Audit log
Laatst aangepast: 24-08-2023In het audit log kun je de wijzigingen terugvinden die gedaan zijn. Als je op het oogje klikt achter een bepaalde wijziging dan krijg je wat meer informatie te zien over de wijziging. Handig om bepaalde wijzigingen terug te vinden!
Je kunt filteren op een bepaalde datum en ook zoeken in het zoekvenster. Hier kun je ook zoeken op namen, e-mailadressen, en op functionaliteiten.
Indien je een bepaald ip-adres wilt checken dan kun je deze zien als je op het oogje klikt. Je kunt vervolgens ook weer op dat ip-adres zoeken.
Ook interessant
Changelog
Via ons notificatiecentrum melden we via het cadeautje en het belletje linksboven in je dashboard het belangrijkste nieuws, zoals nieuwe functionaliteiten en uitnodigingen voor webinars. Echter komen daar niet alle updates te staan. We hebben ook veel kleine wijzigingen die het notificatiecentrum niet halen. Hieronder zie je per dag de updates die we gedaan hebben die voor onze klanten relevant zijn. Dit zijn veelal updates van functionaliteiten of toevoegingen, er staan geen bugfixes in. Je ziet hier updates staan over:
Kentaa
Flex Editor
Digicollect
Kentaa Formsen verder over
SUMO support center
Kentaa api
Digicollect api
Kentaa connect
Salesforce
Datum
Platform
Update
April 2024
22-04-2024
Digicollect
Parameters toegevoegd om te voldoen aan Google Consent Mode V2
22-04-2024
Digicollect
Filter toegevoegd om nieuwsbriefinschrijvingen op periode te kunnen filteren
11-04-2024
Kentaa
Parameters toegevoegd om te voldoen aan Google Consent Mode V2
08-04-2024
Kentaa
Mogelijkheid om nabestellingen uit te zetten toegevoegd (site-optie die via Kentaa Support ingesteld kan worden)
08-04-2024
Kentaa
Functionaliteit nabestellingen toegevoegd voor webshopitems
01-04-2024
Kentaa
reCaptcha geüpdate op contactformulieren (om meer spam tegen te houden)
Maart 2024
28-03-2024
Kentaa
IJslands toegevoegd als taal
28-03-2024
Kentaa
België is verwijderd als taal. Eventuele sites die hier gebruik van maken zijn omgezet naar Nederlands.
28-03-2024
Kentaa
Toegevoegde valuta's: IJslandse Kroon (ISK), Poolse Zloty, Hongaarse Forint.
21-03-2024
Flex Editor
Nieuw component 'Image' toegevoegd
21-03-2024
Kentaa
Over ons gedeelte is ook meertalig gemaakt
19-03-2024
Kentaa
Video op homepage is instelbaar gemaakt in meerdere talen
05-03-2024
Kentaa
Het antwoordadres is nu in te stellen in meerdere talen
05-03-2024
Kentaa
Social media volgkanalen zijn meertalig gemaakt
Februari 2024
27-02-2024
Kentaa
Lettertypes Koulen, Bebas Neue en Fjalla One toegevoegd
23-02-2024
Kentaa
Aantal beschikbare tekens van de tekst op de start actie en doneerknop verhoogd (van 20 naar 25). Je kunt daar nu dus meer tekst in kwijt.
21-02-2024
Kentaa
Wijziging in datalayer (event purchase). De waarde van value aangepast naar een getal in plaats van een tekst.
21-02-2024
Kentaa
Maximum streefbedrag van een actiestarter/team/bedrijf verhoogd naar €9.999.999
15-02-2024
Kentaa api
Een actie via de api aanmaken die activiteiten heeft wordt nu ook ondersteund
21-02-2024
Flex Editor
Nieuwe component 'CTA button' toegevoegd waarmee je extra knoppen toe kunt voegen op gewenste plaatsen
15-02-2024
Digicollect
Nieuwe template (nummer 5) live gezet!
05-02-2024
Kentaa
Nieuw type groep toegevoegd bij pixels (onderscheid tussen marketing/analytische cookies)
05-02-2024
Kentaa
Fonts ASAP en Bitter toegevoegd
5-2-2024
Digicollect
Mogelijkheid tot koppelen met QR-code CM toegevoegd op pagina collectant
Januari 2024
29-01-2024
Kentaa
Cookiebar aangepast (extra scherm toegevoegd voor de keuze van specifieke cookies)
18-01-2024
Kentaa
Nieuwe cookiebar toegevoegd. Meer info
08-01-2024
Kentaa
Instagram toegevoegd aan social sharing opties
08-01-2024
Kentaa
Font DM Sans toegevoegd aan de beschikbare lettertypes
December 2023
14-12-2023
Kentaa api
Eindpunt toegevoegd om een avatar te uploaden via de api
November 2023
29-11-2023
Kentaa
Twitter vervangen door X
20-11-2023
Digicollect
Twitter vervangen door X
8-11-2023
Kentaa
Default template: Op mobiel meer ruimte toegevoegd tussen het menu en zoekicoon
Oktober 2023
17-10-2023
Kentaa
Extra infotekst toegevoegd bij de e-tickets instellingen.
17-10-2023
Kentaa
Bij het kopiëren van een project worden nu ook de bedrijfspakketten en aanmeldflowopties gekopieerd.
11-10-2023
Digicollect
Prefill-link voor Digicollect uitgebreid met telefoonnummer. Voorbeeld
September 2023
15-9-2023
Digicollect
Grijze achtergrond verwijderd uit alle mails
13-9-2023
Kentaa
Grijze achtergrond verwijderd uit alle mails
Augustus 2023
30-8-2023
Kentaa
Vraag over KvK-nummer verwijderd uit bedrijvenaanmeldflow
23-8-2023
Kentaa
Bij teamlid worden in aanmeldflow worden de teams nu alfabetisch gesorteerd
8-8-2023
Kentaa
Teksten aan de linkerkant aangepast bij de stappen: Wie ben jij en bedanktpagina
8-8-2023
Kentaa
Nieuwe mail toegevoegd aan sitebeheerders/segmentbeheerders/projectbeheerders nadat een nieuw bedrijf aan is gemaakt.
1-8-2023
Kentaa
Nieuw e-mailtag %activiteit% toegevoegd om te gebruiken in mails naar actiestarters.
1-8-2023
Kentaa
Tags %actiestarter_achternaam% beschikbaar gemaakt in de mails 'donatie ontvangen' en teamlid heeft een donatie ontvangen'
1-8-2023
Kentaa
Verduidelijking in venster aanmeldflow als het e-mailadres al bekend is en gevraagd wordt in te loggen. Hier ligt de focus nu meer op account (ipv e-mailadres).
1-8-2023
Digicollect
De e-mail 'Nieuwe collectebus aangemaakt' aan sitebeheerders valt nu ook onder de informatieve mails en bevat een afmeldlink om je voor dit type mails af te melden. Dit zorgt met name voor grote collectes/collecteweken voor minder overbodige mails.
Juli
21-7-2023
Kentaa Forms
Zoekveld toegevoegd aan overzicht structurele donateurs
14-7-2023
Kentaa
Diverse talen via een vertaalmachine automatisch vertaald. Zoals Noors, Deens, Zweeds, Oekraïens, Pools, Litouws en anderen.
11-7-2023
Kentaa
Mail naar teamstarters verduidelijkt. Via de tag %lid_worden_team_link% wordt er een link getoond naar het inschrijven onder het team, zodat ze deze makkelijk kunnen delen.
Juni
21-6-2023
Kentaa
Sitebeheerders kunnen nu gebruikers, wiens account tijdelijk geblokkeerd is na meerdere keren het verkeerde wachtwoord invoeren, deblokkeren via Accounts > Gebruikers > Drie puntjes
20-6-2023
Kentaa
Vinkje 'gegevens delen met initatiefnemer' verduidelijkt in combinatie met het tonen van de naam van de donateur. Meer info
20-6-2023
Kentaa
GA Datalayer uitgebreid met meer parameters. Meer info
Mei
16-5-2023
Kentaa
E-mailadres kopiëren toegestaan in aanmeldflow (hierdoor kunnen keychains gemakkelijk gebruikt worden)
16-5-2023
Kentaa
Teksten herschreven in wachtwoord vergeten scherm
5-5-2023
Digicollect
Share functionaliteit aangepast zodat de initialen ook gebruikt worden bij het delen
April
17-4-2023
Kentaa
Editiefunctionaliteit vrijgegeven. Je kunt nu zelf edities instellen per niveau. Meer info
5-4-2023
Digicollect
Spam protectie op het aanmaken van bussen verbeterd om het aantal spambussen te verlagen.
Maart
29-3-2023
Kentaa
Bij bedrijven kun je het aantal gereserveerde plekken nu ook verlagen.
13-3-2023
Kentaa
Pagina om badges te uploaden verduidelijkt
7-3-2023
Kentaa, Digicollect, Kentaa Forms
GA4 vrijgegeven. Je kunt nu via Integraties > Google Analytics je eigen G-ID instellen.
Februari
28-2-2023
Kentaa
Lettergrootte in aanmeldflow van de teksten links verkleind zodat alles weer past
23-2-2023
Kentaa
Vraag over doelafstand prestatietracker in aanmeldflow uitzetbaar gemaakt
20-2-2023
Digicollect
Whatsapp share afbeelding aangepast zodat deze er altijd mooi uit komt te zien.
20-2-2023
Kentaa
Je kunt nu zelf een api-key aanmaken via Integraties > API-gebruikers. Zorg wel dat als je een key deelt je dit beveiligd doet!
10-2-2023
Kentaa api
Webshop items toegevoegd aan de api. Meer info
8-2-2023
Digicollect api
Poulestatistieken zijn nu ook te vinden in de api. Meer info
8-2-2023
Digicollect
Als collectanten geen profielfoto ingesteld hebben en er geen standaard foto in is gesteld dan wordt nu een initiaal getoond
8-2-2023
Digicollect
Je kunt collectanten beheren en daar nu de naam en het e-mailadres van aanpassen
Januari 2023
31-1-2023
Kentaa
Indexering van de www-variant van segmentpagina's uitgesloten om errors te voorkomen
30-1-2023
Digicollect
Extra kolom toegevoegd aan het Excel-bestand waarin je kunt zien of de bus via een import aan is gemaakt
24-1-2023
Kentaa
Een actiestarter kan vanuit zijn/haar dashboard nu ook alsnog een team aanmaken
24-1-2023
Kentaa
Je kunt per niveau een maximum aantal teamleden voor teams instellen
12-1-2023
Kentaa
Tekst bij QR-code verduidelijkt
10-1-2023
Kentaa
Bedrijven toegevoegd aan Salesforce. Meer info
10-1-2023
Kentaa
Nieuwsberichten mobiel responsive gemaakt (dit was op andere contentpagina's al gebeurd)
10-1-2023
Kentaa
Aantal deelnames toegevoegd aan i'tje actiestarters
10-1-2023
Kentaa, Digicollect, Kentaa Forms
Engelstalige url's live gezet. Meer info
4-1-2023
Kentaa
Afgelegde totaalafstand prestatietracker bedrijfsleden toegevoegd op bedrijfspagina
2-1-2023
Kentaa, Digicollect, Kentaa Forms
Buckaroo tarieven aangepast n.a.v. prijsverhoging Buckaroo van 5% op transactiekosten
December
21-12-2022
Kentaa
Vraag doelafstand prestatietracker in aanmeldflow aangepast naar "Wat is jouw prestatie doel? (km)"
20-12-2022
Kentaa, Digicollect, Kentaa Forms
GA4 toegevoegd in het product. Instellen hiervan verloopt nog via Kentaa Support
8-12-2022
Digicollect
Wachtwoord vergeten titel aangepast naar wachtwoord aanvragen
5-12-2022
Digicollect
In memoriam bussen worden niet meer geïndexeerd in Google
5-12-2022
Kentaa
Rabo Omnikassa aangepast naar Rabo Smart Pay
November
29-11-2022
Kentaa
Niveaufilter in donatieoverzicht toegevoegd waardoor je nu ook algemene donaties kunt tonen
21-11-2022
Kentaa
Webshopbestellingen excel uitgebreid met segment en project informatie
21-11-2022
Kentaa
Opgehaald bedrag nu zichtbaar bij het scannen van e-ticket
21-11-2022
Kentaa
Bij ontbrekende profielfoto, tonen we nu een initiaal (niet bij donaties)
21-11-2022
SUMO support center
Video's en webinars en nieuw op het platform aangepast
14-11-2022
Kentaa api
Bij het aanmaken van een gebruiker via de api kun je een wachtwoord instellen mail versturen
14-11-2022
Kentaa api
Veld toegevoegd voor 'gegevens delen met initiatiefnemer'
14-11-2022
Kentaa connect
Webhooks toegevoegd (create/update) voor bedrijven
10-11-2022
Kentaa
Trustly toegevoegd als betaalmethode
09-11-2022
Digicollect
Indien de naam van de donateur niet in is gevuld dan wordt het veld Naam donateur leeg gelaten
08-11-2022
Digicollect
Het veld einddatum collecteweek is nu maar een keer in te stellen per campagne
Oktober
24-10-2022
Digicollect
U-scope toegevoegd waarbij de collectant/donateur met u wordt aangesproken
20-10-2022
Kentaa, Kentaa Forms, Digicollect
AVG: Alle bestaande opt-ins zijn soft opt-ins geworden. Meer info
20-10-2022
Kentaa, Digicollect
AVG: Als donateur kun je kiezen of je contactgegevens gedeeld mogen worden met de initiatiefnemer. Meer info
20-10-2022
Kentaa, Kentaa Forms, Digicollect
AVG: De algemene voorwaarden zijn geen aparte opt-in meer, maar die accepteer je bij het doen van een donatie/aanmaken van een actie. Meer info
20-10-2022
Kentaa Forms
Mogelijkheid toegevoegd om per form, zelf van template te kunnen wisselen
20-10-2022
Kentaa
De gekozen activiteit van een bedrijf wordt nu getoond op de bedrijfspagina
20-10-2022
Kentaa
Italiaans en Frans toegevoegd als talen in het admin dashboard
September
28-9-2022
Kentaa
Tweede gedeelte Engelstalige url's live gezet. Meer info
26-9-2022
Kentaa
QR-share code toegevoegd op site, segment, bedrijf, project en teamniveau
20-9-2022
Digicollect
Tekst over geldigheid wachtwoordlink toegevoegd aan standaardmail
19-09-2022
Digicollect
Poule functionaliteit toegevoegd. Meer info
01-09-2022
Kentaa
Verplichte velden contactformulier zijn nu voorzien van sterretjes (*)
Augustus
28-8-2022
Digicollect, Kentaa, Kentaa Forms
Volgorde betaalmethodes instelbaar per site
23-8-2022
Kentaa
Extra uitlegtekst voor snel doneren en doneren met aanvullende opties
16-8-2022
Kentaa, Kentaa Forms
Mogelijkheid om donateurs te blokkeren via ip-adres toegevoegd (dit gaat via Kentaa support)
11-8-2022
Kentaa
Rol van scanner toegevoegd voor het scannen van e-tickets. Meer info
Juli
29-7-2022
Kentaa
Hyperlinkkleur instellen toegevoegd aan de front-end design editor
29-7-2022
Kentaa
Default sortering teamleden aangepast naar opgehaalde bedrag ipv laatst toegevoegd
12-7-2022
Kentaa
Tekst bij structureel donateur worden verduidelijkt
12-7-2022
Kentaa
E-ticket Excel bestand uitgebreid met kolom e-mailadres
Juni
29-6-2022
Salesforce
Uitbreiding Salesforce objecten Action, Donation, Project, Team. Diverse tellers toegevoegd. Meer info (klik op Description of the Kentaa Objects)
20-6-2022
Kentaa
Doneren aan bedrijf mogelijk gemaakt
20-6-2022
Kentaa api
Bedrijven toegevoegd aan api
20-6-2022
Kentaa
Je kunt nu ook handmatig bedrijven toevoegen via het dashboard
20-6-2022
Kentaa
Mogelijkheid om extra vragen in te stellen toegevoegd bij het aanmaken van een bedrijf (via Kentaa support)
20-6-2022
Digicollect
Factuur downloadbaar gemaakt via admin dashboard
Mei
31-5-2022
Kentaa
Gratis bedrijfspakketten kunnen nu ook ingesteld worden
30-5-2022
Digicollect
In plaats van de term collectebus kun je nu ook kiezen voor donatiebox (via Kentaa support)
30-5-2022
Digicollect api
Mogelijkheid om bestaande bussen te updaten via de api
24-5-2022
Kentaa api
Mogelijkheid om bij het aanmaken van een actie via de api de welkomstmail te versturen
10-5-2022
Digicollect
De voorgestelde donatiebedragen zijn nu zelf in te stellen
10-5-2022
Digicollect
Engels en Duits toegevoegd als talen in het admin dashboard
10-5-2022
Digicollect
Engels en Duits kunnen nu ook ingesteld worden als extra talen voor bezoekers
2-5-2022
Digicollect api
Api uitgebreid zodat je nu ook bussen aan kunt maken via de api
April
14-4-2022
Kentaa
tag ‘e-mailadres actiestarter’ beschikbaar gemaakt in mails De afteldatum van een actie is binnenkort bereikt en actiestarter heeft meer opgehaald dan ingesteld bedrag
7-4-2022
Kentaa
Toevoeging e-ticketing
Maart
29-3-2022
Kentaa
Poster maken alleen nog beschikbaar voor ingelogde actiestarter (niet meer voor bezoekers)
21-3-2022
Kentaa
Nets toegevoegd als nieuwe Payment provider (voor gebruik Swish)
Februari
25-2-2022
Kentaa
Bedrijven waar geen acties of donaties meer aan gekoppeld zijn kunnen verwijderd worden
25-2-2022
Kentaa Connect
Webhooks uitgebreid met Applicatie (Kentaa/Digicollect) en site ID
14-2-2022
Kentaa, Kentaa Forms, Digicollect
Bij doneren via machtiging is er een extra bevestigingsscherm bijgekomen om de ingevulde data te controleren
8-2-2022
Kentaa
Eerste gedeelte Engelstalige url's live gezet. Meer info
7-2-2022
Kentaa
Achtergrondafbeelding aanmeldflow is nu in te stellen via Instellingen > Design
Januari 2022
31-1-2022
Kentaa
De consentteksten bij het achterlaten van een telefoonnummer zijn aanpasbaar gemaakt
31-1-2022
Kentaa
Verbeteringen in editor gemaakt voor het gebruik van kolommen en afbeeldingen
31-1-2022
Digicollect
Specifieke eisen toegevoegd aan het instellen van een wachtwoord
25-1-2022
Digicollect
Social sharing url's aangepast zodat deze niet meetellen in de Analytics na het delen
19-1-2022
Kentaa
Tekst bij instellen favicon verduidelijkt
11-1-2022
SUMO support center
Vernieuwde SUMO live!
3-1-2022
Kentaa
A/B testing functionaliteit toegevoegd
Beheerders & gebruikers
In dit artikel worden de verschillende gebruikers, beheerders en rechten toegelicht. We maken onderscheid in twee categorieën: beheerders en gebruikers.
Beheerders
Beheerders zijn op de volgende niveaus aanwezig: je hebt sitebeheerders, segmentbeheerders en projectbeheerders. Allen beheren ze een bepaald niveau en hebben ze een eigen set aan rechten. Teamcaptains en actiestarters laten we in dit hoofdstuk buiten beschouwing.
Sitebeheerders
De beheerders met de meeste rechten. De naam zegt het al: als sitebeheerder heb je controle over de volledige website. Sitebeheerders kunnen alleen worden aangemaakt door andere sitebeheerders of Kentaa-medewerkers. Een sitebeheerder kan zichzelf niet verwijderen. Aanmaken, bewerken en verwijderen van sitebeheerders kan (op websiteniveau) via Accounts ⟶ Beheerders. Bekijk het overzicht onder het kopje Rechten om in te zien welke rechten de sitebeheerder heeft.
Segmentbeheerders
Op een website met segmenten kan het weleens veel werk zijn om alles te overzien en goed te managen. Daarom is het mogelijk om per segment een beheerder aan te stellen, die op dat segment wijzigingen mag uitvoeren. Om een segmentbeheerder toe te voegen dien je eerst het betreffende segment te beheren om vervolgens naar Beheerders te navigeren. Vervolgens voeg je een segmentbeheerder toe met de knop Beheerder toevoegen.
Bekijk het overzicht onder het kopje Rechten om in te zien welke rechten de segmentbeheerder heeft.
Projectbeheerders
Ook op een project is een beheerder aan te wijzen. Deze projectbeheerder kan op dit specifieke project meehelpen met het beheer. Bekijk het overzicht onder het kopje Rechten om in te zien welke rechten de projectbeheerder heeft.
Rechten
We hebben een overzicht opgesteld van de rechten die de beheerders hebben en welke acties ze mogen uitvoeren (en welke niet). Download hier het overzicht (PDF) of klik hieronder op de afbeelding om naar het overzicht met rechten te gaan.
Gebruikers
Accounts ⟶ Gebruikers
Elke actiestarter en beheerder krijgt bij toevoegen een gebruikersaccount. In dit gebruikersaccount, of profiel, worden de persoonlijke gegevens van de persoon opgeslagen. De volgende gegevens zijn uit te vragen/worden opgeslagen:
Voornaam *
Tussenvoegsel
Achternaam *
E-mailadres *
Straat
Huisnummer
Toevoeging
Postcode
Woonplaats
Land
Geboortedatum
Geslacht
Telefoonnummer
Taal (wordt niet uitgevraagd)
Standaard zijn voornaam, achternaam en e-mailadres verplicht. Het is echter mogelijk om meerdere gegevens verplicht te stellen. Dit geldt dan voor zowel nieuwe actiestarters als nieuwe beheerders. Zie ook de Wie ben jij?-stap in de aanmeldflow. De Kentaa-medewerker kan de gegevens verplicht of optioneel toevoegen. Neem hiervoor contact op via support@kentaa.nl, telefonisch of via de chat.
Gebruiker achter actie wijzigen
Het komt weleens voor dat een actiestarter geen zin meer heeft om mee te doen, of fysiek niet meer in staat is om mee te doen. In dit geval kan het zijn dat een andere gebruiker zijn actie overneemt. Dit kan de sitebeheerder voor de actiestarter inregelen door de betreffende actie te zoeken onder Acties ⟶ ⟶ Gebruiker toewijzen.
Wachtwoord vergeten
Het komt vaak genoeg voor: een actiestarter of beheerder is het wachtwoord vergeten om in te loggen. Als sitebeheerder kun je deze mensen helpen door via Accounts ⟶ Gebruikers ⟶ ⟶ Wachtwoord opnieuw sturen een e-mail te sturen om het wachtwoord opnieuw in te stellen.
Inhoud donatieteller en het leeghalen van de tellerstand
In dit artikel lees je meer over over hoe de donatieteller op is gebouwd en hoe je deze voor een nieuwe editie weer op nul kan zetten.Het volgende wordt behandeld:
Donatieteller
Narekenen bedrag donatieteller
Tellerstand op nul zetten
Stappenplan acties, donaties en teams archiveren
Donatieteller
De donatieteller is een optelsom van de volgende onderdelen:
Donatiebedragen
Alle donaties die de betaalstatus betaald hebben
Alle handmatige donaties
Eenmalige machtigingen en betalingen via factuur die de status in behandeling hebben
Inschrijfgeld
Alleen als ingesteld is dat deze meegeteld wordt in de donatieteller
De eventuele korting (via kortingscodes) wordt afgetrokken van het inschrijfgeld, tenzij dit voor de website anders is geconfigureerd
Wat zit er niet in de donatieteller:
Bijdrage transactiekosten
Webshop
Donaties die onder afgesloten projecten vallen waarbij ervoor gekozen is deze niet mee te tellen in de tellerstand
Creditcardbetalingen met een status 'in behandeling'
Toegezegde donaties
Narekenen bedrag donatieteller
Om dit alles na te rekenen kun je het beste een Excel-bestand downloaden op websiteniveau bij donaties > overzicht donaties > Maak Excel-bestand
*Het kan zijn dat je projecten hebt waarvan de donaties uit de tellerstand zijn gehaald (door het project te sluiten, en dan via Instellingen > Project status het bedrag uit de tellerstand te halen). Je kunt deze herkennen door het uitroepteken in het overzicht van projecten:
In dat geval dien je de donaties op deze projecten eerst uit te sluiten. Dit doe je door naar de kolom 'Project titel' te gaan en daar de projecten uit te filteren die niet meetellen. Stappen narekenen tellerstand:
Selecteer alle kolommen en zet het filter aan
Zet in de kolom 'Betaalstatus' de volgende statussen aan: N.V.T. en Betaald
Ga naar de kolom 'Donatiebedrag' en schrijf het totaal opgetelde bedrag van de kolom op (A)
Verwijder de filters (op eventuele project titel filters na)
Selecteer in kolom 'Betaalmethode' de status Machtiging en Betalen per factuur
Selecteer in de kolom 'Betaalstatus' de status In behandeling
Ga naar de kolom 'Donatiebedrag' en schrijf het totaal opgetelde bedrag van de kolom op (B)
Verwijder de filters (op eventuele project titel filters na)
Zet in de kolom 'Betaalstatus' de volgende statussen aan: N.V.T. en Betaald
Selecteer in de kolom 'Toon in donatieteller' de status Ja
Ga naar de kolom 'Inschrijfgeld' schrijf het totaal opgetelde bedrag van de kolom op (C)
Het bedrag op de tellerstand is (A) + (B) + (C)
Tellerstand op nul zetten
Er zijn veel sites die werken met donatiejaren (bijvoorbeeld 2019) of die terugkerende evenementen hebben. Daarvoor is het nuttig om de tellerstand weer op nul te zetten, zodat deze klaarstaat voor de volgende editie.
Er zijn meerdere opties om de tellerstand op nul te zetten, afhankelijk van de wijze waarop je platform is ingericht.
1. Project sluitenDe mooiste optie is om het gehele overzicht van donaties en acties onder te brengen in een project, bijvoorbeeld '2019'. Vervolgens kun je dit project sluiten en de projectstatus aanpassen. Je kunt dan aangeven het bedrag niet mee te willen tellen in de tellerstand. Op die manier gaat het geld uit de tellerstand en heb je totale opbrengsten en donaties van de vorige editie overzichtelijk in je dashboard. Hier zie je een stappenplan om dit te doen. Tip: Kopieer je project als je een nieuwe editie aan wilt gaan maken.Heb je geen projecten en wil je toch de tellerstand resetten via deze methode? Neem dan contact met ons op, wij kunnen hiervoor een script afdraaien.
+ Alle donaties zijn overzichtelijk in een project gearchiveerd+ Terugkerende deelnemers behouden hun logingegevens en worden voor een volgende editie herkend
2. Negatieve handmatige donatieDe snelste manier om de teller te resetten is via een negatieve handmatige donatie. Dit doe je door een handmatige donatie te doen met een minteken (-) ervoor.
+ Een razendsnelle manier om de tellerstand direct te resetten- Alle acties, teams en donateurs blijven op dezelfde plek staan. Dit kan eventuele problemen opleveren bij een nieuwe editie- Er komt een opvallend groot minbedrag op je site te staan. Weliswaar tijdelijk, maar het staat er wel
3. Nieuwe site makenJe kunt de oude site afsluiten, archiveren en een nieuwe site aanmaken. Op die manier begin je met een schone lei. Het nadeel is dat je de nieuwe site opnieuw op moet bouwen en de gebruikers opnieuw een account aan moeten maken. Hieraan zijn tevens kosten verbonden.
+ Je begint met een schone lei en kunt de site voor de nieuwe editie inrichten zoals je zelf wilt- Er zijn kosten verbonden aan het maken van een nieuwe site. Neem hiervoor contact op met je sales consultant- De gebruikers moeten een nieuwe account aanmaken op de nieuwe site
Stappenplan acties, donaties en teams archiveren
De optie om een project af te sluiten en de stand niet mee te laten tellen voor de tellerstand is de mooiste. Maar wat nou als niet alle acties en donaties onder een project hangen? Op deze manier kun je het dan alsnog archiveren:
Kies een project aan waar je alle acties en donaties onder wilt hangen (of maak deze nieuw aan). Bijvoorbeeld editie-2019
Verplaats alle teams die op siteniveau aan zijn gemaakt naar het net aangemaakte project*
Verplaats alle acties die op siteniveau staan naar het net aangemaakte project*
Verplaats alle donaties naar het net aangemaakte project*
Voor handmatige donaties geldt dat je deze niet kunt verplaatsen. In dat geval kun je het beste de donatie weghalen en een nieuwe donatie aanmaken op projectniveau
Sluit het project (Tip: check of je de automatische mail aan of uit staat voor het sluiten van het project)
Zet de project status via Instellingen > Project status op 'Nee, de statistieken van dit project niet tonen in de totaaltellerstand op bovenliggende niveau's'
*Het kan zijn dat er zoveel donaties, teams of acties staan dat het handmatige verplaatsen hiervan onbegonnen werk is. Neem in dat geval even contact met ons op. Ook als je advies wilt hebben over hoe je het beste de site kunt klaarmaken voor het volgend jaar.