Neu auf der Plattform
Das letzte mal angepasst: 16-01-2024Herzlich willkommen auf der iRaiser-Plattform! Schön, dass Sie den Weg zu unserem Support-Center gefunden haben. Dies ist das "Herzstück" des Dashboards mit Informationen über seine Funktionsweise und Tipps zur Nutzung.
Wie Sie gesehen haben, gibt es viele Möglichkeiten, Ihre Plattform einzurichten und Optionen zu konfigurieren. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, finden Sie unten einige Tipps und interessante Links und Videos.
Dashboard
Wenn Sie sich anmelden, gelangen Sie auf das Dashboard. Sie sehen sofort eine Übersichtsseite mit praktischen Statistiken in der Mitte. Wenn Sie sich mitten in einer Veranstaltung befinden, können Sie dort schnell die Tagesergebnisse sehen.
Möchten Sie mehr über die Navigation im Dashboard erfahren? Dann sehen Sie sich dieses Video mit weiteren Erklärungen an.
Unterstützungszentrum
Zu unserem Support-Center "SUMO" gelangen Sie, wenn Sie auf "Brauchen Sie Hilfe?" klicken. Sie können auch auf die blaue Info-Schaltfläche neben einem Menüpunkt klicken, um dorthin zu gelangen. Dann gelangen Sie direkt zu dem Support-Artikel über diese Seite, praktisch!
In unserem Support-Center finden Sie nicht nur Hilfeartikel, in denen bestimmte Funktionen näher erläutert werden. Sie können sich hier auch inspirieren lassen. Schauen Sie sich zum Beispiel Webinare an, laden Sie ein Whitepaper herunter oder "stöbern" Sie in SUMO. Sie können auf eine der Kategorien klicken, um mehr darüber zu erfahren und die zugrunde liegenden Artikel zu sehen. Möchten Sie einige häufig gestellte Fragen sehen? Dann klicken Sie auf die FAQ.
Tipps
- Sind Sie neu auf der Plattform und dabei, die Plattform in Betrieb zu nehmen? Dann lesen Sie mehr über die Anbindung einer neuen Website.
- Besuchen Sie unsere iRaiser-Akademie, wo Sie alle Arten von Videos sehen können, die mehr erklären. Wir geben auch regelmäßig Webinare online, sowohl über die (neuen) Funktionen als auch darüber, wie Sie Ihre Plattform noch besser nutzen können. Verfolgen Sie dazu die Aktualisierungen oben links auf Ihrem Dashboard.
- Haben Sie eine Frage? Stellen Sie sie zuerst im Suchfenster von SUMO. Oft finden Sie dort eine Antwort auf Ihre Frage .
Ein gutes Grundverständnis des iRaiser Dashboards wird Ihnen helfen, das volle Potenzial der Plattform zu nutzen.
Videos
In den Videos unten erfahren Sie mehr über die einzelnen Themen. Auf der rechten Seite sehen Sie Zeitstempel, falls Sie direkt zu einem bestimmten Teil des Videos gehen möchten.
Administratoren der Plattform
Das iRaiser Dashboard verfügt über mehrere Funktionen, die die Verwaltung Ihrer Plattform erleichtern.
00:15 - Login |
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Wie füllen Sie Ihre Website? 00:31 - Beschreibung |
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Spenden 00:20 - Exporte durchführen |
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Spendenaktionen 00:29 - Spendenaktionen exportieren |
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Teams 00:34 - Teams exportieren |
Das E-Mail-Modul
Eine der Stärken von iRaiser Dashboard ist das automatische E-Mail-Modul. Mit ihm bauen Sie eine Customer Journey für Ihre Spender, Teilnehmer und Spendenaktionen auf. Wie richten Sie es ein? Jasper erklärt es Ihnen in dem Video unten.
E-Mail-Modul 00:40 - Wann werden Mails verschickt? |
Der Anmeldevorgang
Um Spendenaktionen und Teilnehmer zu rekrutieren, ist ein guter Anmeldeformular-Fluss unerlässlich. In den folgenden Videos erklärt Jasper, wie man ihn einrichtet.
Anwendungsablauf (Grundlagen) 01:15 - Bewerbungsmöglichkeiten: Wie verpflichtet man sich? |
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Anmeldevorgang (Erweiterungen und Optionen) 00:52 - Teilnahmegebühr |
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Registrierungsablauf für Unternehmen 00:34 - Allgemeines |