Documents
Dernière modification: 22-08-2023Les participants peuvent avoir besoin de télécharger un certificat médical pour un événement particulier afin de montrer qu'ils peuvent y participer. Ils peuvent aussi avoir besoin de signer et d'envoyer un autre document.
Charger les documents
Vous pouvez le faire de manière pratique via Documents. Dans Paramètres > Charger les documents, vous pouvez indiquer si les documents doivent être téléchargés après l'enregistrement. Vous pouvez indiquer ici dans la Description ce qui doit être téléchargé:
Courriers concernant les documents
Les Collecteurs sont alors invités à télécharger leurs documents. Pour les nouvelles inscriptions, le mail aux Collecteurs "Demande de documents à télécharger après l'inscription du participant" est envoyé. Par défaut, les deux courriers ci-dessous sont également activés:
Vous pouvez le désactiver si nécessaire ou ajuster le nombre de jours via l'icône de copie.
Charger les documents
Dans les courriers électroniques, un lien permet d'accéder à "mon inscription". Pour ce faire, le collecteur de fonds doit se connecter et cliquer sur "Mon inscription".
Une notification s'affiche en haut de la page pour indiquer que des documents doivent encore être téléchargés:
Ci-dessous, le collecteur de fonds peut télécharger ses documents:
Le texte de la Description apparaîtra au-dessus de "Télécharger le fichier".
Une fois le fichier téléchargé, il se présentera comme suit:
Documents de contrôle
Si l'option "Charger les documents" est activée, l'administrateur du site recevra un message après qu'un collecteur de fonds a téléchargé des documents. Ce message contient un lien permettant d'accéder directement à la page correspondante.
Vous pouvez également consulter la Vue d'ensemble des collecteurs de fonds pour voir si les collecteurs de fonds ont déjà téléchargé leurs documents:
Vous avez ces icônes:
Aucun document n'a été chargé. | |
Pas de document(s) chargé(s), non vérifié(s) | |
Document(s) approuvé(s) |
Si vous gérez ensuite la page de collecte de fonds et allez dans "Mon inscription", vous pouvez vérifier les documents. Vous pouvez choisir de les rejeter en cliquant sur "supprimer" ou de les approuver en cochant la case en bas de page:
Si les documents sont supprimés, la notification réapparaîtra pour le collecteur de fonds et il devra les charger à nouveau.
Si vous créez une exportation de tous les collecteurs de fonds, vous verrez deux colonnes applicables aux documents. Il s'agit des colonnes suivantes:
- Nombre de documents
- Documents approuvés
Peut également vous intéresser :
Collecteurs
Vous pouvez vous inscrire en tant qu'individu via le flux d'inscription et vous disposerez alors d'une page de collecte de fonds distincte. Vous pouvez y ajouter des nouvelles et modifier votre page de collecte de fonds.
Vous pouvez également vous inscrire en tant que membre d'une équipe. Pour cela, vous créez également une collecte de fonds, mais celle-ci est alors liée à l'équipe et les dons comptent pour l'équipe.
Regardez la vidéo sur la gestion des Collecteurs de fonds ici, ou lisez plus sur des sections spécifiques ci-dessous.
00:29 - Exportation des collecteurs de fonds01:58 - Ajustement des données du collecteur de fonds04:03 - Ajout manuel d'un collecteur de fonds06:58 - Changement du propriétaire du collecteur de fonds09:25 - Modification des données du profil10:16 - Déplacement du collecteur de fonds12:32 - Rendre le collecteur de fonds invisible13:18 - Suppression d'un collecteur de fonds
Contenu de l'article
En vedette les collecteurs de fonds
Gestion des collecteurs de fonds
Collecteurs de fonds mobiles
Ajout manuel de collecteurs de fonds
E-mails aux collecteurs de fonds
En vedette : les collecteurs de fonds
Une collecte de fonds a toujours un propriétaireUne collecte de fonds est toujours liée à un utilisateur, qui en est le propriétaire. Il peut également gérer la page de collecte de fonds. Toutefois, un utilisateur peut avoir plusieurs collecteurs de fonds.
Un collecteur de fonds peut lui-même fermer et rouvrir une collecte de fonds Cette dernière opération n'est possible que s'il est possible de lancer une collecte de fonds à ce moment-là.
Vous pouvez déplacer ou attribuer par la suite une collecte de fonds à quelqu'un d'autreCette opération ne peut être effectuée que par un administrateur du site.
Gestion des collecteurs de fonds
Lorsqu'un collecteur de fonds se connecte, il accède directement au tableau de bord pour modifier sa page de collecte de fonds. Si le collecteur de fonds a plusieurs collectes de fonds, un menu déroulant lui permet de choisir la collecte de fonds qu'il souhaite éditer. En tant qu'administrateur du site, vous pouvez modifier une collecte de fonds en la recherchant dans la Vue d'ensemble des collectes de fonds. Vous cliquez alors sur l'icône du crayon pour entrer dans la gestion de la collecte de fonds. Vous disposez alors des options suivantes :
Ma page
MotivationModifier le nom de la collecte de fonds, le titre de la collecte de fonds, la description, l'url de la collecte de fonds et le nombre de participations (seul un administrateur peut modifier le nombre de participations).
Photos et vidéosAjouter des photos et des vidéos à placer sur la page de la collecte.
Logos des sponsorsAjoutez les logos des sponsors qui apparaîtront avec la collecte de fonds.
BlogIci, un collecteur de fonds peut publier son propre blog sur sa collecte de fonds. Les personnes qui ont indiqué qu'elles souhaitaient être tenues informées recevront une notification à ce sujet.
AgendaIci, les Collecteurs peuvent organiser leurs propres activités ludiques et les inscrire dans l'agenda. Les gens peuvent ensuite y faire des dons.
Paramètres
Fermer la pageUn collecteur de fonds (ou un administrateur de site) peut fermer la collecte de fonds ici. Une collecte de fonds fermée peut être rouverte (à condition qu'il soit possible de lancer une collecte de fonds à ce niveau) par le collecteur de fonds ou l'administrateur du site. Une fois qu'une collecte de fonds est fermée, il n'est plus possible d'y faire des dons. Si une collecte de fonds est rattachée à un projet et que ce projet est fermé, toutes les collectes de fonds sous-jacentes sont également fermées en même temps.
Montants ciblesIci, un collecteur de fonds peut ajuster son montant cible. Celui-ci ne peut être supérieur au montant cible minimum fixé à ce niveau.
Date du compte à reboursVous pouvez modifier ici la date du compte à rebours pour la collecte de fonds. Vous ne verrez cette option que s'il est possible de définir une date de compte à rebours pour la collecte de fonds et si aucune date de compte à rebours n'a été définie pour le niveau auquel appartient la collecte de fonds.
Description de PSP (non visible par les Collecteurs)Ici, les administrateurs peuvent modifier la Description de PSP d'un collecteur de fonds.
Description supplémentaire (non visible pour les collecteurs de fonds)Ici, les administrateurs peuvent modifier la description supplémentaire d'une collecte de fonds.
Dons
Aperçu du donVous pouvez voir ici les Dons faits à ce collecteur de fonds. Un collecteur de fonds verra moins d'informations s'il clique sur le "i"(exemple). Les administrateurs de site peuvent également télécharger ici tous les dons effectués pour cette collecte de fonds.
Dons manuelsVous pouvez ici ajouter un Dons manuel qui sera ajouté à cette collecte de fonds.
Accomplissements Ici, un collecteur de fonds peut ajouter des Accomplissements, établir un lien avec Strava et définir une distance cible. Pour en savoir plus sur les Accomplissements , cliquez ici.
Mon inscriptionVoici une Vue d'ensemble de toutes les données saisies lors de l'inscription. Un collecteur de fonds peut éventuellement modifier l'activité si cette fonctionnalité est activée. Les administrateurs du site peuvent modifier ici le nombre de participations, l'activité et les réponses aux questions supplémentaires.
Collectes de fonds mobiles
Il se peut que quelqu'un ait créé une collecte de fonds au mauvais endroit. Vous pouvez alors facilement déplacer la collecte de fonds au bon endroit :
Vous allez dans la Vue d'ensemble des Collectes et vous cliquez sur les trois points, puis sur "Déplacer".
Recherchez ensuite l'endroit où vous souhaitez déplacer la collecte de fonds et cliquez sur déplacer.
Ajout manuel de collectes de fonds
Vous pouvez également ajouter des Collectes manuellement. Pour ce faire, rendez-vous à l'endroit où vous souhaitez ajouter la collecte de fonds, puis cliquez sur Collecte. Cliquez ensuite (en haut à droite) sur ajouter.
Sélectionnez ensuite le propriétaire. S'il est déjà connu, recherchez-le dans l'écran de recherche. Sinon, cliquez sur Ajouter un compte.
Vous commencerez alors par créer un nouveau compte, auquel la collecte de fonds sera liée
Vous remplissez ensuite les détails de la collecte de fonds et celle-ci est créée.
Si une collecte de fonds est créée via le tableau de bord, aucun e-mail n'est envoyé. Vous pouvez toujours envoyer vous-même un e-mail de bienvenue à partir de la Vue d'ensemble de la collecte de fonds en cliquant sur les trois points > Envoyer à nouveau un e-mail de bienvenue. De même, aucun e-mail pour définir votre mot de passe n'est envoyé aux comptes créés via le tableau de bord. Vous pouvez les envoyer manuellement via Comptes > Utilisateurs > Envoyer le mot de passe. Il est également possible de demander un mot de passe sur le frontend via Mot de passe oublié.
E-mails aux collecteurs de fonds
Les courriers suivants sont liés à des collecteurs de fonds :
Courriel de bienvenue après la création d'une collecte de fondsVous pouvez le paramétrer en fonction du nombre de participations précédentes. Vous pouvez également envoyer cet e-mail ultérieurement en cliquant sur les trois points > Envoyer à nouveau l'e-mail de bienvenue à partir de la Vue d'ensemble de la collecte de fonds.
Courriel de bienvenue après l'adhésion à l'équipeCet e-mail est envoyé lorsque vous vous inscrivez en tant que membre de l'équipe. Vous pouvez également paramétrer l'email en fonction du nombre de participations précédentes.
Dons reçusCe message est envoyé après qu'un don a été fait directement au collecteur de fonds.
L'équipe a reçu un DonCe message est envoyé lorsque le don est fait directement à l'équipe (c'est-à-dire pas à un membre de l'équipe).
Rappel après une promesse de donCe rappel est envoyé x jours après la promesse de don. Les dons engagés sont des dons que vous pouvez effectuer sur la vue mobile en cliquant sur "payer plus tard". Cette fonctionnalité peut être désactivée. L'email peut être copié et le nombre de jours peut être ajusté.
Pas de Dons reçusPar défaut, cet email est envoyé après 14 jours, mais ce nombre peut être modifié. Il n'est envoyé que si aucun don n'a encore été reçu.
Le montant cible de la Collecte a été atteintCet email est envoyé sur la base d'un pourcentage du montant cible. Vous pouvez copier le message et définir votre propre pourcentage. Si vous avez paramétré plusieurs emails à accompagner d'un seul Don, seul l'email qui remplit la condition la plus élevée sera envoyé. Par exemple, si vous avez défini un e-mail à 30 % et à 60 % du montant cible, et qu'un Don vous permet de collecter 100 % du montant cible en une seule fois, seul l'e-mail à 60 % sera déclenché.
E-mail de conseil après l'inscriptionCet email est également copiable et sera envoyé x jours après la création de la Collecte.
La date Définir du départ du compte à rebours sera bientôt atteinteCe message est envoyé x jours avant que la date du compte à rebours ne soit atteinte. Vous pouvez copier l'email.
Personnalisez votre collecte de fonds avec une image Ce message est envoyé x jours après la création de la collecte de fonds si aucune image de la collecte de fonds n'a été téléchargée. Vous pouvez copier cet e-mail.
Récupéré plus que le montant fixéCet email est envoyé sur la base d'un montant fixé. Vous pouvez copier le message et fixer votre propre montant. Si vous avez paramétré plusieurs emails à accompagner d'un seul Don, seul l'email qui remplit la condition la plus élevée sera envoyé.
L'équipe a collecté plus que le montant fixéCet email est envoyé sur la base d'un montant fixé. Lorsque le total de l'équipe atteint ce montant, le message est envoyé. Vous pouvez copier le message et définir votre propre nombre. Si vous avez défini plusieurs messages qui sont accompagnés d'un seul don, seul le message qui remplit la condition la plus élevée sera envoyé.
Le projet est clôturé par le chef de projetCe message est envoyé lorsqu'un projet est clôturé. Tous les Collecteurs sous-jacents en sont alors informés (à condition que ce message soit activé). Il convient donc d'y prêter attention avant de clôturer un projet.
Nouvelle ajoutéeSi vous ajoutez une nouvelle, vous pouvez choisir de la partager avec tous les Collecteurs qui se trouvent directement en dessous de ce niveau. Ils en seront alors informés.
L'objectif de performance de la Collecte a été atteintCet email est lié au suivi des performances. Si l'objectif est entièrement atteint, ce message est désactivé.
Page Équipes
Vous pouvez vous inscrire en tant qu'individu, mais vous pouvez également créer une équipe ou rejoindre une équipe existante. En tant qu'équipe, vous disposez de votre propre page d'équipe, où vous pouvez voir plus d'informations sur l'équipe et sur ses membres. En tant que Capitaines d'équipe, vous pouvez ajouter des nouvelles et modifier la page de l'équipe.
Regardez la vidéo sur la gestion des équipes ici, ou lisez plus sur les sections spécifiques ci-dessous.
00:34 - Exporter des équipes01:44 - Ajuster les données de l'équipe02:28 - Autoriser les membres de l'équipe03:17 - Ajouter une équipe manuellement04:55 - Changer le propriétaire de l'équipe05:46 - Déplacer l'équipe06:40 - Ajouter un membre à l'équipe08:42 - Supprimer l'équipe10:14 - Rendre l'équipe invisible
Contenu de l'article
Capitaine de l'équipe
Contenu
Paramètres
Dons
Membres de l'équipe
Équipe de Managers
Changement de capitaine d'équipe
Ajouter des membres à une équipe
Supprimer des membres d'une équipe
Ajouter une équipe via le tableau de bord
Démarrer une équipe en tant que collecteur de fonds après l'inscription
Cap sur le nombre de membres de l'équipe
Capitaine d'équipe
Le capitaine d'équipe est celui qui a créé l'équipe et donc celui qui est responsable de l'équipe. Le capitaine d'équipe peut faire ce qui suit :
Contenu
Modifier le nom de l'équipe, l'image de profil, le titre et la description de l'équipe (Contenu > Motivation)
Ajouter une image ou une vidéo à la page de l'équipe (Contenu > Images et vidéos)
Ajouter les logos des sponsors (Contenu > Logos des sponsors)
Ajouter des actualités (Contenu > Blog)
Paramètres
Autoriser les membres de l'équipe (Paramètres > Autoriser les membres de l'équipe)
Ici, le Capitaines d'équipe peut choisir d'autoriser un nombre illimité de membres, d'autoriser un certain nombre de membres de l'équipe (note : si une activité doit être choisie, alors cette option n'existe pas), ou de ne plus autoriser les membres de l'équipe
.
Fermer l'équipe (Paramètres > Fermer la page)
Définir le montant cible de l'équipe (Paramètres > Montant cible)
Dons
Le capitaine de l'équipe peut consulter tous les dons effectués sur les membres de l'équipe en cliquant sur le 'i' qui se trouve derrière le don.
Les membres de l'équipe
Un capitaine d'équipe peut retirer des activistes de son équipe. Il peut le faire sur la page de Vue ensemble des membres de l'équipe, en cliquant sur les trois points situés derrière l'un des membres de l'équipe et en choisissant "Retirer de l'équipe". Un capitaine d'équipe peut également obtenir plus d'informations sur les Collecteurs des membres de l'équipe en cliquant sur le 'i' situé sous les trois points.
Équipe de Managers
En tant qu'administrateur du site, vous pouvez immédiatement voir par action s'il s'agit d'un membre d'une équipe ou non. Vous pouvez le voir grâce aux icônes suivantes :
Collecteurs
Membre de l'Équipes
Débutant de l'équipe
Changer le capitaine de l'équipeVous pouvez changer le propriétaire d'une équipe. Pour ce faire, allez dans Équipes et recherchez l'équipe en question. Cliquez ensuite sur les trois points situés derrière l'équipe et choisissez "assigner un utilisateur". Sélectionnez ensuite le nouveau propriétaire de l'équipe (si nécessaire, vous pouvez d'abord créer un nouvel utilisateur).
Ajouter des membres à une équipe
Si quelqu'un s'est inscrit et découvre ensuite qu'il aurait préféré faire partie d'une équipe, cette personne ne peut pas changer cela elle-même, seul un administrateur du site peut le faire.
L'ajout d'un participant ou d'un détenteur d'action à une équipe se résume à déplacer cette action vers l'équipe. Tout d'abord, vous recherchez l'action en allant dans "Collecteurs". Cliquez ensuite sur les trois points et sélectionnez déplacer. Recherchez l'équipe et cliquez sur déplacer. La page de l'action apparaît alors sous l'équipe et la personne a rejoint l'équipe.
La recherche de l'excellence.
Suppression des membres de l'équipeUn membre de l'équipe n'est rien d'autre qu'une page d'action liée à l'équipe. Si vous supprimez un membre de l'équipe, la page n'est plus liée à l'équipe, mais la page d'action de la personne supprimée reste en contact. Vous pouvez supprimer un membre d'équipe comme suit : Recherchez l'équipe et appuyez sur Managers. Cliquez ensuite sur Membres de l'équipe. Cliquez ensuite sur les trois points situés derrière le membre de l'équipe que vous souhaitez supprimer et sélectionnez Supprimer de l'équipe.
Ajouter une équipe via le tableau de bordVous pouvez également créer une équipe via le backend. Pour ce faire, rendez-vous d'abord à l'endroit où vous souhaitez créer l'équipe. Par exemple, au niveau du site (si vos inscriptions se font au niveau du site web), sous un sous-site ou sous un projet. Si vous souhaitez ajouter une équipe dans le cadre d'un projet, recherchez d'abord le projet et gérez-le. Allez ensuite dans Équipes et cliquez sur Ajouter une équipe. Une équipe a toujours un Capitaines d'équipe, vous pouvez donc la lier à un compte existant ou ajouter un nouveau compte. Après avoir lié l'équipe à un compte, il vous suffit de remplir le nom de l'équipe, le titre de l'équipe et la description de l'équipe.
Démarrer une équipe en tant que collecteur de fonds après l'enregistrementAprès avoir enregistré une action, vous pouvez également, si vous le souhaitez, lancer une équipe en tant que collecteur de fonds. Pour ce faire, cliquez sur le bouton "Démarrer une équipe" :
Vous pouvez ensuite créer une équipe via le tableau de bord :
Après avoir complété toutes les informations (y compris, par exemple, les questions supplémentaires posées au capitaine de l'équipe), l'équipe est créée. Le Collecteurs avec lequel cette équipe est créée devient alors le capitaine de l'équipe. Aucun e-mail n'est envoyé après la création de l'équipe.
Vous ne verrez le bouton de création de l'équipe que si :
Vous n'avez pas encore d'équipe.Il est possible de créer une équipe (donc via Paramètres > Flux d'inscription > Options d'inscription).Il est possible de lancer une action. Le démarrage de l'action ne doit pas être bloqué et il doit y avoir des places libres.
Seuls les administrateurs du site et le collecteur de fonds lui-même peuvent le faire. Le bouton n'est pas visible pour les administrateurs de sous-sites et de campagnes.
Cap sur le nombre de membres de l'équipe
Si vous avez un événement avec un nombre maximum de membres d'équipe, vous pouvez le définir via Paramètres > Paramètres d'action par défaut. Toutes les Équipes qui sont alors créées sont autorisées à avoir un maximum de ce nombre de membres.
Vous pouvez fixer un maximum via Paramètres > Paramètres par défaut de l'équipe via Limite des membres de l'équipe :
Si vous choisissez "Oui, je veux spécifier une limite pour les Équipes sous cette page", vous pouvez définir le nombre maximum de membres de l'équipe. Le collecteur de fonds qui est lui-même capitaine d'équipe compte également comme une action.
Après l'activation, toutes les limites fixées par le capitaine de l'équipe sont écrasées. Toutefois, si vous les réinitialisez ultérieurement, la limite précédemment fixée sera également réinitialisée.
Les Équipes Paramètres qui comptent déjà plus de membres que le maximum fixé resteront intactes. Supposons que vous ayez une équipe de six personnes et que vous fixiez un maximum de quatre personnes par équipe pour l'ensemble du projet, cette équipe conservera ces six personnes. Par conséquent, assurez-vous d'avoir bien paramétré le projet au préalable. Un administrateur de site, un administrateur de Sous-sites et un administrateur de Projets peuvent le faire.
L'option "autoriser les membres de l'équipe" disparaît dès que le nombre maximum de membres de l'équipe dépasse un certain niveau. Un Capitaines d'équipe ne peut donc plus fixer lui-même ce nombre maximum
Vous pouvez fixer le plafond au niveau du site, du Sous-site et de la campagne et il n'y a pas de réserve à ce sujet (il ne s'applique donc qu'à ce niveau).
Flux d'inscription pour les Entreprises
L'enregistrement des entreprises permet de réserver et de retirer des places pour un événement en une seule fois pour plusieurs collègues.
Les options par défaut pour s'inscrire à un événement sont les suivantes :-individuel-Équipes-membre d'une équipe
Mais que se passe-t-il si une entreprise souhaite s'inscrire, réserver et payer un certain nombre de places immédiatement ? Et qu'aucune autre personne ne peut s'inscrire sur la page de son entreprise. Pour cela, le Flux d'inscription spécial pour les Entreprises est disponible ! Cette fonctionnalité peut être activée ou désactivée par iRaiser pour chaque site web.
Contenu de l'article :
Forfaits entreprise
Nombre spécifique d'entrées
L'Entreprise détermine le nombre d'inscriptions
Ajouter le package de l'entreprise au Flux d'inscription
Flux d'inscription company
Mail après inscription
Créer manuellement une entreprise
Actions du Flux d'inscription
Workflow en combinaison avec le module d'activités
.
Tableau de bord
Entreprises et Collecteurs
See the video explaining how it works here:
00:34 - Général01:43 - Création de paquets et sélection du type d'enregistrement04:02 - Flux d'inscription pour la création d'une entreprise08:05 - Lien spécial08:21 - Flux d'inscription pour la création d'action sous entreprise10:34 - Ajout de lieux supplémentaires à l'entreprise11:21 - Création manuelle d'une entreprise
Forfaits entreprises
Le Flux d'inscription pour les entreprises fonctionne sur la base d'un ou plusieurs Forfaits entreprise. Un Forfaits entreprise peut correspondre à un nombre spécifique de certificats d'enregistrement ou à un nombre spécifié par l'entreprise elle-même. Des éléments peuvent être ajoutés à un paquet, comme des articles promotionnels, des t-shirts, etc. Par exemple, vous pouvez créer un paquet de bronze, d'argent et d'or.
Pour utiliser le Flux d'inscription pour les entreprises, il faut créer au moins un forfait pour l'entreprise. Vous allez à l'endroit de la plateforme où vous voulez l'ajouter (par exemple, directement sous le site web, ou à un certain Projets) et vous allez à Paramètres > Forfaits entreprise. Cliquez ensuite sur Ajouter des Forfaits entreprise et vous arrivez sur cet écran :
Deux choix s'offrent à vous :Nombre spécifique d'entréesLes Entreprises déterminent le nombre d'entrées
Nombre spécifique d'offres
Avec ce choix, le contenu du forfait est fixe. Par exemple, un forfait Entreprises pour lequel vous achetez 10 places. Vous entrez ici les éléments suivants :
Titre du forfaitDescription du Contenu du paquetNombre de places d'enregistrementMontant total du forfait (ce montant peut également être de 0 euro)
Les Entreprises déterminent le nombre d'espaces de souscription
Ici, le prix par place est fixe, mais c'est l'entreprise qui décide du nombre de places qu'elle souhaite réserver et régler.
Vous remplissez les champs suivants pour chaque forfait d'entreprise :Titre du paquetDescription du Contenu du paquetMontant à payer par inscription (ce montant peut également être de 0 euro)
Ajouter le Forfaits entreprise au Flux d'inscription
Une fois le Forfaits entreprise créé, il est important d'ajouter la possibilité d'enregistrer une entreprise au Flux d'inscription. Pour ce faire, allez dans Paramètres > Flux d'inscription (à l'endroit où vous souhaitez l'ajouter). Vous pouvez ensuite choisir parmi les options suivantes :
Flux d'inscription Entreprises
Le flux d'inscription se présente comme suit :
1. L'écran déroulant "Comment vous engagez-vous" a ajouté l'option de s'inscrire en tant qu'entreprise.
2. A l'étape suivante, choisissez un forfait. S'il s'agit d'un forfait pour lequel il n'y a qu'un montant par abonnement, vous devez également saisir le nombre ici
3. Dans l'étape suivante, remplissez toutes les données relatives à l'entreprise.
4. Il s'agit ici d'indiquer les coordonnées de la personne de contact. Cette personne sera également le gestionnaire de la page de l'entreprise
5. Ensuite, vous créez la page de l'entreprise. Vous téléchargez un logo et remplissez le titre, la motivation et le montant cibles.
6. Questions supplémentaires (facultatif)Vous ne verrez cette page que si des questions supplémentaires ont été ajoutées au niveau de l'entreprise. Souhaitez-vous que ces questions soient ajoutées ? Veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@kentaa.nl
7. sur la page récapitulative, vérifiez tous les détails saisis, puis passez à l'écran de paiement.
Courrier après l'abonnement
Après l'inscription, vous recevrez un e-mail :
Ce courrier contient un lien qui permet de s'inscrire directement. On partage ce lien avec les collègues qui veulent participer et ils peuvent alors créer une page de collecte de fonds d'action tout de suite ! Ce lien se trouve également dans le tableau de bord de l'administrateur.
Création manuelle d'une entreprise
Vous pouvez également ajouter des Entreprises manuellement à partir du tableau de bord. Pour ce faire, allez à l'endroit où vous pouvez ajouter une entreprise (par exemple, dans un Projet particulier). Cliquez ensuite sur Entreprises, puis sur Ajouter. Si vous ne voyez pas cette option, veuillez contacter support@kentaa.nl. Si c'est le cas, la fonctionnalité doit encore être activée.
Remplissez ensuite tous les champs que vous auriez normalement dû remplir. Les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires. Après avoir rempli et sauvegardé, l'entreprise est créée. Aucun E-mails n'est envoyé lors de la création de l'entreprise via le tableau de bord.
Flux d'inscription actions
Le flux d'inscription pour quelqu'un qui crée une page d'action avec un tel lien se présente comme suit :
1. Démarrer le flux d'inscription. Vous pouvez voir ici ce pour quoi vous allez vous inscrire.
2. Nous sommes curieux de savoir qui vous êtes. C'est ici que vous créez votre profil
3. Votre page personnelle. Vous y indiquez votre titre, votre motivation et le montant que vous souhaitez collecter.
4. La page Vue'ensemble vous permet de vérifier les données saisies. Comme le paiement a déjà été effectué, vous pouvez passer directement à l'étape de l'arrondi.
La page de collecte de fonds d'un collègue a été créée. Un visiteur peut faire un Don à cette page de Collecteurs ou à l'entreprise.
Méthode de travail en combinaison avec le module d'activité
Lorsque le module d'activités est également utilisé, le Flux d'inscription de l'entreprise demande l'activité souhaitée. Cette activité est alors applicable à tous les membres de l'équipe.
Dashboard
Un nouvel élément de menu intitulé Entreprises a été ajouté au tableau de bord. Toutes les entreprises enregistrées y sont répertoriées. Si vous cliquez sur le "i", vous verrez les détails de l'entreprise. Vous y trouverez également le lien permettant aux personnes de s'inscrire.
Vous pouvez également télécharger un fichier Excel à partir de la Vue'ensemble. Ici vous pouvez voir un exemple du résultat de cette opération.
Entreprises et Collecteurs
Un démarreur d'action qui s'est inscrit par le biais d'un lien (que j'appellerai ci-dessous "Collecteurs Entreprises") peut être considéré comme une action ordinaire (c'est-à-dire qu'il n'a pas été créé sous une entreprise), mais il y a encore quelques différences. En voici un résumé :
Vous ne pouvez pas déplacer des starters d'actions régulières vers une Entreprise. Inversement, vous ne pouvez pas déplacer des campagnes d'entreprise vers (par exemple) une campagne.
Les actions Entreprises apparaissent dans la Vue d'ensemble de tous les démarreurs d'action et également dans l'exportation (et l'api) de tous les démarreurs d'action. Vous verrez alors quelques colonnes supplémentaires reflétées dans le fichier Excel. Voir ici un exemple.
Vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité ? Prenez contact avec nous ! Si vous avez un Design personnalisé, la fonctionnalité doit d'abord être intégrée ici.
.
Flux d'inscription
Pour lancer une collecte de fonds, vous devez passer par le Flux d'inscription. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur le fonctionnement de ce processus, que vous pouvez mettre en place vous-même.
Contenu de l'article :
Vidéos
Flux d'inscription : l'essentiel
Flux d'inscription : étapes supplémentaires
Options dans Paramètres > Flux d'inscription
Voir le Flux d'inscription
Options d'inscription
Ajuster l'ordre des étapes dans le flux d'inscription
Modifier le texte à gauche
Autres questions
Flux d'inscription étapes
De base
Options de candidature : Comment s'engager ?
Détails du profil : Qui êtes-vous ?
Page Équipes
Page de parrainage personnel : individuel
Dons de départ
Vue'ensemble
Page de remerciement
Supplémentaire
Frais d'inscription
Activités
Éditions : rétention lors d'événements
Date de la collecte de fonds
Performance : Objectif kilométrique
Questions complémentaires
Boutique en ligne
Codes de réduction
Vidéos
Vous préférez voir une vidéo avec une explication ? C'est possible ! Cliquez alors sur l'un des films ci-dessous :
Flux d'inscription : l'essentiel
01:15 - Options de candidature : Comment vous engagez-vous ?04:16 - Détails du profil : Qui êtes-vous06:00 - Page de parrainage personnel : équipe08:46 - Page de parrainage personnel : individu10:16 - Début du don10:40 - Aperçu du don11:42 - Page de remerciement
Flux d'inscription : étapes supplémentaires
00:52 - Frais d'inscription01:42 - Activités04:02 - Questions supplémentaires sur les capitaines d'équipe04:49 - Éditions : rétention lors des événements05:34 - Badges en fonction du nombre de participations06:16 - Ajuster les Montants cibles en fonction du nombre de participations06:54 - Ajuster les E-mails en fonction du nombre de participations07:35 - Date de la collecte de fonds08:06 - Performance : objectif kilométrique08:35 - Questions supplémentaires sur la collecte de fonds09:07 - Boutique en ligne10:07 - Codes de réduction
Options dans Paramètres > Flux d'inscription
Paramètres > Flux d'inscription vous permet de modifier votre flux d'inscription. Vous y trouverez un certain nombre de paramètres.
Voir le Flux d'inscription
Vous pouvez toujours utiliser ce bouton pour entrer dans le Flux d'inscription et voir à quoi il ressemble. Le mode aperçu n'est destiné qu'à visualiser le flux d'inscription, vous ne pouvez pas créer de collecteurs de fonds dans ce mode.
Options du Flux d'inscription
Ici, vous pouvez choisir la manière dont les personnes peuvent s'inscrire. Vous avez les options suivantes :
Individu + équipe + membre de l'équipe
Uniquement pour les particuliers
Équipes + membres de l'équipe
Individu + équipe + équipier + entreprise
Individu + entreprise
Vous ne verrez que les options basées sur les fonctionnalités activées. Si vous n'utilisez pas la fonctionnalité d'entreprise, vous ne verrez que les options 1, 2 et 3. S'il n'y a pas d'Équipes non plus, vous ne pourrez sélectionner ici que des individus et l'étape entière du Flux d'inscription sera sautée.
Ajuster l'ordre des étapes dans le flux d'inscription
Vous pouvez modifier l'ordre des quatre premières étapes. Pour ce faire, faites-les glisser avec la souris jusqu'à ce qu'elles soient dans l'ordre souhaité. Les autres étapes ont toutes un ordre fixe.
Modifier le texte à gauche
Vous pouvez modifier les textes énumérés dans la partie gauche du Flux d'inscription. Par exemple, si vous cliquez sur modifier derrière "Qui êtes-vous". Vous pouvez alors modifier le texte dans l'écran suivant :
Si vous cliquez sur "Modifier la valeur par défaut", vous pouvez modifier le texte et ajouter une description si vous le souhaitez. Vous pouvez toujours revenir à l'état initial en cliquant à nouveau sur "Restaurer la valeur par défaut". Et vous modifiez le texte à gauche (dans la barre latérale verte) :
Vous pouvez le faire pour toutes les étapes.
Autres questions
Il existe un certain nombre d'autres éléments que vous pouvez définir sur la page Paramètres > Flux d'inscription (voir également la capture d'écran ci-dessous) :
Vous pouvez modifier le texte du bouton de démarrage de la collecte de fonds (cela peut varier d'une campagne/d'un Sous-site à l'autre). Le nouveau texte (par exemple : venez à la collecte de fonds, nagez avec nous, etc.) peut comporter un maximum de 15 caractères, espaces compris.
Vous pouvez personnaliser les textes des écrans de sélection. Il s'agit des écrans de sélection qui s'affichent lorsque vous cliquez sur "Démarrer la collecte de fonds" et que vous devez ensuite faire un choix :
Écran de sélection général "Pourquoi voulez-vous lancer une collecte de fonds ?". Vous choisissez ici ce pour quoi vous voulez lancer la collecte de fonds, qu'il s'agisse, par exemple, d'une collecte de fonds générale ou d'une collecte de fonds pour une campagne
Écran de sélection du Sous-site "Pour quel Sous-site voulez-vous lancer une collecte de fonds ? Cet écran vous permet de choisir le sous-site pour lequel vous souhaitez lancer une collecte de fonds.
Écran de sélection "Projets" : "Pour quelle campagne souhaitez-vous lancer une collecte de fonds ? Vous choisissez ici la campagne pour laquelle vous souhaitez lancer une collecte de fonds.
Flux d'inscription étapes
Le flux d'inscription que les Collecteurs voient est affiché en fonction des paramètres. Pensez, par exemple, que vous verrez une étape supplémentaire avec les frais d'inscription, si vous utilisez cette option. Ci-dessous, sous "Basic", vous verrez les étapes qui sont normalement toujours présentes et sous "Additional" les étapes/options supplémentaires. Chaque étape est décrite brièvement ci-dessous. Vous trouverez de plus amples informations sur des fonctionnalités spécifiques dans les articles d'assistance liés à cette page. Il se peut que vous trouviez ci-dessous une fonctionnalité qui n'est pas incluse dans votre paquet.
De base
Les étapes suivantes font partie des principes de base du flux d'inscription.
Options d'inscription : Comment s'engager ?
Ici, vous pouvez voir les options du Flux d'inscription et choisir la manière dont vous souhaitez vous inscrire. Vous pouvez le faire via Paramètres > Flux d'inscription > Options d'inscription. Vous ne verrez pas cette étape s'il n'y a qu'une seule option, par exemple individuelle.
Détails du profil : Qui êtes-vous ?
C'est ici que vous créez un compte pour la plateforme. Si vous avez déjà un compte, vous pouvez vous connecter et vos données déjà connues seront automatiquement complétées. Les champs obligatoires sont le prénom, le nom, l'adresse électronique et l'acceptation des conditions générales. Nous pouvons, à titre facultatif ou obligatoire, demander les champs supplémentaires suivants :
Adresse (rue, numéro, suffixe)
Code postal
Localisation
Pays
Genre
Numéro de téléphone (un opt-in supplémentaire sera automatiquement ajouté ici conformément à la législation sur les télécommunications)
Page de l'Équipe
Si vous choisissez de créer une équipe, vous accéderez à la page "Votre équipe". Vous y indiquerez au moinsLe nom de l'équipe, le montant que vous souhaitez collecter, le titre et la motivation. Vous pouvez remplir le titre et la motivation à l'avance via les Paramètres standard. Le montant collecté peut être défini via Paramètres > Définir le montant cible. Si vous avez choisi Individuel ou Membre de l'équipe à l'étape précédente, sautez l'étape de la page de l'équipe.
Page de parrainage personnel : individuel
Vous accédez ensuite à la page de création de votre collecte de fonds individuelle. Une personne qui crée une équipe dans le flux d'inscription crée également une collecte de fonds personnelle. Vous pouvez remplir le titre et la motivation au préalable via les paramètres standard. Vous pouvez fixer le montant collecté via Paramètres > Fixer des montants cibles. Il est également possible de continuer sans créer de collecte de fonds individuelle si la page de collecte optionnelle est activée.
Dons de départ
Par défaut, cette étape est activée, demandant au collecteur de fonds de faire un don initial à l'avance. Ce don est facultatif, mais nous constatons qu'il est souvent effectué. Vous pouvez ajuster les montants et éventuellement ajouter une Description via Paramètres > Définir les montants des dons. Nous pouvons également désactiver le don initial si vous le souhaitez.
Vue d'ensemble
Vous y trouverez une Vue d'ensemble de ce que vous allez commander, ou de ce que vous avez sélectionné. Si nécessaire, vous pouvez choisir d'inscrire une autre personne. De cette manière, vous pouvez créer une collecte de fonds pour plusieurs personnes à la fois et les vérifier.
Page de remerciement
Une fois le paiement effectué, vous revenez à la page de remerciement. Ici, vous pouvez personnaliser à la fois le texte de gauche (qui est standard) et le texte et l'image de droite. Vous pouvez ainsi afficher une image adaptée à votre site.
Supplémentaire
Frais d'inscription
Vous pouvez ajouter des droits d'entrée, si vous le demandez pour un événement, par exemple. Un collecteur de fonds doit choisir un droit d'entrée, mais il peut s'agir d'un droit d'entrée de 0 euro.
Activités
Le module Activités vous permet d'ajouter une question à choix (obligatoire) dans le flux d'inscription. Par exemple, une liste de distances parmi lesquelles le collecteur de fonds doit choisir, ou la question de savoir de quel type de collecteur de fonds il s'agit.
Éditions : rétention lors d'événements
Si vous utilisez la rétention (éditions) et qu'une édition est définie au niveau auquel vous vous inscrivez, il vous sera demandé si vous avez déjà participé. En fonction de la réponse, vous pouvez ajouter des Badges, ajouter un montant cible différent ou envoyer d'autres E-mails en fonction du nombre de participations.
Date de la collecte de fonds
Il existe un paramètre du site qui oblige un collecteur de fonds à spécifier une date de fin de la collecte. Un collecteur de fonds se voit alors poser la question obligatoire "Jusqu'à quand votre collecte de fonds se poursuit-elle ? Si une date de départ du compte rebours est définie au niveau de la notification, la question n'est pas posée. Tous les collecteurs de fonds sous-jacents obtiendront alors automatiquement cette date comme date de fin.
Performance : Objectif kilométrique
Si les Accomplissements sont possibles au niveau auquel vous créez votre Collecteur de fonds, il vous sera demandé combien de kilomètres le collecteur de fonds souhaite parcourir. Il s'agit d'une question facultative. Si elle est remplie, cette distance devient l'objectif de la collecte de fonds.
Questions complémentaires
Il est possible d'ajouter des questions supplémentaires par campagne, par Sous-site, au niveau du site Web ou pour l'ensemble du site. Nous pouvons poser des questions supplémentaires aux Collecteurs, mais aussi spécifiquement aux Capitaines d'équipe. Avec les questions supplémentaires, vous pouvez demander des informations supplémentaires nécessaires à votre événement. Par exemple, comme dans l'exemple ci-dessous, les participants à l'événement doivent être âgés de 18 ans ou plus ou avoir l'autorisation de leurs parents ou tuteurs. Les réponses à ces questions supplémentaires se reflètent dans l'exportation (des Collecteurs et des Équipes).
Boutique en ligne
Dans la boutique en ligne, vous pouvez proposer des articles supplémentaires qui peuvent être achetés. Vous les configurez via Administration > Boutique en ligne. La boutique en ligne n'est accessible que dans le flux d'inscription. Vous ne pouvez donc pas vendre d'articles via la plate-forme en dehors du flux d'inscription.
Codes de réduction
Vous pouvez ajouter des codes de réduction qui ne s'appliquent qu'aux frais d'inscription. Vous pouvez ainsi accorder une réduction aux personnes qui s'inscrivent tôt, par exemple, ou permettre à certaines personnes de s'inscrire gratuitement. Si cette fonctionnalité est activée, vous verrez un endroit où saisir un code dans l'écran de Vue ensemble.
Après avoir cliqué, vous pouvez saisir le code
Et si le code est correct, le code de réduction sera appliqué aux frais d'inscription.
Frais'inscription
Lors de l'inscription d'un participant/collecteur, il est possible de facturer des frais d'inscription, de sorte que l'inscription à l'événement et la création de la page personnelle de collecte de fonds constituent un seul et même processus intégré.
Les frais d'inscription doivent toujours être payés lors de la création d'une Collecteurs, que vous vous inscriviez en tant que membre d'une équipe ou en tant que participant individuel. Les frais d'inscription peuvent être ajoutés à plusieurs niveaux et "hérités vers le bas". Lorsque des frais d'inscription sont ajoutés au niveau du site web, tous les Sous-sites et les Projets reçoivent les mêmes frais d'inscription. Il est alors possible de remplacer les frais d'inscription s'il existe une valeur différente au niveau concerné. Il est possible d'ajouter plusieurs options de frais d'inscription (avec des montants différents).
Les participants peuvent décider de la manière dont ils souhaitent être enregistrés. Cela peut être utile, par exemple, pour :
Différentes distances avec différents taux de départ ;
Groupes d'âge pour lesquels les enfants bénéficient d'un tarif réduit ;
En plus du tarif d'inscription normal, proposez un 2e tarif où un T-shirt de l'événement est offert.
Contenu :
Ajouter les frais d'inscription
Modifier les frais d'inscription
Voir les frais d'inscription choisis
Ajouter les frais d'inscription
Paramètres ⟶ Frais d'inscription
Le bouton Ajouter des frais d'inscription permet d'ajouter la ou les options, en demandant un titre et un montant. Ensuite, il vous demande si les frais d'inscription payés doivent être inclus dans le compteur du site web. Dons, les frais d'inscription sont destinés à couvrir les dépenses et ne sont pas inclus (en tant qu'argent de donation) dans la position de comptoir, mais cela peut bien sûr varier.
Modifier les frais d'inscription
Paramètres ⟶ Frais d'inscription
En cliquant sur le bouton Modifier, il est possible de modifier le titre et le montant de l'option. Cela peut s'avérer utile lorsque l'on propose une option pour les lève-tôt, dont le montant est augmenté au fil du temps.
Voir les frais d'inscription choisis
- Le responsable de la campagne lui-même et l'administrateur du site peuvent voir les frais d'inscription que le responsable de la campagne a payés en gérant la campagne sous Ma participation. En outre, le choix des frais d'inscription peut être consulté dans les exportations des participants.
- Sur la page de la collecte de fonds, les frais d'inscription choisis sont toujours affichés. Il s'agit d'un élément fixe de la page qui ne peut pas être masqué.
- Les frais d'inscription sont pris en compte dans l'exportation Excel de toutes les collectes de fonds et de tous les dons.
Boutique en ligne
Vous souhaitez offrir un T-shirt, une médaille ou un autre cadeau à tous ceux qui entreprennent une action sur votre site web ? C'est possible grâce à la fonction webshop de la plateforme. Cette vedette permet d'offrir des produits et même des services à toute personne qui crée une action sur le site web.
La boutique en ligne n'est pas activée par défaut sur le site web, elle peut être activée par une personne de l'assistance sur le site web. Pour ce faire, contactez iRaiser. Ensuite, les produits doivent être ajoutés au catalogue. Une fois les produits ajoutés au catalogue, la personne qui démarre l'action peut le voir immédiatement et commander directement dans le flux de démarrage de l'action !
Mais que se passe-t-il si ces produits ne s'appliquent qu'à un Sous-site ou à des Projets spécifiques ? Pas de problème ! En effet, il est possible de mettre en place un catalogue au niveau d'un segment ou d'un projet. Ce catalogue ne sera alors visible que par les campaigners de ce niveau. Inversement, il est également possible d'établir un catalogue au niveau principal, puis de le désactiver pour un Sous-site ou des Projets inférieurs.
Articles de la boutique en ligne ajouter
Administration ⟶ Catalogue du webshop
Cliquez sur Oui, il y a un catalogue de boutique en ligne pour ajouter des articles de boutique en ligne.
Cliquez Produit ajouter
Remplir un titre (obligatoire)
Remplir un montant (obligatoire)
Télécharger une image du produit
Ajoutez plusieurs variantes (par ex. S, M, L, XL, XXL)
Cliquez Save
Remarque : le fait de décocher la case Oui, il y a un catalogue de boutique en ligne désactive la boutique en ligne mais ne supprime pas les produits.
Commandes du webshop
Administration ⟶ Commandes du webshop
Cette page donne une Vue'ensemble de toutes les Commandes du webshop
Cliquez sur l'icône de l'œil bleu pour voir les détails d'une commande
Suivi des performances
Visionnez ici la vidéo expliquant cette fonctionnalité.
Le suivi des Accomplissements permet aux Projets d'ajouter des exploits sportifs à leur page de Collecteurs. La distance parcourue est additionnée et affichée sur la page de collecte de fonds. Un collecteur de fonds peut également établir un lien avec son compte Strava, après quoi de nouveaux accomplissements sont automatiquement ajoutés à sa page !
En outre, la distance totale parcourue par tous les Collecteurs est additionnée et affichée sur la page d'accueil.
Contenu de l'article:
Accomplissements
Fixer un objectif
Ajouter des Accomplissements (manuel)
Strava
Créer une application Strava
Reliez votre propre compte Strava à une page de collecte de fonds
Lien Strava
Utiliser un outil de suivi des performances
Désactivation des Accomplissements
Visibilité
Fichier Excel
Distance cible atteinte E-mails
Le suivi des performances sous les feux de la rampe
Accomplissements
Un collecteur de fonds peut ajouter des Accomplissements en se connectant à son tableau de bord. Il y a un onglet "Accomplissements" qui ressemble à ceci:
Fixer un objectif
À l'instar de la fixation d'un montant cible, un militant peut se fixer un objectif à atteindre. Dans le cas présent, il s'agit d'un certain nombre de kilomètres. Si le suivi des réalisations est activé, la distance cible est également (facultativement) demandée dans le flux d'inscription. Vous pouvez voir la nouvelle question au bas de la page:
Ajouter des Accomplissements (manuellement)
L'écran Ajouter des Accomplissements se présente comme suit:
Tout d'abord, vous choisissez un Sport. Vous avez le choix entre la course à pied, la randonnée, le cyclisme, la natation, le patinage, la planche à roulettes ou autre (pour tous les autres sports).
Ensuite, vous donnez un titre aux Accomplissements. Celui-ci apparaîtra en haut de votre page de Collecteurs.
Remplissez la description de l'Accomplissement. Ceci est facultatif, vous pouvez continuer sans la remplir.
Remplir la date et l'heure
Ajoutez votre distance parcourue et cliquez sur enregistrer
Vous pouvez voir que la collecte de fonds a été ajoutée et que le kilométrage a été mis à jour. Au niveau de la "source", une icône iRaiser indique que la collecte a été ajoutée par le biais de la plateforme.
Pour la page Collecteurs, cela ressemble à ceci:
Ici, "Rondje Veluwezoom" est le titre et le texte en dessous est la Description.
Sur la page d'accueil, le nombre de kilomètres parcourus sur l'ensemble de la plateforme a été ajouté sous le compteur de dons:
Strava
Vous pouvez également choisir d'établir un lien avec Strava. Strava est une application que de nombreux sportifs utilisent pour suivre leurs Accomplissements. Pour éviter d'avoir à saisir des Accomplissements sportifs à deux endroits, nous avons établi un lien avec Strava.
Toute activité qui y est ajoutée est ensuite transmise à la page de performance du participant et classée sous le bon sport. Pour ce faire, une application Strava doit être créée une fois pour la plateforme:
Créer une application Strava
Pour que Strava fonctionne sur votre plateforme, un lien général vers l'application Strava doit être créé. Il peut s'agir de votre compte personnel et sert uniquement à établir le lien technique avec la plateforme. Rien d'autre n'arrive à vos informations ou à votre compte. Le plus simple est de créer un nouveau compte Strava ici avec une adresse e-mail générale de l'entreprise. Vous n'avez besoin que de cette adresse pour établir le lien. Aucun autre courrier ne sera envoyé à cette adresse (vous pouvez décocher cette case lors de la procédure d'inscription).
Si cette application est installée correctement, les collecteurs de fonds peuvent établir un lien avec leur propre compte Strava via la plateforme.
Vous trouverez ci-dessous un guide étape par étape pour ce faire.
1. Créez un compte sur www.strava.com (il s'agit d'un compte personnel)2. Aller (déjà connecté) à https://www.strava.com/settings/apiRemplissez les champs suivants:
Nom de l'applicationVous indiquez ici le nom souhaité pour l'application, généralement le nom du site ou de votre fondation.
CatégorieSélectionnez "Organisation caritative".
ClubCe champ peut être laissé vide
Site webRemplir l'url du site web ici (avec https:// devant)
Description de la demandeIci, vous pouvez décrire l'application de l'application
Autorisation du domaine de rappelRemplissez ici oauth.kentaa.nlCliquez sur "Accepter" et "Créer" pour continuer
3. Ensuite, téléchargez l'icône de votre application
4. Envoyez-nous ensuite l'identifiant et le secret du client. Si nous les ajoutons ensuite à votre plateforme, la connexion est prête. Veillez à ne pas envoyer de capture d'écran, mais à copier l'ID et le secret. Sinon, il sera difficile de reprendre la connexion manuellement.
5. Augmenter le nombre d'athlètes dans l'applicationPour les nouvelles applications, Strava impose une restriction sur le nombre d'athlètes autorisés à se connecter. La valeur par défaut est de 1, ce qui signifie en pratique qu'un seul collecteur de fonds peut se connecter à Strava. Pour étendre cette restriction, Strava dispose d'un formulaire de contact que vous pouvez remplir. Cliquez ici pour voir comment remplir ce formulaire et ici pour un exemple de capture d'écran que vous pouvez joindre. Une fois le formulaire rempli, le service d'assistance de Strava vérifie la demande. Il n'y a pas de retour d'information indiquant que la demande a été acceptée. Dans ce cas, il vous suffit de vous connecter et de vérifier par vous-même si la limite a été augmentée à 999.
6. Examens périodiquesStrava peut revoir périodiquement les applications. Dans ce cas, elle envoie un courriel à l'adresse électronique utilisée pour créer l'application. Il est alors important de procéder à cette vérification, faute de quoi l'application pourrait être désactivée ou soumise à des restrictions à un moment donné.
Relier son propre compte Strava à une page de collecte de fonds
Maintenant que l'application Strava est liée à la plateforme, une icône Strava apparaît:
Cliquez sur connecter et donnez l'autorisation à l'application. Ensuite, les activités nouvellement ajoutées dans Strava apparaîtront automatiquement sur la page Collecteurs (cela peut prendre jusqu'à 10 minutes). Vous trouverez ci-dessous un exemple d'activité ajoutée via le lien (notez également l'icône Strava):
Et à l'avant, cela ressemble à ceci:
L'interface ressemble à ceci
Les Accomplissements ci-dessus (25,23 km) ont été saisis manuellement dans Strava et aucune carte n'était donc disponible. Si une carte de l'itinéraire est disponible, elle s'affichera avec les Accomplissements. En voici un exemple :
Les photos prises lors de l'enregistrement des Accomplissements dans Strava seront également incluses. Par exemple, voir cette randonnée:
Disconnect Strava
Le propriétaire de la collecte de fonds a la possibilité de dissocier Strava. Cela peut être fait à partir de son compte Strava, mais aussi à partir du tableau de bord de la collecte de fonds dans iRaiser. Pour ce faire, dans l'onglet Accomplissements, cliquez sur la croix de déconnexion Strava (dans la capture d'écran en bas à droite):
Un administrateur de site ne peut pas annuler les liens Strava individuels (sauf s'il est propriétaire de la collecte de fonds). Toutefois, un administrateur de site peut choisir de désactiver le suivi des performances à un niveau donné (par exemple, pour un Projet). Dans ce cas, tous les Accomplissements seront supprimés et les liens vers Strava rompus. Pour ce faire, voir Désactiver les Accomplissements.
Utiliser un outil de suivi des performances
Vous pouvez spécifier à chaque niveau si vous souhaitez utiliser l'outil de suivi des performances. Vous pouvez l'activer ou le désactiver au niveau du site web et par Sous-site ou Projet. Vous pouvez également spécifier si vous voulez voir le nombre de kilomètres parcourus dans le compteur. Vous pouvez définir cette option au niveau du segment ou du site web via Paramètres > Accomplissements.
Désactiver les Accomplissements
Si aucun accomplissement n'a encore été ajouté dans le cadre d'un Projet, vous pouvez activer ou désactiver les accomplissements sans aucune conséquence. Si des accomplissements ont déjà été ajoutés, lorsque vous les désactivez (en décochant la case "Les accomplissements peuvent être utilisés"), vous recevrez une notification indiquant le nombre de liens Strava et d'accomplissements qui seront supprimés.
La désactivation des Accomplissements peut être utile pour remettre le kilométrage à zéro, par exemple dans le cadre d'un défi qui dure un mois et qui a une certaine date de début. Toutefois, dans ce cas, il est important d'en informer les Collecteurs. Leurs précédents Accomplissements et leur kilométrage cible ont alors été supprimés, et ils doivent donc se reconnecter à Strava.
Visibilité
Si vous désactivez le bouton "Afficher le nombre de kilomètres parcourus sur la page", aucun total de kilomètres ne sera affiché avec le compteur de dons. Cela peut être utile si vous ne souhaitez pas encore afficher le score final du défi ou si le nombre total de kilomètres n'est pas pertinent à cet endroit. Ce paramètre ne peut être défini qu'au niveau du site web et du segment.
Fichier Excel
Si vous créez une exportation de tous les Collecteurs et que vous utilisez le suivi des performances, l'exportation comportera quatre colonnes. Il s'agit des colonnes Distance cible, Distance parcourue (km), Distance parcourue (%) et Source des Accomplissements.
La distance parcourue (%) indique le pourcentage auquel la distance cible a été atteinte. Dans la colonne Source des Accomplissements, vous pouvez voir de quelle(s) manière(s) les accomplissements ont été chargés.
Distance cible atteinte E-mails
Si vous avez atteint la distance cible, un e-mail automatique sera envoyé (à condition qu'il soit activé). Il se présente comme suit:
Vous pouvez personnaliser le courrier comme vous le souhaitez via E-mails > Aperçu de l'email > Collecteurs de fonds > L'objectif de performance de la collecte de fonds a été atteint.
Suivi des performances à l'attention
Le suivi des performances ne peut être trouvé pour le collecteur de fonds que lorsqu'il se connecte à son propre tableau de bord. Il n'apparaît pas lors de la création d'une collecte de fonds, c'est pourquoi il est important d'attirer l'attention sur ce point. Vous trouverez ci-dessous plusieurs façons de le faire:
Communiqué de presseSi plusieurs Collecteurs ont déjà été lancés et que vous souhaitez les contacter, vous pouvez le faire par le biais d'un communiqué de presse. Vous pouvez créer et publier un communiqué de presse, puis choisir de partager le message avec les Collecteurs existants. Vous pourrez ainsi les informer de la nouvelle fonctionnalité!
Page de menu expliquant le suivi des performancesVous pouvez également créer une page Menu expliquant plus en détail le fonctionnement du système de suivi des performances et la manière dont vous l'utilisez. Vous pourriez également y faire référence dans les E-mails automatiques ou dans un article d'actualité. Les Collecteurs vous posent-ils des questions sur le système de suivi des performances ? Incluez-les dans un bloc de questions fréquemment posées!
Courrier électronique automatique
La meilleure façon d'informer les nouveaux collecteurs de fonds de l'existence du système de suivi des performances est de leur envoyer un courrier électronique. Dans cet e-mail, indiquez-leur les possibilités d'ajouter des Accomplissements.
Vous pouvez choisir d'inclure le suivi des performances dans l'e-mail après la création d'une collecte de fonds, mais aussi, par exemple, dans l'e-mail envoyé trois jours après la création d'une collecte de fonds.
Vous souhaitez avoir un exemple de texte provenant d'un courrier automatique ou d'une page de Menu ? Cliquez ici pour obtenir un fichier pdf contenant des textes et des captures d'écran que vous pouvez utiliser ! Vous pouvez également créer une nouvelle sur la base de ce texte.
Nous pouvons activer le suivi des performances directement pour tous nos modèles génériques. Si vous souhaitez l'activer, veuillez nous contacter et nous activerons la fonctionnalité. Si vous nous envoyez également l'identifiant et le secret du client, nous pouvons également établir un lien direct avec Strava.
Questions supplémentaires dans le Flux d'inscription, le formulaire de don et le formulaire personnalisé
Il est possible de demander des informations supplémentaires au sein de la plateforme. Par exemple, demander une taille de chemise, un consentement parental explicite, accepter les règles supplémentaires applicables aux participants, etc. Mais aussi, par exemple, demander des informations supplémentaires lors d'un Dons pour demander des attestations fiscales ou un opt-in spécial pour être appelé.
Il y a trois endroits où nous pouvons ajouter des questions supplémentaires pour vous. Dans le flux d'inscription, le formulaire de Dons et dans un formulaire personnalisé. Vous ne pouvez pas ajouter les questions supplémentaires vous-même. Si vous souhaitez le faire, veuillez nous contacter et nous les ajouterons.
Contenu de l'article
Quelques questions supplémentaires
Insérer des champs
Champ de texte
Zone de texte
Plus de choix
Liste déroulante
Radio
Case à cocher
Texte supplémentaire
Où peut-on ajouter des questions supplémentaires?
Flux d'inscription
Formulaire de don
Formulaire personnalisé
À quels niveaux des questions supplémentaires peuvent-elles être ajoutées ?
Où puis-je trouver les réponses aux questions supplémentaires?
Types de questions supplémentaires
Champs de saisie
Nous disposons de deux types de champs de saisie, un champ de texte et une zone de texte. Les deux se distinguent par la taille des lignes affichées. Si vous attendez une réponse courte, vous choisissez un champ de texte. Vous y posez une question (d'un maximum de 40 caractères) à laquelle l'utilisateur répond :
Si vous attendez une réponse plus longue, vous pouvez utiliser une zone de texte:
PlaceholderPour un champ de texte ou une zone, vous pouvez spécifier un placeholder. Celle-ci s'affichera alors lorsque la question sera complétée. Cela peut être utile si vous souhaitez recevoir les informations d'une manière particulière, par exemple "entrez la date jj-mm-aaaa ici".
Types de validationIl est possible de spécifier une forme particulière de réponse. Par exemple, si vous demandez une date précise ou un numéro de compte bancaire. Si les informations spécifiées ne répondent pas à ces exigences de validation spécifiques, la réponse ne sera pas acceptée. Tels sont les types de validation dont nous disposons:
Chiffres uniquement
Uniquement des lettres, des tirets et des points
Chiffres, lettres, tirets et points uniquement
Adresse électronique valide
Numéro de téléphone valide
Numéro IBAN valide
Code postal valide
Date de naissance valide (jj-mm-aaaa)
Date de validité (jj-mm-aaaa)
Date valide dans le futur (jj-mm-aaaa)
Date de validité dans le passé (jj-mm-aaaa)
Options à choix multiples
Nous disposons de trois options pour les options à choix multiples, et pour chacune d'entre elles, vous pouvez également choisir de n'afficher qu'une seule option. Il s'agit de liste déroulante, radio et case à cocher:
Liste déroulante
Dans la liste déroulante, vous posez une question, après quoi l'utilisateur doit cliquer sur l'option de réponse pour la développer. Il peut alors sélectionner l'un des choix proposés.
Radio
Pour la radio, la première option de réponse est sélectionnée par défaut. Les Utilisateurs peuvent ensuite choisir de sélectionner une autre option à la place.
Case à cocher
Cela vous permet de cocher vous-même une ou plusieurs options de réponse.
Pour toutes les questions ci-dessus (à l'exception de la radio), vous pouvez indiquer si la question est obligatoire ou facultative.
Texte supplémentaire
Pour introduire les questions ou donner des informations supplémentaires, nous pouvons insérer des titres et du texte d'information. Un titre a une police légèrement plus grande que l'infotexte.
Où peut-on ajouter des questions supplémentaires?
Il y a trois endroits où nous pouvons ajouter des questions supplémentaires. Dans le flux d'inscription, sur le formulaire de Dons et dans un formulaire personnalisé.
Flux d'inscription
Les questions supplémentaires sont posées dans le flux d'inscription après la création de la page du sponsor (ou de la page de l'équipe/de l'entreprise) et avant la page de la boutique en ligne/du don de démarrage/de l'Aperçu du don (en fonction des étapes du flux d'inscription):
Formulaire de don
L'ajout de questions supplémentaires au formulaire de Dons fonctionne de la même manière et vous les verrez alors sous les données personnelles. La seule différence est qu'aucune donnée personnelle particulière ne doit être demandée à cet endroit.
Formulaire personnalisé
Nous pouvons créer un formulaire personnalisé. Il se présente sous la forme d'un élément de Menu et permet de demander des informations (indépendamment du flux d'inscription et de don).
Vous entrez une adresse électronique et les formulaires remplis sont transmis un à un à cette adresse. Les formulaires sont envoyés sous forme d'E-mails séparés et il n'est pas possible de télécharger un fichier Excel à partir de cette adresse.
En option, vous pouvez définir une autre adresse URL de destination vers laquelle l'utilisateur est automatiquement redirigé après avoir rempli le formulaire.
Vous trouverez ci-dessous quelques exemples d'applications de formulaires personnalisés :
Forme personnalisée du Giro di Muscoli pour les participants à l'étape familialeIls demandent alors aux participants de compléter les noms.
Formulaire personnalisé de la Nuit des réfugiés pour commander des t-shirts séparément
Formulaire personnalisé de la Fondation Metakids pour l'action d'un participantUn collecteur de fonds vend des coquillages et ceux-ci peuvent être commandés à l'aide de ce formulaire. Cette action reçoit les E-mails soumis et peut faire correspondre les commandes à la référence de paiement.
Sur quels paramètres des questions supplémentaires peuvent-elles être posées?
Les formulaires personnalisés apparaissent toujours comme des éléments de Menu, mais des questions supplémentaires pour le flux d'inscription ou de don peuvent être définies à différents niveaux. Vous trouverez ci-dessous la liste de ces questions:
Partout sur le site
Sur la page d'accueil uniquement
Sur la page d'accueil d'un Sous-site
Sur un Projet spécifique
En outre, vous pouvez choisir si les questions supplémentaires doivent être posées à un militant, à un capitaine d'équipe ou à un créateur d'entreprise.
Où puis-je trouver les réponses aux questions supplémentaires?
Pour le formulaire Dons vous les verrez dans votre tableau de bord près du don lui-même si vous cliquez sur l'"œil". En outre, vous pouvez le trouver dans le fichier Excel Dons. Un onglet supplémentaire y a été ajouté, dans lequel sont répertoriées les réponses aux questions supplémentaires.
Dans le Flux d'inscription, vous pouvez voir les questions supplémentaires dans les actions/participants lorsque vous cliquez sur l'"œil". En outre, vous pouvez les trouver dans le fichier Excel des Collecteurs. Là aussi, un onglet supplémentaire a été ajouté où se trouvent les réponses aux questions supplémentaires. Pour les Équipes et les Entreprises, cela fonctionne de la même manière (cliquez sur l'œillet, et dans l'exportation des Équipes et des Entreprises respectivement).
Dans le cas d'un formulaire ajusté, les résultats complétés sont envoyés par courrier électronique à l'adresse fournie.
Vous souhaitez que des questions supplémentaires soient ajoutées ? Alors contactez-nous.
Pages de collecte maximum
Vous pouvez limiter le nombre de collecteurs de fonds pouvant être créés via Paramètres > Pages de collecte maximum. Vous pouvez définir ce nombre par niveau (niveau du site web, niveau du Sous-site, niveau de la campagne).
Si vous souhaitez ensuite créer une Collecteurs et que vous passez sur le bouton, vous verrez combien de places sont encore disponibles.
Dès qu'il n'y a plus de places, vous ne pouvez plus cliquer sur le bouton et il devient grisé:
Remarque : ce paramètre ne va pas de pair avec activités. En effet, vous pouvez également fixer une limite pour les activités. Si vous souhaitez définir des activités alors qu'un nombre maximum de pages de collecte maximum a déjà été défini, le message suivant s'affiche : "La limite du nombre maximum de pages de collecte maximum est supprimée". Après cela, vous ne verrez plus l'élément de menu Nombre maximum de pages de collecte de fonds jusqu'à ce que les activités soient désactivées à ce niveau. Si vous travaillez avec des activités et que vous souhaitez définir un nombre maximum de pages de collecte de fonds pour toutes vos activités (sinon, vous pourriez le définir par activité), il est préférable d'en assurer le suivi manuellement et de bloquer le déclenchement des collecteurs de fonds à un moment ou à un autre.
Activités
Le module Activités permet d'ajouter une question à choix (obligatoire) dans le flux d'inscription. Par exemple, une liste de distances ou d'options d'inscription parmi lesquelles le collecteur de fonds doit choisir, ou la question de savoir de quel type de collecteur de fonds il s'agit.
Contenu :
Ajouter des activités
Sélection et utilisation des Activités
Afficher/ne pas afficher l'activité sélectionnée
1. Ajouter des activités
Paramètres ⟶ Liste'activités
Avant de commencer, vous devrez d'abord ajouter des activités à la liste générale des activités. Considérez cela comme une sorte de bibliothèque où toutes les activités sont répertoriées et où vous pouvez choisir celles que vous voulez utiliser par site, Sous-site ou campagne.
2. Sélection et utilisation des Activités
Au niveau du site, par Sous-sites et par Projets, vous pouvez configurer les activités à utiliser. Cette configuration se compose de deux parties : la sélection des Activités et l'utilisation des Activités.
2.1 Sélection des activités
Paramètres ⟶ Activités
La première partie consiste à choisir les activités parmi lesquelles la Collecteurs peut choisir. Au niveau du site, cela permet de choisir parmi la liste complète des activités. Au niveau des Sous-sites et des Projets, une liste plus restreinte peut être visible, en fonction de la configuration ci-dessous. Un nombre maximum de participants peut également être spécifié pour chaque activité sélectionnée.
2.2 Utilisation des activités
Paramètres ⟶ Activités
Sous l'intitulé Utiliser les activités, vous déterminez comment les activités sont déployées. Tout d'abord, vous déterminez comment les Activités doivent se comporter sur Cette page. Ensuite, vous le déterminez pour les niveaux sous-jacents.
Exemple : au niveau du site, on peut lancer une collecte de fonds générale et aucune activité ne doit être sélectionnée, puis sur cette page"Non, il n'est pas nécessaire de sélectionner.... "est sélectionné. Si, au niveau des Projets, il est nécessaire de sélectionner une activité, l'une des options "Oui" est sélectionnée au niveau Sous-jacents. Les deux options "Oui" déterminent qu'une activité doit être choisie sur ces Projets sous-jacents et qu'il est toujours possible de choisir quel ensemble d'activités est montré au collecteur de fonds.
Vous déterminez ici si les Collecteurs en dessous du niveau actuel doivent choisir une activité.
Vous pouvez choisir de cocher la case permettant aux Collecteurs de modifier eux-mêmes leur activité. Ils peuvent alors la modifier sous mon inscription. Cela n'est possible que s'il y a de la place disponible dans la nouvelle activité. Dès que l'activité est modifiée, l'ancienne activité est à nouveau libérée.
Vous choisissez ensuite ici ce que les Collecteurs peuvent voir aux niveaux sous-jacents (Sous-sites et/ou campagnes).
Exemple de scénario - Vous incluez l'événement Dam tot Damloop dans le site web et les gens peuvent s'inscrire pour deux distances : le semi-marathon et le marathon complet. Vous incluez ces deux distances en tant qu'activités dans la Liste des activités (au niveau du site web). Vous gérez ensuite le Dam tot Damloop, vous allez dans Paramètres > Activités et vous cochez les 2 distances. Vous indiquez que tous les Collecteurs situés directement sous cette page doivent choisir une activité. Vous indiquez que les Collecteurs peuvent modifier eux-mêmes leur activité. Deux semaines avant l'événement, désactivez l'option selon laquelle les personnes peuvent modifier elles-mêmes leur activité.
3. Affichage/absence d'affichage de l'activité sélectionnée
L'activité sélectionnée est affichée à plusieurs endroits. Vous pouvez choisir si cela est souhaitable ou non. Il s'agit des endroits suivants :
Sur la page de l'équipe / dans le flux d'inscription
Lorsqu'un capitaine d'équipe a choisi lui-même une activité, celle-ci est affichée sur la page de l'équipe. Elle est également affichée dans le Flux d'inscription lorsqu'un collecteur de fonds souhaite rejoindre l'équipe. À l'étape du choix de l'activité, il est indiqué quelle activité a été choisie par le capitaine d'équipe afin de faciliter le choix.
Cette option peut être désactivée lors de la configuration des activités, via Paramètres > Activités.
Sur la page de la collecte de fonds
Les collecteurs de fonds individuels indiquent également automatiquement sur leur page de collecte de fonds l'activité qu'ils ont choisie. Cela n'est pas tout à fait applicable ? Faites-le savoir à un membre de l'équipe iRaiser et nous rendrons ce choix invisible sur l'ensemble du site sur la page de collecte de fonds.