-2023
Kentaa
Clarification de la page de téléchargement des badges.
7-3-2023
Kentaa, Digicollect, Kentaa Forms
Lancement deGA4. Vous pouvez désormais configurer votre propre G-ID via Intégrations > Google Analytics.
Février
28-2-2023
Kentaa
Réduction de la taille des caractères dans le flux d'inscription des textes à gauche afin que tout soit à nouveau cohérent.
23-2-2023
Kentaa
Question sur la désactivation du suivi des performances en matière de distance cible dans le flux d'inscription.
20-2-2023
Digicollect
Ajustement de l'image de partage Whatsapp pour qu'elle soit toujours belle.
20-2-2023
Kentaa
Vous pouvez désormais créer votre propre clé d'api via Intégrations > Utilisateurs API. Assurez-vous que si vous partagez une clé, vous le faites en toute sécurité !
10-2-2023
Api Kentaa
Articles de la boutique en ligne ajoutés à l'api. Plus d'informations
8-2-2023
Api Digicollect
Les statistiques de la piscine peuvent maintenant être trouvées dans l'api. Plus d'informations
8-2-2023
Digicollect
Si les collectionneurs n'ont pas de photo de profil et qu'aucune photo par défaut n'est définie, une initiale est désormais affichée.
8-2-2023
Digicollect
Vous pouvez désormais gérer les Managers et modifier leur nom et leur adresse électronique
janvier 2023
31-1-2023
Kentaa
L'indexation de la variante www des pages de segment est exclue pour éviter les erreurs.
30-1-2023
Digicollect
Ajout d'une colonne supplémentaire dans le fichier Excel où vous pouvez voir si le bus a été créé via une importation.
24-1-2023
Kentaa
Un lanceur d'action peut désormais créer une équipe à partir de son tableau de bord.
24-1-2023
Kentaa
Vous pouvez définir un nombre maximum de membres pour les équipes par niveau
12-1-2023
Kentaa
Clarification du texte du code QR
10-1-2023
Kentaa
Entreprises ajoutées à Salesforce. Plus d'informations
10-1-2023
Kentaa
Les articles d'actualité ont été adaptés à la mobilité (cela avait déjà été fait pour d'autres pages de contenu).
10-1-2023
Kentaa
Nombre de participations ajoutées aux Collecteurs "i".
10-1-2023
Kentaa, Digicollect, Kentaa Forms
Mise en ligne des urls en langue anglaise. Plus d'informations
4-1-2023
Kentaa
Traceur de performance de la distance totale parcourue membres de l'entreprise ajoutés sur la page de l'entreprise
2-1-2023
Kentaa, Digicollect, Kentaa Forms
Ajustement des tarifs Buckaroo suite à l'augmentation de 5% des frais de transaction de Buckaroo
Décembre
21-12-2022
Kentaa
Question objectif de distance suivi d'accomplissement dans le flux d'inscription changé en "Quel est votre objectif d'accomplissement ? (km)"
20-12-2022
Kentaa, Digicollect, Kentaa Forms
GA4 ajouté au produit. Les paramètres se font toujours via l'assistance Kentaa.
8-12-2022
Digicollect
Le titre "Mot de passe oublié" a été remplacé par "Demande de mot de passe".
5-12-2022
Digicollect
In memoriam les bus ne sont plus indexés dans Google
5-12-2022
Kentaa
Rabo Omnikassa passe à Rabo Smart Pay
Novembre
29-11-2022
Kentaa
Ajout d'un filtre de niveau dans l'Aperçu du don qui permet désormais d'afficher également les dons généraux.
21-11-2022
Kentaa
Commandes du webshop excel étendu avec des informations sur le segment et le Sous-site
21-11-2022
Kentaa
Le montant récupéré est désormais visible lors de la numérisation des E-tickets
21-11-2022
Kentaa
Pour la photo de profil manquante, nous affichons maintenant une initiale (pas pour les Dons).
21-11-2022
Centre d'assistance SUMO
Vidéos, webinaires et nouvelles mises à jour de la plateforme
14-11-2022
Api Kentaa
Lors de la création d'un utilisateur via l'API, vous pouvez définir un mot de passe envoyer un mail.
14-11-2022
Api Kentaa
Ajout d'un champ pour "partager les données avec l'initiateur".
14-11-2022
Kentaa connect
Ajout de Webhooks (création/mise à jour) pour les Entreprises
10-11-2022
Kentaa
Trustly ajouté comme méthode de paiement
09-11-2022
Digicollect
Si le nom du donateur n'est pas renseigné, le champ Nom du donateur restera vide.
08-11-2022
Digicollect
Le champ "date de fin de semaine de collecte" ne peut plus être défini qu'une seule fois par Projet.
Octobre
24-10-2022
Digicollect
Le champ d'application en U a été ajouté lorsque le collecteur/donateur s'adresse à vous.
20-10-2022
Kentaa, Kentaa Forms, Digicollect
GDPR : Tous les opt-ins existants sont devenus des soft opt-ins. Plus d'informations
20-10-2022
Kentaa, Digicollect
GDPR : En tant que donateur, vous pouvez choisir si vos coordonnées peuvent être partagées avec l'initiateur. Plus d'informations
20-10-2022
Kentaa, Kentaa Forms, Digicollect
GDPR : Les conditions générales ne font plus l'objet d'un opt-in séparé, mais vous les acceptez lorsque vous faites un don/créez une action. Plus d'informations
20-10-2022
Formulaires Kentaa
Ajout de la possibilité de changer de modèle par formulaire, vous-même
20-10-2022
Kentaa
L'activité choisie par une entreprise est désormais affichée sur la page de l'entreprise
20-10-2022
Kentaa
L'italien et le français ont été ajoutés comme langues dans le tableau de bord de l'administrateur
Septembre
28-9-2022
Kentaa
Mise en ligne de la deuxième partie des urls en langue anglaise. Plus d'informations
26-9-2022
Kentaa
Ajout d'un code de partage QR au niveau du site, du Sous-site, de l'entreprise, de la Campagne et de l'équipe.
20-9-2022
Digicollect
Texte sur le lien de validité du mot de passe ajouté à l'e-mail standard
19-09-2022
Digicollect
Ajout d'une fonctionnalité pour les piscines. Plus d'informations
01-09-2022
Kentaa
Les champs obligatoires du formulaire de contact sont désormais marqués d'un astérisque (*)
Août
28-8-2022
Digicollect, Kentaa, Kentaa Forms
Ordre des modes de paiement réglable par site
23-8-2022
Kentaa
Texte explicatif supplémentaire pour le don rapide et le don avec options supplémentaires
16-8-2022
Kentaa, Kentaa Formes
Ajout de la possibilité de bloquer les donateurs via l'adresse IP (via le support Kentaa)
11-8-2022
Kentaa
Rôle du Scanners ajouté pour la numérisation des E-tickets. Plus d'informations
Juillet
29-7-2022
Kentaa
Ajout d'un paramètre de couleur pour les hyperliens dans l'éditeur de design frontal
29-7-2022
Kentaa
Le tri par défaut des membres de l'équipe a été ajusté en fonction de la quantité récupérée au lieu du dernier ajout.
12-7-2022
Kentaa
Clarification du texte sur la procédure à suivre pour devenir un donateur structurel
12-7-2022
Kentaa
Fichier Excel des E-mails enrichi d'une colonne d'adresses électroniques
Juin
29-6-2022
Salesforce
Extension des objets Salesforce Action, Dons, Campagnes, Équipes. Divers compteurs ont été ajoutés. Plus d'infos (cliquez sur Description des objets Kentaa)
20-6-2022
Kentaa
Dons à l'entreprise activés
20-6-2022
Api Kentaa
Entreprises ajoutées à l'api
20-6-2022
Kentaa
Vous pouvez désormais également ajouter manuellement des entreprises via le tableau de bord
20-6-2022
Kentaa
Ajout de la possibilité de paramétrer des questions supplémentaires lors de la création d'une entreprise (via l'assistance Kentaa)
20-6-2022
Digicollect
Facture téléchargeable via le tableau de bord de l'administrateur
Mai
31-5-2022
Kentaa
Il est désormais possible de créer des Forfaits entreprises gratuits
30-5-2022
Digicollect
Au lieu du terme "boîte de collecte", vous pouvez maintenant choisir "boîte de dons" (via le support de Dons).
30-5-2022
Api Digicollect
Possibilité de mettre à jour les bus existants via l'API
24-5-2022
Api Kentaa
Possibilité d'envoyer l'e-mail de bienvenue lors de la création d'une action via l'api
10-5-2022
Digicollect
Vous pouvez désormais paramétrer vous-même les Montants suggérés pour les dons
10-5-2022
Digicollect
Ajout de l'anglais et de l'allemand comme langues dans le tableau de bord de l'administrateur
10-5-2022
Digicollect
L'anglais et l'allemand peuvent désormais être définis comme langues supplémentaires pour les visiteurs
2-5-2022
Api Digicollect
L'api a été étendue afin que vous puissiez créer des bus via l'api.
Avril
14-4-2022
Kentaa
tag 'adresse email action starter' made available in E-mails La Définir date du départ du compte à rebours d'une action sera bientôt atteinte et l'action starter a collecté plus que le montant fixé.
7-4-2022
Kentaa
Ajout de l'E-tickets
Mars
29-3-2022
Kentaa
La création de posters n'est disponible que pour les personnes connectées à l'action starter (plus pour les visiteurs)
21-3-2022
Kentaa
Nets ajouté comme nouveau fournisseur de paiement (pour utiliser Swish)
Février
25-2-2022
Kentaa
Les Entreprises qui n'ont plus de Collecteurs de fonds ou de Dons liés à elles peuvent être supprimées.
25-2-2022
Kentaa Connect
Webhooks étendus avec l'application (iRaiser/Digicollect) et l'identifiant du site.
14-2-2022
Kentaa, Kentaa Forms, Digicollect
Pour les Dons par mandat, un écran de confirmation supplémentaire a été ajouté pour vérifier les données saisies
8-2-2022
Kentaa
Mise en ligne de la première section d'urls en langue anglaise. Plus d'informations
7-2-2022
Kentaa
L'image de fond du flux d'inscription peut désormais être définie via Paramètres > Design
Janvier 2022
31-1-2022
Kentaa
Les textes de consentement lorsque l'on laisse un numéro de téléphone sont désormais personnalisables.
31-1-2022
Kentaa
Améliorations apportées à l'éditeur pour l'utilisation des colonnes et des images
31-1-2022
Digicollect
Ajout de conditions spécifiques pour la définition d'un mot de passe
25-1-2022
Digicollect
Ajustement des urls de partage social afin qu'elles ne soient pas comptabilisées dans Analytics après le partage.
19-1-2022
Kentaa
Clarification du texte lors de la définition du favicon
11-1-2022
Centre d'assistance SUMO
SUMO liverenouvelé!
3-1-2022
Kentaa
Ajout de la fonctionnalitéA/B testing
Administrateurs et Utilisateurs
Cet article explique les différents utilisateurs, administrateurs et autorisations. Nous distinguons deux catégories : les administrateurs et les utilisateurs.
Administrateurs
Les administrateurs sont présents aux niveaux suivants : vous avez les administrateurs de sites, les administrateurs de Sous-sites et les administrateurs de campagnes. Tous gèrent un niveau particulier et disposent de leurs propres droits. Les Capitaines d'équipe et les Collecteurs de fonds ne sont pas abordés dans ce chapitre.
Administrateurs de sites
Administrateurs ayant le plus de droits. Le nom dit tout : en tant qu'administrateur de site, vous avez le contrôle sur l'ensemble du site web. Les administrateurs de site ne peuvent être créés que par d'autres administrateurs de site ou des employés d'iRaiser. Un administrateur de site ne peut pas se supprimer lui-même. Vous pouvez créer, modifier et supprimer des administrateurs de site (au niveau du site web) via Comptes ⟶ Administrateurs. Voir l'ensemble sous la rubrique Droits pour voir quels sont les droits de l'administrateur de site.
Sous-sites Managers
Sur un site web comportant des Sous-sites, il peut être difficile de tout superviser et de tout gérer correctement. Il est donc possible de nommer un administrateur pour chaque Sous-sites, qui est autorisé à effectuer des modifications sur ce Sous-sites. Pour ajouter un gestionnaire de sous-sites, vous devez d'abord gérer le sous-site, puis naviguer vers Managers. Ensuite, ajoutez un administrateur de sous-site à l'aide du bouton Ajouter un administrateur.
Consultez la Vue d'ensemble sous la rubrique Droits pour voir quels sont les droits de l'administrateur du Sous-site.
Managers de projets
Un administrateur peut également être désigné pour une campagne. Cet administrateur de campagne peut aider à gérer cette campagne spécifique. Voir l'ensemble sous la rubrique Droits pour connaître les droits dont dispose l'administrateur de la campagne.
Droits
Nous avons préparé une Vue d'ensemble des droits dont disposent les administrateurs et des collecteurs de fonds. Téléchargez l'ensemble ici (PDF) ou cliquez sur l'image ci-dessous pour lancer le téléchargement.
Utilisateurs
Comptes ⟶ Utilisateurs
Chaque collecteur de fonds et chaque administrateur se voit attribuer un compte d'utilisateur lors de son inscription. C'est dans ce compte d'utilisateur, ou profil, que sont stockées les données personnelles de la personne. Les données suivantes peuvent être consultées/enregistrées :
Prénom *
Insérer
Nom de famille *
E-mails *
Rue
Numéro de maison
Ajout
Code postal
Résidence
Pays
Date de naissance
Genre
Numéro de téléphone
Langue(non demandée)
Par défaut, le prénom, le nom et l'adresse électronique sont obligatoires. Toutefois, il est possible de rendre plusieurs détails obligatoires. Cela s'applique alors tant aux nouveaux Collecteurs qu'aux nouveaux Administrateurs. Voir également l'étape Qui êtes-vous dans le flux de connexion. L'employé d'iRaiser peut rendre les données obligatoires ou facultatives. Veuillez le contacter par téléphone ou via un ticket.
Changer d'utilisateur derrière le collecteur de fonds
Il arrive parfois qu'un collecteur de fonds n'ait plus envie de participer ou soit dans l'incapacité physique de le faire. Dans ce cas, un autre utilisateur peut prendre en charge sa collecte de fonds. L'administrateur du site peut s'en charger en recherchant le collecteur de fonds concerné sous Collecteurs ⟶ ⟶ Affecter un utilisateur.
Mot de passe oublié
Cela arrive assez souvent : un collecteur de fonds ou un administrateur a oublié le mot de passe pour se connecter. En tant qu'administrateur du site, vous pouvez aider ces personnes en envoyant un e-mail pour réinitialiser le mot de passe via Comptes ⟶ Utilisateurs ⟶ ⟶ Renvoyer le mot de passe .
Contenu du compteur de dons et vidange du compteur
Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur la manière dont le compteur de Dons est constitué et sur la manière de le réinitialiser pour une nouvelle édition.Les points suivants sont abordés :
Comptoir des dons
Rapprochement du montant des dons
Remise à zéro du compteur
Feuille de route pour l'archivage des collecteurs, des dons et des équipes
Comptoir des dons
Le compteur de dons est la somme des éléments suivants :
Montants des dons
Tous les dons qui ont un statut de paiement
Tous les Dons manuels
Autorisations ponctuelles et paiements par facture en suspens
Frais d'inscription
Uniquement s'il est paramètres pour être comptabilisé dans le compteur de dons
Toute réduction (via des codes de réduction) sera déduite des frais d'inscription, sauf si elle est configurée différemment pour le site web
Ce qu'il n'y a pas dans le compteur de dons :
Coûts de transaction de la contribution
Boutique en ligne
Dons relevant de projets fermés pour lesquels il a été choisi de ne pas les inclure dans le décompte du numérateur.
Paiements par carte de crédit en attente
Dons donnés
Rapprochement du montant des dons
Pour vérifier tout cela, vous devez télécharger un fichier Excel au niveau du site web à Dons > Aperçu du don > Créer un fichier Excel.
*Vous pouvez avoir des campagnes dont les Dons ont été supprimés du compteur (en fermant la campagne, puis via Paramètres > Statut de la campagne en supprimant le montant du compteur). Vous pouvez reconnaître ces campagnes au point d'exclamation dans la Vue ensemble de la campagne :
Dans ce cas, vous devez d'abord exclure les Dons sur ces Projets. Pour ce faire, vous devez vous rendre dans la colonne " Titre du projet " et filtrer les campagnes qui ne comptent pas.Étapes du calcul du compteur :
Sélectionnez toutes les colonnes et activez le filtre
Dans la colonne "Statut de paiement", activez les statuts suivants : N/A et Payé
Allez à la colonne "Montant du don" et notez le montant total cumulé de la colonne (A).
Supprimer les filtres (à l'exception des filtres sur le titre de la campagne)
Dans la colonne "Mode de paiement", sélectionnez Autorisation et Paiement par statut de la facture.
Dans la colonne "Statut du paiement", sélectionnez le statut " En attente ".
Allez à la colonne "Montant du don" et notez le montant total cumulé de la colonne (B ).
Supprimer les filtres (à l'exception des filtres sur le titre de la campagne)
Dans la colonne "Statut de paiement", activez les statuts suivants : N/A et Payé
Dans la colonne "Afficher dans le compteur de Dons", sélectionnez l'option " Oui ".
Passez à la colonne "Droits d'entrée" et notez le montant total cumulé de la colonne (C).
Le montant au compteur est de (A) + (B) + (C )
Remise à zéro du compteur
Il existe de nombreux sites qui fonctionnent avec des années Dons (par exemple 2019) ou qui ont des événements récurrents. Pour ceux-ci, il est utile de remettre le compteur à zéro afin qu'il soit prêt pour la prochaine édition.
Il existe plusieurs options pour mettre le compteur à zéro, en fonction de la façon dont votre plateforme est configurée.
1. Fermer le ProjetLa meilleure option consiste à regrouper l'ensemble de l'Aperçu du don et des Collecteurs dans une campagne, par exemple "2019". Vous pouvez ensuite clôturer cette campagne et modifier le statut de la campagne. Vous pouvez alors indiquer que vous ne voulez pas compter le montant dans le statut du compteur. De cette façon, l'argent sort du statut du compteur et vous avez le total des recettes et des dons de l'édition précédente clairement affiché dans votre tableau de bord. Vous trouverez ici un plan étape par étape pour réaliser cette opération. Conseil : Copiez votre campagne si vous souhaitez créer une nouvelle édition.Vous n'avez pas de Projets et souhaitez tout de même remettre le compteur à zéro via cette méthode ? Contactez-nous, nous pouvons imprimer un script à cet effet.
+ Tous les Dons sont clairement archivés dans une campagne+ Les participants qui reviennent conservent leurs données de connexion et sont reconnus pour une prochaine édition.
2. Dons manuels négatifsLe moyen le plus rapide de remettre le compteur à zéro est de faire un don manuel négatif. Pour ce faire, vous devez effectuer un don manuel précédé du signe moins (-).
+ Un moyen rapide de réinitialiser instantanément la position du compteur- Tous les Collecteurs, Équipes et donateurs restent au même endroit. Cela peut entraîner des problèmes lors d'une nouvelle édition- Un montant négatif sensiblement élevé apparaîtra sur votre site. Temporairement, bien sûr, mais il est là.
3. Créer un nouveau siteVous pouvez fermer l'ancien site, l'archiver et créer un nouveau site. Vous pouvez ainsi faire table rase du passé. L'inconvénient est que vous devez reconstruire le nouveau site et que les Utilisateurs doivent à nouveau créer un compte. Cela entraîne également des coûts.
+ Vous partez d'une page blanche et pouvez configurer le site pour la nouvelle édition comme vous le souhaitez.- La création d'un nouveau site entraîne des frais. Veuillez contacter votre conseiller commercial à ce sujet.- Les Utilisateurs doivent créer un nouveau compte sur le nouveau site.
Feuille de route pour les Collecteurs, les Dons et l'archivage des équipes
La possibilité de fermer une campagne et de ne pas comptabiliser le stand dans le décompte est la plus agréable. Projets : et si toutes les Collecteurs et tous les Dons ne sont pas comptabilisés dans une campagne ? De cette façon, vous pouvez toujours l'archiver :
Choisissez une campagne sous laquelle vous voulez accrocher toutes les Collecteurs et Dons (ou créez-en une nouvelle). Par exemple, Éditions-2019
Déplacer toutes les équipes créées au niveau du site vers la campagne nouvellement créée*.
Déplacer tous les collecteurs de fonds au niveau du site vers la campagne nouvellement créée*.
Déplacer tous les Dons vers la campagne nouvellement créée*.
Pour les Dons manuels, vous ne pouvez pas les déplacer. Dans ce cas, il est préférable de supprimer le don et d'en créer un nouveau au niveau de la campagne
Fermer la campagne (Conseil : vérifiez si vous avez activé ou désactivé le courrier automatique avant de fermer la campagne)
Réglez le statut de la campagne via Paramètres > Statut de la campagne sur "Non, ne pas afficher les statistiques de cette campagne dans le statut du compteur total aux niveaux supérieurs".
*Il se peut qu'il y ait tellement de Dons, d'Équipes ou de Collecteurs qu'il soit impossible de les déplacer manuellement. Dans ce cas, veuillez nous contacter. De même, si vous souhaitez obtenir des conseils sur la meilleure façon de préparer le site pour l'année prochaine.