Tikkie
Laatst aangepast: 08-03-2023Account aanmaken
Om Tikkie op Kentaa te kunnen gebruiken dient er een zakelijke Tikkie-account aangemaakt te worden. Dit kan via de website (link) van ABN AMRO.
Technische informatie
Hoewel Tikkie een normale betaalmethode lijkt te zijn, werkt het net iets anders dan een standaard betaalmethode zoals iDEAL. De betalingen zelf gaan namelijk niet via ons platform. In Kentaa wordt een betaalverzoek aangemaakt via Tikkie. Als er een nieuwe Tikkie-betaling wordt gedaan, stuurt Tikkie een notificatie naar het Kentaa-platform. Kentaa haalt de informatie van de betaling op en voegt de betaling toe als donatie, met betaalmethode Tikkie. Deze donatie wordt dan aan de begunstigde pagina toegevoegd en opgeteld bij de totaalteller.
Om er zeker van te zijn dat we geen betalingen missen, wordt er iedere 30 minuten gecontroleerd via de Tikkie API of er nieuwe betalingen zijn. Eventuele verlopen betaalverzoeken worden bijgewerkt en deze worden niet meer gecontroleerd.
We hebben geen e-mailadres van de donateur, dus deze krijgt geen bedankmail. Wel wordt er een mailtje gestuurd naar de begunstigde, met de melding dat er een nieuwe donatie is.
Limieten
De basislimiet is een maximum van €1.500,- bij het aanmaken van een Tikkie en een maximum aan €5.000,- aan Tikkie opbrengsten binnen 24 uur. Deze kunnen worden opgehoogd als de klant hierom vraagt. De klant moet dit zelf met ABN Amro delen.
Communicatie
Activatie
De Tikkies gaan pas binnenstromen als actiestarters hier vanaf weten. Zij gaan immers de link versturen naar hun netwerk. Dit kan je op de volgende manieren doen:
1. Naar de bestaande actiestarters/deelnemers:
Schrijf er een nieuwsbericht over en deel deze met je actiestarters om te laten weten dat een Tikkie versturen nu mogelijk is.
2. Voor de nieuwe actiestarters/deelnemers:
Gebruik een "Tipmail" die je kan sturen naar actiestarters. Zie daarvoor het overzicht met alle automatische mails. Maak bijvoorbeeld een nieuwe tipmail aan die 3 dagen na het aanmaken van een sponsorpagina wordt verzonden en vermeld daarin de mogelijkheid om donaties te werven via een Tikkie.
Om dit alles makkelijker te maken hebben we alvast een concept nieuwsbericht en concept mailbericht opgesteld die je kunt gebruiken, zie https://cdn2.hubspot.net/hubfs/2859626/Tikkie%20Kentaa%20platform.pdf (link naar de afbeelding vind je hier). We hebben de auto e-mail alvast aangemaakt in jullie dashboard. Deze zie je staan onder
E-mails naar actiestarters -> Tipmail na aanmelding -> Wordt verstuurd 3 dagen na aanmelding
Tipmail
Tekst voor de tipmail naar actiestarters:
Instellen:
3 dagen na aanmelding, nog 'uit' laten staan
Subject:
Tikkies sturen vanaf je actiepagina!
Body text:
Beste %actiestarter_voornaam%,
Heb je al gezien dat het mogelijk is om vanaf jouw sponsorpagina Tikkies te sturen naar mensen die jou willen sponsoren? De ontvanger daarvan kan op de gebruikelijk manier jouw Tikkie ‘aftikken’ en zo jou sponsoren. Op jouw pagina zie je het Tikkie logo naast de social share knoppen voor facebook, Twitter enzovoorts. Door hierop te klikken kan je een Tikkie aanmaken en versturen via WhatsApp of email.
Je kan een Tikkie voor een bepaald bedrag sturen maar er ook voor kiezen om de ontvanger zelf het donatiebedrag te laten bepalen. De ontvangen Tikkie donaties worden meegeteld op jouw pagina, zodat je donatieteller klopt en de Tikkie-donaties terug te zien zijn in de door jou opgehaalde bedragen.
Het doneren is op deze manier super eenvoudig gemaakt. Donateurs hoeven geen gegevens meer achter te laten en kunnen in paar kliks doneren.
%handtekening%