Amministratori e utenti
Ultima modifica: 03-11-2023Questo articolo spiega i diversi utenti, amministratori e autorizzazioni. Si distinguono due categorie: amministratori e utenti.
Amministratori
Gli amministratori sono presenti ai seguenti livelli: ci sono gli amministratori dei siti, gli amministratori dei sottositi e gli amministratori delle Campagne. Tutti gestiscono un particolare livello e hanno i propri diritti. Lasciamo fuori da questo capitolo i Capitani di squadra e gli avviatori di azioni.
Amministratori del sito
Amministratori con il maggior numero di diritti. Il nome dice tutto: come amministratore del sito, avete il controllo sull'intero sito web. Gli amministratori del sito possono essere creati solo da altri amministratori del sito o da dipendenti di iRaiser. Un amministratore del sito non può cancellarsi. È possibile creare, modificare e cancellare gli amministratori del sito (a livello di sito web) tramite Account ⟶ Amministrazioni. Vedere la Panoramica alla voce Diritti per vedere quali diritti ha l'amministratore del sito.
Gestori di mini siti
In un sito web con mini siti, può essere molto impegnativo supervisionare e gestire tutto correttamente. Per questo motivo è possibile nominare un amministratore per ciascun sito secondario, autorizzato ad apportare modifiche al sito stesso. Per aggiungere un amministratore di un sito secondario, è necessario innanzitutto gestire il sito secondario e poi andare su Amministratori. Quindi aggiungere un amministratore di un sito secondario utilizzando il pulsante Aggiungi amministratore.
Controllare la panoramica sotto la voce Diritti per vedere di quali diritti dispone l'amministratore del sotto sito.
Gestori di Campagne
È possibile designare un amministratore anche per una campagna. L'amministratore della campagna può aiutare a gestire questa specifica campagna. Visualizzare la panoramica sotto la voce Diritti per vedere quali diritti ha l'amministratore della campagna.
Diritti
Abbiamo preparato una Panoramica dei diritti di cui godono gli amministratori e di quali azioni sono autorizzati a eseguire (e quali no). Scaricate la panoramica qui (PDF) o fate clic sull'immagine sottostante per avviare il download.
Utenti
Account ⟶ Utenti
Ad ogni avviatore di azioni e amministratore viene assegnato un account utente al momento dell'aggiunta. In questo account, o profilo, vengono memorizzati i dati personali della persona. I seguenti dati sono recuperabili/conservati:
- Nome *
- Inserire
- Cognome *
- Indirizzo email *
- Via
- Numero civico
- Aggiungi un appuntamento per oggi
- Codice postale
- Residenza
- Paese
- Data di nascita
- Sesso
- Numero di telefono
- Lingua (non richiesta)
Per impostazione predefinita, nome, cognome e indirizzo e-mail sono obbligatori. Tuttavia, è possibile rendere obbligatori diversi dati. Questo vale sia per i nuovi inizi di azione che per i nuovi amministratori. Vedere anche la fase Chi sei nel flusso di login. Il dipendente di iRaiser può rendere i dati obbligatori o facoltativi. Contattatelo telefonicamente o tramite ticket.
Cambia utente dietro l'azione
A volte capita che un utente che ha avviato un'azione non se la senta più di partecipare o sia fisicamente impossibilitato a farlo. In questo caso, un altro utente può subentrare nella sua azione. L'amministratore del sito può organizzare questa operazione per l'iniziatore dell'azione cercando l'azione pertinente sotto Azioni ⟶ ⟶ Assegnazione dell'utente.
Password dimenticata
Succede spesso: un utente o un amministratore ha dimenticato la password di accesso. Come amministratore del sito, potete aiutare queste persone inviando un'e-mail per reimpostare la password tramite Account ⟶ Utenti ⟶ ⟶ Reinvia la password .