e-Ticketing
Das letzte mal angepasst: 27-08-2023E-Ticketing ist eine Premium-Funktion, die wir auf Wunsch einschalten können. Für Spendenaktionen und Teilnehmer können Sie Tickets generieren und sich diese automatisch zuschicken lassen. Die Tickets sind mit einem QR-Code versehen, den Sie eventuell über Ihr Handy, Ihre Webcam oder manuell einscannen können.
Inhalt des Artikels
Sehen Sie hier auch die Erklärung, die in der Kentaa-Akademie am 14. April 2022 gegeben wurde
Und das Video über das Update am 12. August (Hinzufügen von Scannern):
Funktionen
- Sie können Tickets pro Ebene separat einstellen
- Sobald die Tickets freigegeben sind, können Spendenaktionen sie auch in ihrem Dashboard unter "Meine Registrierung" finden .
- Wenn Sie mehrere Teilnehmer unter derselben E-Mail-Adresse hinzufügen, erhalten Sie mehrere Tickets (derzeit in mehreren E-Mails, aber wir werden das in eine E-Mail mit mehreren PDFs ändern)
- Sie können wählen, ob Sie die Tickets bereits erstellen, aber noch nicht freigeben möchten (und dies zu einem späteren Zeitpunkt tun möchten)
Einrichten von E-Tickets
Sie können E-Tickets stufenweise einrichten. Sie können dies auf Website-Ebene (für Registrierungen, die direkt unter der Website-Ebene stattfinden), für eine bestimmte Unterseite (für Registrierungen, die direkt auf dieser Ebene stattfinden) oder für Registrierungen im Rahmen einer Kampagne tun. Gehen Sie dazu auf Einstellungen > E-Tickets. Hier haben Sie zwei Möglichkeiten:
E-Tickets direkt unter dieser Seite verwenden.
Wenn Sie diese verwenden, werden E-Tickets generiert. Sie sehen dann nur die E-Tickets über E-Tickets > Übersicht. Sonst passiert nichts und auch die Spendenaktionen sehen die Tickets noch nicht. Sie können noch keine pdf-Dateien herunterladen, aber sie sehen bereits die Ticketnummern.
E-Tickets mit Käufer teilen
Nur in dem Moment, in dem Sie auf "E-Tickets mit Käufer teilen" klicken, können Spendenaktionen ihre Tickets im Dashboard sehen (Beispielticket). Bestehende Spendenaktionen oder Teilnehmer auf dieser Ebene erhalten sofort die Mail unter Spendenaktionen > E-Tickets senden. Neue Teilnehmer, die eine Spendenaktion anlegen, bekommen ihr Ticket direkt zugeschickt. Diese Mail sieht standardmäßig so aus, aber Sie können sie anpassen.
Dieser Screenshot wurde in der vierten Vorlage aufgenommen. Um sicherzustellen, dass das Logo immer sichtbar ist, wurde für diese Vorlage ein weißer Rahmen für das Logo gewählt. Andernfalls könnte es vorkommen, dass das Logo ganz grün ist und dann im grünen Hintergrund verschwindet.
Scannen von Tickets
Sie können E-Tickets manuell oder mit einer Kamera scannen. Gehen Sie auf der Hauptebene auf E-Tickets > Übersicht (manuell) oder auf E-Tickets > Scannen. Dann sehen Sie alle Tickets der gesamten Website (einschließlich aller zugrundeliegenden Rubriken und Projekte), und Sie können sie auch alle scannen. Sie können auch speziell zu einer Kampagne gehen und dort nur Tickets scannen, die unter diese Kampagne fallen.
Wer kann scannen?
Site-Administratoren
können E-Tickets einrichten, zur Übersicht gehen und scannen (und Exporte erstellen). Wenn Sie als Website-Administrator das Scannen auf der höchsten Ebene starten, scannen Sie auch sofort nach allen zugrunde liegenden Projekten. Sie können sich das als eine Art "Superscanner"
Rubriken Administratoren
Können zur Übersicht gehen und scannen (und Exporte erstellen)
Kampagnen-Manager
Können zur Übersicht gehen und scannen (und Exporte erstellen)
Scanner (siehe nächste Überschrift)
Scanner können nur Tickets für die Entitäten (Website-Ebene, Rubrik, Kampagne) scannen, denen sie hinzugefügt wurden.
Scanner
Als regulärer Scanner können Sie auch auf Ebene der Website hinzugefügt werden. Allerdings können Sie dann nur diese Ebene scannen, nicht aber z.B. darunter liegende Rubriken oder Projekte (es sei denn, Sie werden speziell auch für diese hinzugefügt).
Scanner hinzufügen
Sie können pro Ebene einen Scanner hinzufügen. Dieser ist mit einem Benutzer verknüpft. Sie können einen Nutzer haben, der nur scannen kann. Dieser erscheint dann nicht im Dashboard, sondern direkt in einem Menü zum Scannen. Praktisch, wenn Sie z. B. einige Freiwillige haben, die bei einer Veranstaltung beim Scannen helfen!
Sie können einen Scanner hinzufügen, indem Sie zu E-Tickets > Scanner gehen
Sie fügen jemanden hinzu, indem Sie hier ein Konto erstellen. Wenn jemand noch nicht bekannt ist, wird ein neuer Benutzer erstellt und erhält zwei E-Mails: eine, um sein Passwort festzulegen, und eine, um anzuzeigen, dass er als Scanner hinzugefügt wurde.
Mails
Die Mails, die ein Scanner erhält, sehen wie folgt aus:
Sie können es über E-Mails > Übersicht Mails > Scanner > Willkommensmail Scanner anpassen:
Diese Mail wird nur angezeigt, wenn E-Tickets auf dieser Ebene verwendet werden!
Sie können auch jemanden, der bereits ein Nutzer im System ist, als Scanner für ein bestimmtes Projekt (oder eine Rubrik oder Website) hinzufügen. Zum Beispiel ein Spendensammler, der beim Scannen helfen möchte. Sie sehen dann diese Meldung:
Nach dem Speichern kann dieser Spendensammler dann auch Tickets für diese Stufe scannen. Wenn jemand, der eine Spendenaktion startet, auch ein Scanner ist und sich am Dashboard anmeldet, gelangt er in das Dashboard seiner Spendenaktion. Er kann dann zum Scannen gehen, indem er auf dieses Symbol klickt:
Es gibt zwei Möglichkeiten zu scannen: manuell und mit einer Kamera
Manuelles Scannen
Wenn Sie über E-Tickets > Übersicht in die Übersicht der Tickets gehen, können Sie dort Personen manuell als anwesend festlegen. Dazu klicken Sie auf die drei Punkte hinter dem Spendensammler/Teilnehmer und markieren ihn als anwesend.
Jedes Ticket ist mit einer Ticketnummer versehen. Sie können auch nach dieser Nummer im Suchfeld suchen.
Sollte es Probleme mit dem Internet geben, können Sie auch mit einer Offline-Variante arbeiten, indem Sie vorab einen Download aller Tickets machen. Hier steht dann:
Erstellt am || E-Ticket Nummer || Name || Titel || Gescannt am || Gescannt von
Sie können dann manuell nach Ticketnummern suchen und diese abhaken.
Scannen über Kamera
Wenn Sie auf E-Tickets > Scannen gehen, wird automatisch versucht, eine Verbindung zu Ihrer Webcam (Computer) oder Ihrer Kamera (Handy) herzustellen. Nachdem Sie die Erlaubnis erteilt haben, können Sie den QR-Code scannen. Wenn Sie einen ungültigen Code scannen, erhalten Sie eine rote Benachrichtigung.
Das Fenster zum Scannen sieht wie folgt aus: (wobei ein Scanner direkt hier und nicht erst in einem Dashboard landet)
Hier können Sie eine Kamera auswählen und dann ein Ticket scannen. Das kann z.B. die Kamera Ihres Handys sein oder eine Webcam, wenn Sie am PC arbeiten. | Ein Scanner kann auch manuell einen Code eingeben |
Sie halten den QR-Code vor die Webcam | Nach erfolgreichem Scannen sehen Sie sofort die Infos (unten sehen Sie zusätzliche Fragen, Aktivitäten, eventuelle Webshop-Artikel und Kontaktdaten) |
Für einen ungültigen QR-Code (mit einem falschen Link), sehen Sie dies: | Wenn ein Ticket bereits gescannt wurde, sieht es so aus: |
Häufig gestellte Fragen
Nach dem Verschieben von Spendenaktionen zu einer anderen Kampagne wird ein neues E-Ticket erstellt (sofern E-Ticketing an diesem Standort aktiviert ist) und das aktuelle gelöscht. Es ist dann die Aufgabe des Website-Administrators, dem Spendensammler eine E-Mail mit dem neuen Ticket zu schicken.
Über E-Tickets > Übersicht über drei Punkte > Als anwesend markiert können Sie auch einen Erstteilnehmer wieder abmelden. Das E-Ticket steht dann wieder zum Scannen zur Verfügung.
Ja, Tickets werden auch an Spendenaktionen gesendet, die auf unsichtbar gesetzt sind. Das sollten Sie jedoch berücksichtigen, bevor Sie die E-Mail versenden. Wenn Sie Projekte haben, könnten Sie eine Kampagne mit abgemeldeten Teilnehmern erstellen und die unsichtbaren Spendenaktionen dorthin verschieben.
Ja, ein Scanner erhält jedes Mal eine neue E-Mail, wenn er zu einem Projekt hinzugefügt wird. Es sei denn, die Mail ist gerade deaktiviert.
Nein, als Scanner können Sie alle Tickets von Projekten (oder Website-Ebenen/ Rubriken) scannen, denen Sie hinzugefügt wurden. Wenn Sie zwei Veranstaltungen haben, z. B. Veranstaltung x am 12. August und Veranstaltung y am 13. August, und Sie am 12. August mit dem Scannen beginnen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie am 13. August noch nicht als Scanner hinzugefügt sind, und tun Sie dies erst am Tag selbst. Andernfalls könnten Sie theoretisch bereits Tickets von einem anderen Tag scannen. Das wird allerdings selten, wenn überhaupt, vorkommen.
Diese müssen Sie dann wirklich für jedes Projekt einzeln hinzufügen. Ein Website-Administrator kann jedoch alles scannen.
Ja, ein Scanner ist ein Benutzer. Er hat die gleichen Profilinformationen wie alle Nutzer, die Spendenaktionen haben.
Sie sehen die Mail nur, wenn es E-Tickets auf dieser Ebene gibt. Wenn diese noch nicht erstellt wurden, werden Sie den Kategoriescanner auch nicht unter den Mails sehen.
Im Moment können Sie dies noch nicht über Accounts > Nutzer > i's sehen. Wir werden dies vielleicht noch hinzufügen. Sie können es nur sehen, wenn Sie z. B. zu einem Projekt gehen und dort auf E-Tickets > Scanner gehen.
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Erstellung von Spendenaktionen deaktivieren
Sie können pro Ebene (Website/Rubrik/Kampagnen)
ob Spendenaktionen gestartet werden dürfen. Standardmäßig ist es eingeschaltet, dass Aktionen gestartet werden können, aber über Einstellungen > Erstellung von Spendenaktionen deaktivieren können Sie dies pro Ebene ein- oder ausschalten.
Nun können Spendenaktionen gestartet werden:
Jetzt ist es nicht möglich, Spendenaktionen zu starten:
Aktivitäten
Mit dem Modul Aktivitäten kann eine (obligatorische) Auswahlfrage in den Registrierungsfluss eingefügt werden. Zum Beispiel eine Liste von Entfernungen oder Registrierungsoptionen, aus denen der Spendensammler wählen muss, oder die Frage, um welche Art von Spendensammlung es sich handelt.
Inhalt:
Aktivitäten hinzufügen
Auswahl und Nutzung von Aktivitäten
Ausgewählte Aktivität anzeigen/nicht anzeigen
1. Aktivitäten hinzufügen
Einstellungen ⟶ Aktivitäten-Liste
Bevor Sie beginnen, müssen Sie zunächst Aktivitäten zur Gesamtliste der Aktivitäten hinzufügen. Stellen Sie sich dies als eine Art Bibliothek vor, in der alle Aktivitäten aufgelistet sind, und Sie können auswählen, welche davon Sie pro Website, Rubrik oder Projekt verwenden möchten.
2. Auswahl und Nutzung von Aktivitäten
Auf der Ebene der Website, der Rubrik und der Projekten können Sie Aktivitäten zur Verwendung konfigurieren. Diese Konfiguration besteht aus 2 Teilen: Auswahl von Aktivitäten und Verwendung von Aktivitäten.
2.1 Auswahl der Aktivitäten
Einstellungen ⟶ Aktivitäten
Der erste Teil besteht darin, die Aktivitäten auszuwählen, aus denen der Spendensammler wählen kann. Auf Website-Ebene können Sie aus der vollständigen Liste der Aktivitäten wählen. Auf der Ebene von Rubrik und Projekten kann eine ausgedünnte Liste sichtbar sein, je nach der unten stehenden Konfiguration. Für jede ausgewählte Aktivität kann auch eine Höchstzahl von Teilnehmern angegeben werden.
2.2 Aktivitäten nutzen
Einstellungen ⟶ Aktivitäten
Unter der Überschrift Aktivitäten verwenden legen Sie fest, wie die Aktivitäten eingesetzt werden sollen. Zunächst legen Sie fest, wie sich die Aktivitäten auf dieser Seite verhalten sollen. Dann legen Sie es für die zugrundeliegenden Ebenen fest.
Beispiel: Auf der Ebene der Website kann man eine allgemeine Spendenaktion starten und es muss keine Aktivität ausgewählt werden, dann wird auf dieser Seite"Nein, es muss nicht ausgewählt werden: .... " ausgewählt. Wenn bei den zugrundeliegenden Projekten eine Aktivität ausgewählt werden muss, wird auf den zugrundeliegenden Ebenen eine der Optionen "Ja" ausgewählt. Beide "Ja"-Optionen legen fest, dass für diese zugrunde liegenden Projekte eine Aktivität ausgewählt werden muss, und es kann immer noch ausgewählt werden, welche Aktivitäten dem Spender angezeigt werden sollen.
Hier legen Sie fest, ob Spendenaktionen unterhalb der aktuellen Stufe eine Aktivität auswählen sollen.
Sie können ankreuzen, dass Spendenaktionen ihre Aktivitäten selbst bearbeiten können. Sie können sie dann unter "Meine Registrierung" ändern. Dies ist nur möglich, wenn bei der neuen Aktivität noch Platz frei ist. In dem Moment, in dem die Aktivität geändert wird, wird die alte Aktivität wieder freigegeben.
Hier wählen Sie dann aus, was die Spendenaktionen auf den darunter liegenden Ebenen (Rubriken und/oder Projekte) zu sehen bekommen.
Beispielszenario - Sie nehmen die Veranstaltung Dam tot Damloop in die Website auf und die Teilnehmer können sich für 2 Distanzen anmelden: Halb- und Vollmarathon. Sie nehmen diese 2 Distanzen als Aktivitäten in die Aktivitäten-Liste auf (auf Website-Ebene). Dann verwalten Sie den Dam tot Damloop, gehen zu Einstellungen > Aktivitäten und kreuzen die 2 Distanzen an. Sie geben an, dass alle Spendenaktionen direkt unter dieser Seite eine Aktivität auswählen müssen. Sie geben an, dass die Spendenaktionen ihre Aktivitäten selbst ändern können. Schalten Sie zwei Wochen vor der Veranstaltung die Option aus, dass die Teilnehmer ihre Aktivitäten selbst ändern können.
3. Ausgewählte Aktivität anzeigen/nicht anzeigen
Die ausgewählte Aktivität wird an mehreren Stellen angezeigt. Sie können wählen, ob dies erwünscht ist oder nicht. Dies sind die folgenden Stellen:
Auf der Teamseite / im Registrierungsablauf
Sobald ein Teamstarter selbst eine Aktivität ausgewählt hat, wird diese auf der Teamseite angezeigt. Sie wird auch im Anmeldeformular angezeigt, wenn ein Spendensammler dem Team beitreten möchte. Beim Schritt zur Auswahl der Aktivität wird angezeigt, welche Aktivität der Teamstarter gewählt hat, um die Auswahl zu erleichtern.
Diese Option kann beim Einrichten von Aktivitäten über Einstellungen > Aktivitäten deaktiviert werden.
Auf der Seite für Spendenaktionen
Einzelne Spendenaktionen zeigen auch automatisch auf ihrer Aktionsseite an, welche Aktivitäten sie gewählt haben. Ist dies nicht ganz zutreffend? Lassen Sie es einen iRaiser-Mitarbeiter wissen, und wir werden diese Auswahl auf der gesamten Website auf der Spendenaktionsseite unsichtbar machen.
Anmeldeformular
Um eine Spendenaktion zu starten, müssen Sie das Anmeldeformular durchlaufen. Im Folgenden finden Sie weitere Informationen darüber, wie dies funktioniert, und Sie können es selbst einrichten.
Inhalt des Artikels:
Videos
Anmeldeformular: die Grundlagen
Anmeldeformular: zusätzliche Schritte
Optionen unter Einstellungen > Anmeldeformular
Anmeldeformular anzeigen
Optionen für die Anmeldung
Reihenfolge der Schritte im Anmeldeformular anpassen
Text auf der linken Seite ändern
Andere Angelegenheiten
Schritte des Anmeldeformulars
Grundlegend
Bewerbungsmöglichkeiten: Wie kann man sich verpflichten?
Details zum Profil: Wer sind Sie?
Team Seite
Persönliche Patenschaftsseite: individuell
Starter-Spende
Übersichtsseite
Dankeschön-Seite
Ergänzend
Eintrittspreis
Aktivitäten
Ausgaben: Einbehaltung bei Veranstaltungen
Datum der Spendenaktion
Leistung: Kilometerstand Ziel
Zusätzliche Fragen
Webshop
Rabatt-Codes
Videos
Möchten Sie lieber ein Video mit einer Erklärung sehen? Das können Sie! Dann klicken Sie auf einen der beiden Filme unten:
Anmeldeformular: die Grundlagen
01:15 - Bewerbungsoptionen: Wie engagieren Sie sich?04:16 - Profilangaben: Wer sind Sie06:00 - Persönliche Patenschaftsseite: Team08:46 - Persönliche Patenschaftsseite: Einzelperson10:16 - Start Spende10:40 - Übersichtsseite11:42 - Dankesseite
Anmeldeformular: zusätzliche Schritte
00:52 - Teilnahmegebühr01:42 - Aktivitäten04:02 - Zusätzliche Fragen an Teamstarter04:49 - Ausgaben: Beibehaltung bei Veranstaltungen05:34 - Badges basierend auf der Anzahl der Teilnahmen06:16 - Zielbeträge basierend auf der Anzahl der Teilnahmen einstellen06:54 - Anpassung der E-Mails an die Teilnehmerzahl07:35 - Datum der Spendensammlung08:06 - Leistung: Kilometerziel08:35 - Zusätzliche Fragen zur Spendensammlung09:07 - Webshop10:07 - Rabattcodes
Optionen unter Einstellungen > Anmeldeformular
Einstellungen > Anmeldeformular führt Sie zu der Seite, auf der Sie Ihr Anmeldeformular bearbeiten können. Hier können Sie eine Reihe von Einstellungen vornehmen.
Anmeldeformular anzeigen
Über diese Schaltfläche können Sie jederzeit in das Anmeldeformular einsteigen, um zu sehen, wie es aussieht. Der Vorschaumodus ist nur zur Ansicht des Anmeldeformulars gedacht, Sie können in diesem Modus keine Spendenaktionen erstellen.
Anmeldeformular-Optionen
Hier können Sie wählen, auf welche Weise sich Personen anmelden können. Sie haben die folgenden Optionen:
Einzelperson + Team + Teammitglied
Nur für Einzelpersonen
Team + Teammitglied
Einzelperson + Team + Teammitglied + Unternehmen
Einzelperson + Unternehmen
Sie sehen nur die Optionen, die auf den eingeschalteten Funktionen basieren. Wenn Sie die Unternehmensfunktionalität nicht nutzen, sehen Sie nur die Optionen 1, 2 und 3. Wenn es auch keine Teams gibt, können Sie hier nur Einzelpersonen auswählen und der gesamte Schritt im Anmeldeformular wird übersprungen.
Reihenfolge der Schritte im Anmeldeformular anpassen
Sie können die Reihenfolge der ersten vier Schritte ändern. Ziehen Sie dazu die Schritte mit der Maus, bis sie in der gewünschten Reihenfolge sind. Die anderen Schritte haben alle eine feste Reihenfolge.
Text auf der linken Seite ändern
Sie können die Texte auf der linken Seite des Anmeldeformulars ändern. Wenn Sie zum Beispiel auf "Ändern" hinter "Wer sind Sie" klicken. Sie können den Text dann auf dem nächsten Bildschirm bearbeiten:
Wenn Sie auf "Standardwert ändern" klicken, können Sie den Text bearbeiten und eine Beschreibung hinzufügen, wenn Sie möchten. Sie können jederzeit zum ursprünglichen Zustand zurückkehren, indem Sie anschließend wieder auf "Standardwert wiederherstellen" klicken. Und Sie ändern den Text auf der linken Seite (in der grünen Seitenleiste):
Sie können dies für alle Schritte tun.
Andere Angelegenheiten
Auf der Seite Einstellungen > Anmeldeformular können Sie eine Reihe weiterer Einstellungen vornehmen (siehe auch Screenshot unten):
Sie können den Text auf der Schaltfläche zum Starten der Spendenaktion ändern (dies kann pro Projekt/ Rubrik variieren). Der neue Text (z. B. Komm zur Spendenaktion, Schwimm mit, usw.) darf maximal 15 Zeichen lang sein, einschließlich Leerzeichen.
Sie können die Texte auf den Auswahlbildschirmen individuell gestalten. Das sind die Auswahlfenster, die Sie sehen, wenn Sie auf "Spendenaktion starten" klicken und dann eine Auswahl treffen müssen:
Allgemeiner Auswahlbildschirm "Wofür möchten Sie eine Spendenaktion starten?". Hier wählen Sie aus, wofür Sie die Spendenaktion starten wollen, ob es sich z.B. um eine allgemeine Spendenaktion oder eine Spendenaktion für eine Projekt handelt
Auswahl der Rubrik "Für welche Rubrik möchten Sie eine Spendenaktion starten?". Hier wählen Sie aus, für welche Rubrik Sie eine Spendenaktion starten möchten
Auswahlbildschirm Projekte" Für welche Projekt möchten Sie eine Spendenaktion starten? Hier wählen Sie aus, für welches Projekt Sie eine Spendenaktion starten möchten
Schritte des Anmeldeformulars
Die Anmeldeformulare, die Spendenaktionen sehen, werden anhand der Einstellungen angezeigt. Denken Sie zum Beispiel daran, dass Sie einen zusätzlichen Schritt mit Anmeldegebühr sehen, wenn Sie diesen verwenden. Unten sehen Sie unter "Basis" die Schritte, die normalerweise immer vorhanden sind, und unter "Zusätzlich" die zusätzlichen Schritte/Optionen. Jeder Schritt wird im Folgenden kurz beschrieben. Weitere Informationen zu bestimmten Funktionen finden Sie in den auf dieser Seite verlinkten Support-Artikeln. Möglicherweise finden Sie unten eine Funktion, die in Ihrem Paket nicht enthalten ist.
Grundlegend
Die folgenden Schritte gehören zu den Grundlagen des Anmeldeformulars
Optionen für die Anmeldung: Wie kann man sich anmelden?
Hier sehen Sie die Anmeldeformular-Optionen und können wählen, wie Sie sich anmelden möchten. Sie können dies über Einstellungen > Anmeldeformular > Registrierungsoptionen einstellen. Sie sehen diesen Schritt nicht, wenn es nur eine Option gibt, wie z. B. individuell.
Details zum Profil: Wer sind Sie?
Hier können Sie ein Konto für die Plattform erstellen. Wenn Sie bereits ein Konto haben, können Sie sich einloggen und Ihre bereits bekannten Daten werden automatisch ausgefüllt. Die Pflichtfelder sind hier Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse sowie das Einverständnis mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Optional oder obligatorisch können wir hier die folgenden zusätzlichen Felder abfragen:
Adresse (Straße, Hausnummer, Nachsilbe)
Postleitzahl
Standort
Land
Geschlecht
Telefonnummer (gemäß den Telekommunikationsvorschriften wird hier automatisch ein zusätzliches Opt-in eingefügt)
Team Seite
Wenn Sie sich entscheiden, ein Team zu erstellen, werden Sie auf die Seite "Ihr Team" weitergeleitet. Hier müssen Sie mindestens Folgendes eingeben:Den Teamnamen, den Betrag, den Sie sammeln möchten, den Titel und die Motivation. Den Titel und die Motivation können Sie vorher über die Standardeinstellungen eingeben. Der gesammelte Betrag kann über Einstellungen > Zielbetrag festlegen eingestellt werden. Wenn Sie im vorherigen Schritt Einzelperson oder Teammitglied gewählt haben, überspringen Sie den Schritt auf der Teamseite.
Persönliche Patenschaftsseite: individuell
Sie gehen dann auf die Seite, um Ihre individuelle Spendenaktion zu erstellen. Jemand, der im Anmeldeformular ein Team erstellt, erstellt auch eine persönliche Spendenaktion. Den Titel und die Motivation können Sie vorher über die Standardeinstellungen eingeben. Über Einstellungen > Zielbeträge einstellen können Sie den gesammelten Betrag festlegen. Es ist auch möglich, ohne die Erstellung einer individuellen Spendenaktion fortzufahren, wenn die Sponsorenseite optional aktiviert ist.
Starter-Spende
Standardmäßig ist dieser Schritt aktiviert und fordert den Spendensammler auf, eine erste Spende im Voraus zu leisten. Diese Spende ist optional, aber wir sehen, dass sie oft gemacht wird. Über Einstellungen > Spendenbeträge festlegen können Sie die Beträge anpassen und eventuell eine Beschreibung hinzufügen. Sie können die erste Spende auch deaktivieren, wenn Sie dies wünschen.
Übersichtsseite
Hier sehen Sie eine Übersicht darüber, was Sie bestellen werden bzw. was Sie ausgewählt haben. Falls nötig, können Sie eine weitere Person anmelden. Auf diese Weise können Sie eine Spendenaktion für mehrere Personen auf einmal erstellen und diese überprüfen.
Dankeschön-Seite
Wenn die Zahlung erfolgt ist, kehren Sie auf die Dankeseite zurück. Hier können Sie sowohl den Text auf der linken Seite (der Standard ist) als auch den Text und das Bild auf der rechten Seite anpassen. So können Sie ein Bild anzeigen, das zu Ihrer Website passt.
Ergänzend
Eintrittspreis
Sie können Eintrittsgelder hinzufügen, wenn Sie dies z.B. für eine Veranstaltung beantragen. Ein Spendensammler muss ein Startgeld wählen, aber das kann auch ein Startgeld von 0 Euro sein.
Aktivitäten
Das Modul Aktivitäten ermöglicht es Ihnen, eine (obligatorische) Auswahlfrage in den Anmeldevorgang einzufügen. Zum Beispiel eine Liste von Entfernungen, aus der der Spendensammler wählen muss, oder die Frage, um welche Art von Spendensammlung es sich handelt.
Ausgaben: Einbehaltung bei Veranstaltungen
Wenn Sie den Selbstbehalt (Ausgaben) verwenden und auf der Ebene, auf der Sie sich anmelden, eine Ausgabe eingestellt ist, werden Sie gefragt, ob Sie schon einmal teilgenommen haben. Je nach Antwort können Sie Badges hinzufügen, einen anderen Zielbetrag festlegen oder andere E-Mails auf der Grundlage der Anzahl der Teilnahmen versenden.
Datum der Spendenaktion
Es gibt eine Einstellung auf der Website, bei der ein Spendensammler ein Enddatum für die Spendenaktion angeben muss. Ein Spendensammler erhält dann die obligatorische Frage "Bis wann läuft Ihre Spendenaktion". Wenn auf der Ebene, auf der sie benachrichtigt werden, ein allgemeines Countdown-Datum eingestellt ist, wird die Frage nicht gestellt. Alle darunter liegenden Spendenaktionen erhalten dann automatisch dieses Datum als Enddatum.
Leistung: Kilometerstand Ziel
Wenn Leistungen auf der Ebene, auf der Sie Ihre Spendenaktion erstellen, möglich sind, werden Sie gefragt, wie viele Kilometer der Spender zurücklegen möchte. Dies ist eine optionale Frage, und wenn Sie sie ausfüllen, wird dies die Zielentfernung für diese Spendenaktion.
Zusätzliche Fragen
Wir können zusätzliche Fragen hinzufügen, und zwar pro Projekt, Rubrik, auf der Ebene der Website oder für die gesamte Website. Wir können die zusätzlichen Fragen an Spendenaktionen, aber auch speziell an Teamstarter stellen. Mit den Zusatzfragen können Sie zusätzliche Informationen anfordern, die für Ihre Veranstaltung benötigt werden. Zum Beispiel, wie im Beispiel unten, dass die Veranstaltungsteilnehmer 18 Jahre oder älter sind oder die Erlaubnis ihrer Eltern/Erziehungsberechtigten haben. Die Antworten auf diese zusätzlichen Fragen werden in den Export (von Spendenaktionen und Teams) übernommen.
Webshop
Im Webshop können Sie beliebige zusätzliche Artikel anbieten, die gekauft werden können. Sie richten diese über Verwaltung > Webshop ein. Der Webshop ist nur im Anmeldeformular zugänglich. Sie können also außerhalb des Anmeldeformulars keine Artikel über die Plattform verkaufen.
Rabatt-Codes
Sie können Rabattcodes hinzufügen, die nur für die Anmeldegebühr gelten. Auf diese Weise können Sie z. B. Frühanmeldern einen Preisnachlass gewähren oder bestimmten Personen eine kostenlose Anmeldung ermöglichen. Wenn diese Funktion aktiviert ist, sehen Sie auf dem Übersichtsbildschirm eine Stelle zur Eingabe eines Codes.
Nach dem Anklicken können Sie den Code eingeben
Und wenn der Code korrekt ist, wird der Rabattcode auf die Anmeldegebühr angerechnet.
Standardeinstellungen für Aktionen und Teams
Einstellungen ⟶ Standard Einstellungen der Spendenaktion-Seite
Kreativität ist nicht jedem gegeben. Und auch nicht jeder hat die Geduld, sich eigene Texte auszudenken oder ein eigenes Foto in den Einreichungsfluss hochzuladen. Helfen Sie den Nutzern, indem Sie bereits einen Titel, eine Beschreibung oder ein Foto eingeben! Teilnehmer, die nur mitmachen wollen, müssen keine unnötigen Hürden überwinden, was die Conversion verbessert. Aber auch Teilnehmer, die ihre Spendenaktion aktiv verwalten wollen, können ihr eigenes Bild, ihren Titel und ihre Beschreibung eingeben.
Ändern der Standardeinstellungen für Spendenaktionen
Spendenaktion Bild ändern
Klicken Sie auf Foto für Spendenaktionen hochladen
Wählen Sie den Speicherort des Fotos
Wenn ein Aktivist kein Foto hochgeladen hat, wird dieses Foto standardmäßig angezeigt
Standardtitel der Spendenaktion ändern
Geben Sie den Titel der Spendenaktion ein, die Sie verwenden möchten
Speichern drücken
Dieser Titel wird im Anmeldefluss vorausgefüllt und kann vom Benutzer noch geändert werden.
Standardbeschreibung für Spendenaktionen ändern
Geben Sie die Beschreibung ein, die Sie verwenden möchten
Speichern drücken
Diese Beschreibung wird im Anmeldevorgang vorausgefüllt und kann vom Benutzer noch geändert werden.
Einstellungen ⟶ Standard Team Einstellungen
Ändern der Standardeinstellungen für Teams
Texte können auch schon vor der Erstellung eines Teams eingegeben werden. Die Standardeinstellungen für Teams umfassen den Standard-Teamtitel und die Beschreibung. All dies dient dazu, den Anmeldevorgang zu beschleunigen, und der Nutzer kann dann wählen, ob er diesen Text beibehalten oder selbst interpretieren möchte.
Wir haben diese Option jetzt auch für Teams verfügbar gemacht! Sie können einen Standard-Teamtitel und eine Beschreibung eingeben.
Standard-Teamtitel ändern
Geben Sie den gewünschten Teamtitel ein
Speichern drücken
Dieser Titel wird im Anmeldefluss vorausgefüllt und kann vom Benutzer noch geändert werden.
Standard-Teambeschreibung ändern
Geben Sie die Beschreibung ein, die Sie verwenden möchten
Speichern drücken
Diese Beschreibung wird im Anmeldevorgang vorausgefüllt und kann vom Benutzer noch geändert werden.
Obergrenze für die Anzahl der Teammitglieder
Wenn Sie eine Veranstaltung haben, bei der Sie eine maximale Anzahl von Teammitgliedern haben, können Sie dies über Einstellungen > Standard Einstellungen der Spendenaktion-Seite festlegen. Alle Teams, die dann erstellt werden, dürfen maximal diese festgelegte Anzahl von Mitgliedern haben.
Sie können die maximale Anzahl an Teammitgliedern über Einstellungen > Standard-Teameinstellungen festlegen.
Wenn Sie "Ja, ich möchte auf dieser Seite ein Limit für Teams festlegen" wählen, können Sie dort die maximale Anzahl der Teammitglieder festlegen. Der Spendensammler, der selbst Teamstarter ist, zählt auch als Spendensammler.
Nach der Aktivierung werden alle vom Teamstartenden festgelegten Grenzen überschrieben. Wenn Sie es jedoch zu einem späteren Zeitpunkt zurücksetzen, wird auch das zuvor eingestellte Limit zurückgesetzt.
Bestehende Teams, die bereits mehr Mitglieder als die von Ihnen festgelegte Höchstzahl haben, bleiben erhalten. Angenommen, Sie haben ein Team mit 6 Personen und legen für die gesamte projekt ein Maximum von 4 Personen pro Team fest, dann behält dieses Team diese sechs Personen. Vergewissern Sie sich daher, dass Sie das System vorher richtig eingerichtet haben. Dies kann von einem Website-Administrator, einem Rubriken-Administrator und einem Projekten-Administrator durchgeführt werden.
Die Option 'Teammitglieder zulassen' verschwindet in dem Moment, in dem Sie eine maximale Anzahl von Teammitgliedern über einem bestimmten Level festlegen. Ein Teamstarter kann also nicht mehr selbst die Höchstzahl festlegen
Sie können die Obergrenze auf Website-, Rubrik- und Projekt-Ebene festlegen, und es gibt keine Vererbung (sie gilt also nur für diese Ebene).
Sie können es nicht herausfinden? Bitte kontaktieren Sie uns!
Dokumente
Teilnehmer müssen möglicherweise ein ärztliches Attest für eine bestimmte Veranstaltung hochladen können, um zu zeigen, dass sie teilnehmen können. Oder sie müssen ein anderes Dokument speziell unterschreiben und versenden.
Dokumente hochladen
Dies kann bequem über Dokumente erfolgen. Über Einstellungen > Dokumente hochladen können Sie angeben, ob Dokumente nach der Registrierung hochgeladen werden sollen. Sie können hier in der Beschreibung angeben, was hochgeladen werden soll:
Mails über Dokumente
Aktionsstarter werden dann aufgefordert, ihre Dokumente hochzuladen. Bei Neuanmeldungen wird die Mail an Aktionsstarter "Aufforderung zum Hochladen von Dokumenten nach der Anmeldung des Teilnehmers" verschickt. Standardmäßig sind auch die beiden folgenden Mails noch eingeschaltet:
Sie können es bei Bedarf ausschalten oder die Anzahl der Tage über das Kopiersymbol anpassen.
Dokumente hochladen
In den Mails gibt es einen Link, der zu "Meine Registrierung" führt. Dazu muss sich der Aktionsstarter anmelden und auf 'Meine Registrierung' klicken.
Oben wird ein Hinweis eingeblendet, dass noch Dokumente zuüpfen sind:
Nachfolgend kann der Aktionsstarter seine Dokumente hochladen:
Der Text aus der Beschreibung wird über 'Datei hochladen' angezeigt.
Nach dem Hochladen der Datei sieht es wie folgt aus:
Kontrolle der Dokumente
Wenn Mail an Website-Administrator 'Dokument(e) hochgeladen' eingeschaltet ist, erhält der Website-Administrator eine Nachricht, nachdem ein Aktionsstarter Dokumente hochgeladen hat. In dieser Nachricht ist ein Link enthalten, der direkt zur richtigen Seite führt.
Sie können auch zur Übersicht der Spendenaktionen gehen, um zu sehen, ob die Aktionsstarter ihre Dokumente bereits hochgeladen haben:
Sie haben diese Icons:
Keine(s) Dokument(e) hochgeladen
Keine(s) Dokument(e) hochgeladen, nicht geprüft
Dokument(e) genehmigt
Wenn Sie dann die Aktion verwalten und zu 'Meine Registrierung' gehen, können Sie die Dokumente überprüfen. Sie können sie ablehnen, indem Sie auf "Löschen" klicken, oder sie genehmigen, indem Sie das Kästchen am unteren Rand ankreuzen:
Wenn die Dokumente gelöscht werden, erscheint die Benachrichtigung für den Aktionsstarter erneut und er sollte sie erneut hochladen.
Wenn Sie einen Export aller Spendenaktionen erstellen, sehen Sie zwei Spalten, die für die Dokumente gelten. Dies sind die Spalten:
Anzahl der Dokumente
Bewilligte Dokumente
Webshop
Möchten Sie jedem, der auf Ihrer Website eine Aktion startet, ein T-Shirt, eine Medaille oder ein anderes Goodie schenken? Mit der Webshop-Funktion der Plattform können Sie das tun. Diese Funktion ermöglicht es, jedem, der eine Aktion auf der Website startet, Produkte und sogar Dienstleistungen anzubieten.
Der Webshop ist auf der Website nicht standardmäßig aktiviert, er kann jedoch von einer Supportperson auf der Website aktiviert werden. Wenden Sie sich dazu an iRaiser. Danach müssen die Produkte in den Katalog aufgenommen werden. Sobald die Produkte in den Katalog eingestellt sind, kann der Aktionsstarter dies sofort sehen und direkt im Aktionsstartflow bestellen!
Aber was, wenn diese Produkte nur für eine bestimmte Rubrik oder Projekte gelten? Kein Problem! Es ist nämlich möglich, einen Katalog auf Rubriken- oder Projektebene einzurichten. Dieser Katalog ist dann nur für die Projektbeteiligten auf dieser Ebene sichtbar. Umgekehrt ist es auch möglich, einen Katalog auf der Hauptebene einzurichten und ihn dann auf einer niedrigeren Rubrik oder in Projekten zu deaktivieren.
Webshopartikel hinzufügen
Verwaltung ⟶ Webshop-Katalog
Klicke Ja, es gibt einen Webshop-Katalog um Webshop-Artikel hinzuzufügen
Klick Produkt hinzufügen
Einen Titel eingeben (obligatorisch)
Einen Betrag eingeben (obligatorisch)
Evt: ein Bild des Produkts hochladen
Sie können mehrere Varianten hinzufügen (z.B. S, M, L, XL, XXL)
Klick Speichern
Bitte beachten Sie: Ja, es gibt einen Webshop-Katalog deaktiviert den Webshop, entfernt aber nicht die Produkte.
Webshop-Bestellungen ansehen
Verwaltung ⟶ Webshop-Bestellungen
Diese Seite zeigt eine Übersicht über alle Webshop-Bestellungen
Klicken Sie auf das blaue Augensymbol, um Details zu einer Bestellung zu sehen
Gutscheincodes
Einstellungen ⟶ Gutscheincodes
Manchmal hat man einen besonderen Sponsor, zehn Mitarbeiter einer bestimmten Organisation oder jemanden, der sich auch im letzten Jahr engagiert hat, der einen Rabatt auf seine Anmeldung verdient hat.
Zu diesem Zweck wurden Gutscheincodes erstellt. Mit dieser Funktion ist es möglich, einen oder mehrere Rabattcodes zu erstellen, mit denen man weniger Anmeldegebühr zahlen muss.
Gutscheincodes hinzufügen
Gutscheine verwenden Gutscheine verwenden
Gutscheincodes hinzufügen
Klicken Sie auf Gutscheincodes hinzufügen hinzufügen
Eine Beschreibung eingebenLinks bei 'Rabatt' können Sie die Art des Codes und den Rabatt einstellen
Wählen Sie Einmaliger Code oder Wiederverwendbarer Code
Ein Einmaliger Code ist ein Code, der nur ééeinmal verwendet wird. Wählen Sie diesen, wenn Sie mehrere Codes s verwenden wollen. Zum Beispiel, wenn Sie die Codes persönlich auf einer Veranstaltung verteilen.
Ein Wiederverwendbarer Code ist ein allgemeiner Code, der mehrfach verwendet werden kann. Dieser Code wird generiert und kann dann eine bestimmte Anzahl von Malen (oder unendlich oft) verwendet werden.
Wählen Sie die Art des Rabatts
Bei Prozentsatz (%) wird ein bestimmter Rabatt-Prozentsatz auf die Anmeldegebühr gewährt.
Bei Festbetrag (€) wird ein fester Rabatt auf die Anmeldegebühr gewährt. Dieser kann jedoch nie niedriger als 0 sein.Auf der rechten Seite können Sie nun einstellen, wie der Code generiert werden soll
Wählen Sie Automatisch generieren oder den Text selbst definieren
Im Falle von Automatisch generieren wird der Text des Gutscheincodes zufällig ermittelt
Im Fall vonText bestimmen können Sie Ihren eigenen Text des Rabattcodes (unten) angeben. Dies kann z.B. sinnvoll sein, wenn Sie den Rabattcode für Werbezwecke verwenden. Sie können nur die Großbuchstaben A-Z, 0-9 und Bindestriche und keine Leerzeichen verwenden, wenn Sie Ihre eigenen Gutscheincodes eingeben.
Geben Sie die Anzahl der Codes ein (max. 500 pro Charge im Falle eines Einmaligen Codes)
Sie können dann ein Enddatum und eine Uhrzeit an den Code anhängen. Wenn Sie kein Enddatum angeben möchten, können Sie dieses Feld leer lassen.
Klick Speichern
Dann kehren Sie zur Übersicht zurück und können den/die Rabattcode(s) unter dem blauen Auge ()
Download eines Exports der Gutscheincodes mit Make Excel file
Gutscheincodes in Verwendung
Sobald ein Aktionsstarter einen Einmal verwendbaren Rabattcode verwendet hat, wird er durchgestrichen (unter dem blauen Auge). Der genaue Zeitpunkt, wann der Gutscheincode verwendet wurde und von welchem Aktionsstarter, wird angezeigt. Sie können auch die Schaltfläche Ansehen verwenden, um zu sehen, um welchen Aktionsstarter es sich handelt. Der Code kann danach nicht mehr verwendet werden.
Wenn ein Wiederverwendbarer Code verwendet wird, zeigt die Öse, wann und von wem dieser Code verwendet wurde. EineExcel-Datei dazu gibt es auch zum Download.
In der Spendenübersicht (unter Menüpunkt Spenden) wird durch folgendes Icon angezeigt, ob ein Gutscheincode verwendet wurde:
Im Spenden-Export zeigt die Spalte Rabatt an, wie viel Rabatt der Aktionsstarter auf die Anmeldegebühr erhalten hat. Die Spalte Coupon zeigt den verwendeten Code an.
Auf der Seite "Mein Eintrag", die jeder Aktionsstarter hat, wird außerdem angegeben, ob ein Gutscheincode verwendet wurde und welche Auswirkungen er auf den Eintrag hatte.
Leistungstracker
Betrachten Sie hier das Video, das diese Funktionalität erklärt.
Mit dem Tracker für Leistungen kann ein Projektträger sportliche Leistungen zu seiner Aktionsseite hinzufügen. Die zurückgelegte Strecke wird addiert und auf der Aktionsseite angezeigt. Ein Spendensammler kann sich auch mit seinem Strava-Account verbinden, woraufhin neue Leistungen automatisch zu seiner Seite hinzugefügt werden!Zusätzlich wird die Gesamtstrecke aller Spendenaktionen addiert und auf der Homepage angezeigt.
Inhalt des Artikels:
Leistungen
Ziel einstellen
Errungenschaften hinzufügen (manuell)
Strava
Erstellen einer Strava-Anwendung
Verknüpfen Sie Ihr eigenes Strava-Konto mit einer Aktionsseite
Strava verknüpfen
Leistungstracker verwenden
Leistungen abschalten
Sichtbarkeit
Excel-Datei
Zielentfernung erreicht per E-Mail
Performance Tracker im Rampenlicht
Leistungen
Ein Spendensammler kann Leistungen hinzufügen, indem er sich in sein Dashboard einloggt. Dort gibt es eine Registerkarte "Leistungen", die wie folgt aussieht:
Ziel einstellen
Wie bei der Festlegung eines Zielbetrags kann sich ein Projektträger ein Ziel für seine Leistungen setzen. In diesem Fall ist es eine bestimmte Anzahl von Kilometern. Wenn der Achievement-Tracker eingeschaltet ist, wird die Zielentfernung auch (optional) im Anmeldeformular abgefragt. Sie können die neue Frage unten sehen:
Leistungen hinzufügen (manuell)
Der Bildschirm zum Hinzufügen von Leistungen sieht wie folgt aus:
Zunächst wählst du eine Sportart. Hier kannst du zwischen Laufen, Wandern, Radfahren, Schwimmen, Skaten, Skeleton oder Sonstiges (für alle anderen Sportarten) wählen.
Dann gibst du den Leistungen einen Titel. Dieser wird oben auf Ihrer Aktionsseite angezeigt
Füllen Sie die Beschreibung der Leistung aus. Diese Angabe ist optional, Sie können auch ohne sie fortfahren.
Das Datum und die Uhrzeit eingeben
Fügen Sie Ihre zurückgelegte Strecke ein und klicken Sie auf "Speichern"
Sie können sehen, dass die Spendenaktion hinzugefügt und der Kilometerstand aktualisiert wurde. An der "Quelle" befindet sich ein iRaiser-Symbol, das anzeigt, dass sie über die Plattform hinzugefügt wurde.
Für die Aktionsseite der Spendenaktionen sieht das wie folgt aus:
Hier ist 'Rondje Veluwezoom' der Titel und der Text darunter die Beschreibung.
Auf der Homepage wurde die Anzahl der auf der gesamten Plattform zurückgelegten Kilometer hinzugefügt unter dem Spendenzähler:
Strava
Sie können auch eine Verbindung zu Strava herstellen. Strava ist eine App, die viele Sportler nutzen, um ihre Leistungen zu verfolgen. Um zu vermeiden, dass Sie Leistungen an zwei Stellen eingeben müssen, haben wir eine Verknüpfung zu Strava hergestellt.
Jede dort hinzugefügte Aktivität wird dann an die Leistungsseite des Teilnehmers weitergeleitet und unter der richtigen Sportart abgeheftet. Dazu muss einmalig eine Strava-App für die Plattform erstellt werden:
Erstellung einer Strava-App
Damit Strava auf deiner Plattform funktioniert, muss ein allgemeiner Link zur Strava-App erstellt werden. Dies kann Ihr persönliches Konto sein und dient lediglich dazu, die technische Verbindung mit der Plattform herzustellen. Nichts anderes geschieht mit Ihren Informationen oder Ihrem Konto. Am einfachsten ist es, wenn Sie hier ein neues Strava-Konto mit einer allgemeinen Firmen-E-Mail-Adresse anlegen. Diese benötigen Sie nur, um die Verbindung herzustellen. Es werden keine weiteren Mails an diese Adresse geschickt (Sie können das im Anmeldeprozess abwählen).
.
Wenn diese App richtig installiert ist, können Spendenaktionen über die Plattform mit dem eigenen Strava-Konto verknüpft werden.
Nachfolgend finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung dazu.
1. Erstellen Sie ein Konto auf www.strava.com (dies ist ein persönliches Konto)2. Gehen Sie (bereits eingeloggt) auf https://www.strava.com/settings/apiFüllen Sie Folgendes aus:
Name der AnwendungHier tragen Sie den gewünschten Namen der Anwendung ein, in der Regel den Namen der Website oder Ihrer Stiftung
KategorieWählen Sie 'Gemeinnützige Organisation'
hier
VereinDies kann leer gelassen werden
WebsiteGeben Sie hier die URL der Website an (mit https:// davor)
Beschreibung der AnwendungHier können Sie die Anwendung der App beschreiben
Autorisierung der Callback-DomainHier oauth.kentaa.nl eintragenZustimmen undëren, um fortzufahren
3. als nächstes laden Sie Ihr App-Symbol hoch
4. Senden Sie dann die Client-ID und das Client-Geheimnis an uns. Wenn wir diese dann zu Ihrer Plattform hinzufügen, ist die Verbindung hergestellt. Achten Sie darauf, dass Sie keinen Screenshot senden, sondern die ID und das Geheimnis kopieren. Sonst ist es schwer, diese manuell zu übernehmen.
5. Anzahl der Athleten in der App ausbauenBei neuen Apps schränkt Strava die Anzahl der Athleten ein, die sich verbinden können. Sie sind standardmäßig auf 1 eingestellt, was praktisch bedeutet, dass sich nur ein Spendensammler mit Strava verbinden kann. Um dies zu erweitern, gibt es ein Kontaktformular, das Sie ausfüllen können. Klicken Sie hier, um ein Beispiel für das Ausfüllen dieses Formulars zu sehen, und hier, um ein Beispiel-Screenshot anzuhängen. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, wird der Strava-Support die Anwendung prüfen. Sie geben keine Rückmeldung, ob der Antrag angenommen wurde. In diesem Fall müssen Sie sich also einloggen und selbst überprüfen, ob das Limit auf 999 angehoben wurde.
6. Regelmäßige ÜberprüfungenStrava kann in regelmäßigen Abständen Apps überprüfen. In diesem Fall wird eine E-Mail an die E-Mail-Adresse geschickt, die für die Erstellung der App verwendet wurde. Es ist dann wichtig, diese Überprüfung durchzuführen, da die App sonst möglicherweise irgendwann deaktiviert oder mit Einschränkungen versehen wird.
Verknüpfen des eigenen Strava-Kontos mit einer Aktionsseite
Nachdem die Strava-App mit der Plattform verknüpft ist, erscheint ein Strava-Symbol:
Klicken Sie auf Verbinden und erteilen Sie der App die Erlaubnis. Dann werden neu hinzugefügte Aktivitäten innerhalb von Strava automatisch auf der Aktionsseite angezeigt (dies kann bis zu 10 Minuten dauern). Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für eine Aktivität, die über den Link hinzugefügt wurde (beachten Sie auch das Strava-Symbol):
Und auf der Vorderseite sieht das so aus:
Das Frontend sieht so aus
Die obigen Leistungen (25,23 km) wurden manuell in Strava eingegeben und daher war keine Karte verfügbar. Wenn eine Streckenkarte verfügbar ist, wird eine Karte davon mit den Leistungen angezeigt. Ein Beispiel hierfür:
Eventuelle Fotos, die während der Aufzeichnung der Leistungen in Strava gemacht werden, werden ebenfalls mit aufgenommen. Siehe zum Beispiel diese Wanderung:
Trenn Strava
Der Besitzer der Spendenaktion hat die Möglichkeit, die Verbindung zu Strava zu trennen. Dies kann er über sein Strava-Konto, aber auch über das Dashboard der Spendenaktion in iRaiser tun. Klicken Sie dazu auf der Registerkarte "Leistungen" auf das Strava-Trennkreuz (im Screenshot unten rechts):
Ein Website-Administrator kann einzelne Strava-Links nicht rückgängig machen (es sei denn, er ist Eigentümer der Spendenaktion). Ein Website-Administrator kann jedoch den Performance-Tracker auf einer bestimmten Ebene (z. B. für ein Projekt) deaktivieren. In diesem Fall werden alle Leistungen gelöscht und die Links zu Strava unterbrochen. Um dies zu tun, siehe Leistungen ausschalten.
Leistungstracker verwenden
Sie können pro Ebene festlegen, ob Sie den Performance Tracker verwenden möchten. Sie können ihn auf Website-Ebene und pro Rubrik oder Projekt ein- oder ausschalten. Sie können auch angeben, ob Sie die Anzahl der zurückgelegten Kilometer im Zähler sehen möchten. Sie können dies auf Rubriken- oder Website-Ebene über Einstellungen > Leistungen einstellen.
Leistungen ausschalten
Wenn noch keine Leistungen zu einem Projekt hinzugefügt wurden, können Sie die Leistungen ohne Konsequenzen ein- oder ausschalten. Wenn bereits Leistungen hinzugefügt wurden, erhältst du beim Deaktivieren (indem du das Häkchen bei "Leistungen können verwendet werden" entfernst) eine Benachrichtigung, die angibt, wie viele Strava-Links und Leistungen entfernt werden.
Das Deaktivieren von Leistungen kann nützlich sein, um den Kilometerstand auf Null zurückzusetzen, zum Beispiel bei einer Herausforderung, die einen Monat dauert und ein bestimmtes Startdatum hat. In einem solchen Fall ist es jedoch wichtig, die Spendenaktionen zu informieren. Ihre früheren Leistungen und Zielkilometer wurden dann entfernt, so dass sie sich erneut mit Strava verbinden müssen.
Sichtbarkeit
Wenn Sie die Schaltfläche 'Die Anzahl der zurückgelegten Kilometer auf der Seite anzeigen' deaktivieren, werden keine Gesamtkilometer mit dem Spendenzähler angezeigt. Dies kann nützlich sein, wenn Sie das Endergebnis der Challenge noch nicht anzeigen möchten oder wenn die Gesamtkilometerzahl an diesem Ort nicht relevant ist. Sie können dies nur auf Website- und Rubriken-Ebene einstellen.
Excel-Datei
Wenn Sie einen Export aller Spendenaktionen erstellen und den Performance Tracker verwenden, wird der Export vier Spalten darüber haben. Dies sind die Spalten Zielentfernung, Zurückgelegte Entfernung (km), Zurückgelegte Entfernung (%) und Leistungen Quelle.
Gefahrene Strecke (%) zeigt den Prozentsatz an, zu dem die Zieldistanz erreicht wurde. Bei Leistungen Quelle kann man sehen, auf welche Weise Leistungenüpload.
Zielentfernung erreicht E-Mail
Wenn Sie die Zieldistanz erreicht haben, wird eine automatische E-Mail verschickt (sofern sie eingeschaltet ist). Diese sieht wie folgt aus:
Sie können die Mail nach Belieben über E-Mails > E-Mail Übersicht > Spendenaktionen > Leistungsziel der Spendenaktion ist erreicht.
Leistungstracker zur Aufmerksamkeit
Der Performance Tracker ist nur für den Spendensammler zu finden, wenn er sich in sein eigenes Dashboard einloggt. Bei der Erstellung einer Spendenaktion wird er nicht angezeigt, weshalb es wichtig ist, ihn zur Kenntnis zu bringen. Nachfolgend einige Möglichkeiten, wie Sie dies tun können:
NachrichtenmeldungWenn bereits mehrere Spendenaktionen gestartet wurden und Sie diese erreichen möchten, können Sie dies über eine Nachrichtenmeldung tun. Sie können eine Pressemitteilung erstellen und veröffentlichen und dann die Nachricht an die bestehenden Spendenaktionen weiterleiten. Auf diese Weise können Sie sie auf die neue Funktion aufmerksam machen!
Menü-Seite zur Erläuterung des Performance-TrackersSie können auch eine Menü-Seite erstellen, auf der Sie mehr über die Funktionsweise des Performance-Trackers und seine Verwendung erklären. Sie könnten auch in den automatischen E-Mails oder in einem Nachrichtenartikel darauf hinweisen. Bekommen Sie Fragen von Spendenaktionen zum Performance Tracker? Dann nehmen Sie diese in einen Block mit häufig gestellten Fragen auf!
Automatische E-Mail Die beste Möglichkeit, neue Spendenaktionen auf den Performance Tracker aufmerksam zu machen, ist eine E-Mail, die jeder Spendensammler erhält. Weisen Sie sie darin auf die Möglichkeit hin, Leistungen hinzuzufügen.
Sie können den Performance Tracker in die E-Mail nach der Erstellung einer Spendenaktion aufnehmen, aber auch z.B. in die E-Mail, die drei Tage nach der Erstellung einer Spendenaktion verschickt wird.
Wollen Sie ein Beispiel für einen Text aus einer automatischen Mail oder einer Menü-Seite? Dann klicken Sie hier für eine pdf-Datei mit Texten und Bildschirmfotos, die Sie verwenden können! Sie können auch eine Nachricht auf dieser Grundlage erstellen.
Wir können den Performance Tracker direkt für alle unsere generischen Vorlagen einschalten. Wenn Sie dies wünschen, aktivieren Sie bitte Kontaktieren Sie support und wir werden die Funktion aktivieren. Wenn Sie uns auch die Client ID und das Client Secret schicken, können wir auch direkt auf Strava verlinken.
Anmeldegebühr
Bei der Anmeldung eines Teilnehmers/Fundraisers kann eine Anmeldegebühr erhoben werden, so dass die Anmeldung zur Veranstaltung und die Erstellung der persönlichen Fundraising-Seite ein integrierter Prozess sind.
Die Anmeldegebühr muss immer bezahlt werden, wenn Sie eine Spendenaktion anlegen, unabhängig davon, ob Sie sich als Mitglied eines Teams oder als einzelner Teilnehmer anmelden. Anmeldegebühren können auf mehreren Ebenen hinzugefügt werden und "vererben" sich nach unten. Wenn Anmeldegebühren auf der Ebene der Website hinzugefügt werden, erhalten alle Rubriken und Projekte die gleiche Anmeldegebühr. Es ist dann möglich, die Anmeldegebühr zu überschreiben, wenn auf der entsprechenden Ebene ein anderer Wert gilt. Es ist möglich, mehrere Anmeldegebührenoptionen (mit unterschiedlichen Beträgen) hinzuzufügen.
Die Teilnehmer können entscheiden, wie sie registriert werden möchten. Dies kann z. B. nützlich sein für:
Unterschiedliche Entfernungen mit unterschiedlichen Startraten;
Altersgruppen, in denen Kinder einen ermäßigten Tarif zahlen;
Bieten Sie zusätzlich zum regulären Anmeldetarif einen zweiten Tarif an, bei dem ein T-Shirt der Veranstaltung angeboten wird.
Inhalt:
Anmeldegebühr hinzufügen
Anmeldegebühr ändern
Ansicht der gewählten Anmeldegebühr
Anmeldegebühr hinzufügen
Einstellungen ⟶ Anmeldegebühr
Mit der Schaltfläche Anmeldegebühr hinzufügen können Sie die Option(en) hinzufügen, wobei Sie nach einem Titel und einem Betrag gefragt werden. Daneben wird abgefragt, ob die bezahlte Anmeldegebühr in die Gegenposition auf der Website aufgenommen werden soll. Normalerweise ist die Anmeldegebühr zur Deckung der Kosten gedacht und wird nicht (als Spende) in die Zählerposition aufgenommen, aber das kann natürlich variieren.
Anmeldegebühr ändern
Einstellungen ⟶ Anmeldegebühr
Wenn Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten klicken, können Sie den Titel und den Betrag der Option bearbeiten. Dies kann nützlich sein, wenn Sie eine Frühbucheroption anbieten, bei der der Betrag im Laufe der Zeit erhöht wird.
Ansicht der gewählten Anmeldegebühr
- Der Campaigner selbst und der Website-Administrator können sehen, welche Anmeldegebühr der Campaigner bezahlt hat, indem sie die Kampagne unter Mein Eintrag verwalten. Darüber hinaus kann die Wahl der Anmeldegebühr in den Exporten der Teilnehmer eingesehen werden.
- Auf der Spendenseite wird immer die gewählte Anmeldegebühr angezeigt. Dies ist ein fester Bestandteil der Seite und kann nicht ausgeblendet werden.
- Die Anmeldegebühren sind im Excel-Export aller Spendenaktionen und Spenden enthalten.
Aktionen
Sie können sich als Einzelperson über das Anmeldeformular anmelden und erhalten dann eine eigene Spendenseite. Hier können Sie Nachrichten hinzufügen und Ihre Spendenseite bearbeiten.
Sie können sich auch als Teammitglied anmelden. Dazu erstellen Sie ebenfalls eine Aktion, aber die Aktion ist dann mit dem Team verknüpft und die Einnahmen zählen für das Team.
Sehen Sie sich hier das Video über die Verwaltung von Aktionen an, oder lesen Sie unten mehr über die einzelnen Abschnitte.
00:29 - Aktionen exportieren01:58 - Aktion Daten anpassen04:03 - Aktion manuell hinzufügen06:58 - Aktion Besitzer ändern09:25 - Profildaten bearbeiten10:16 - Aktion verschieben12:32 - Aktion auf unsichtbar setzen13:18 - Aktion löschen
Inhalt des Artikels
Darstellungen Aktionen
Verwaltung der Maßnahmen
Bewegliche Aktionen
Manuelles Hinzufügen von Aktionen
E-Mails an Spendenaktionen
Darstellung von Aktionen
Eine Aktion hat immer einen BesitzerEine Aktion ist immer mit einem Benutzer verknüpft, der der Eigentümer der Aktion ist. Und dieser kann auch die Spendenseite verwalten. Ein Nutzer kann jedoch mehrere Aktionen haben.
Ein Spendensammler kann eine Aktion selbst schließen und wieder öffnen Letzteres ist nur möglich, wenn es möglich ist, zu diesem Zeitpunkt eine Aktion zu starten.
Sie können eine Aktion nachträglich verschieben oder einer anderen Person zuweisenDies kann nur von einem Website-Administrator durchgeführt werden.
Verwaltung der Maßnahmen
Wenn sich ein Spendensammler anmeldet, gelangt er/sie direkt zum Dashboard, um seine/ihre Spendensammel-Seite zu bearbeiten. Wenn der Spendensammler mehrere Aktionen hat, kann er über ein Dropdown-Menü auswählen, welche Aktion er/sie bearbeiten möchte. Als Website-Administrator können Sie eine Aktion bearbeiten, indem Sie sie in der Übersicht der Aktionen nachschlagen. Klicken Sie dann auf das Stiftsymbol, um in die Aktionsverwaltung zu gelangen. Dort haben Sie die folgenden Optionen:
Meine Seite
MotivationÄndern Sie den Namen der Spendenaktion, den Titel der Aktion, die Beschreibung, die URL der Aktion und die Anzahl der Teilnahmen (nur ein Administrator kann die Anzahl der Teilnahmen ändern)
Fotos und VideosFügen Sie Fotos und Videos hinzu, die auf der Spendenaktions-Seite veröffentlicht werden sollen.
SponsorenlogosFügen Sie Sponsorenlogos hinzu, die bei der Aktion erscheinen sollen
BlogHier kann ein Spendensammler einen eigenen Blog über seine Aktion veröffentlichen. Personen, die angegeben haben, dass sie auf dem Laufenden gehalten werden wollen, erhalten eine Benachrichtigung darüber.
TagesordnungHier können Spendenaktionen ihre eigenen Spaßaktionen organisieren und in die Agenda eintragen. Die Leute können dann auch dafür spenden
Einstellungen
Seite schließenEin Spendensammler (oder ein Website-Administrator) kann die Aktion hier schließen. Eine geschlossene Aktion kann vom Spendensammler oder Website-Administrator wieder geöffnet werden (vorausgesetzt, es ist derzeit möglich, eine Aktion auf dieser Ebene zu starten). Sobald eine Aktion geschlossen ist, kann für sie nicht mehr gespendet werden. Wenn eine Aktion unter einem Projekt hängt und dieses Projekt geschlossen wird, werden auch alle darunter liegenden Aktionen gleichzeitig geschlossen.
Zielbetrag einstellenHier kann ein Spendensammler seinen Zielbetrag anpassen. Dieser kann nicht höher sein als der auf dieser Ebene festgelegte Mindestzielbetrag.
Countdown-DatumHier können Sie das Countdown-Datum für die Aktion ändern. Diese Option wird nur angezeigt, wenn es möglich ist, ein Countdown-Datum für die Aktion einzustellen, und wenn für die Ebene, unter die die Aktion fällt, kein Countdown-Datum eingestellt ist.
PSP-Beschreibung (für Spendenaktionen nicht sichtbar)Hier können Administratoren die PSP-Beschreibung einer Aktion ändern.
Zusätzliche Beschreibung (nicht sichtbar für Spendenaktionen)Hier können die Administratoren die zusätzliche Beschreibung einer Aktion ändern.
Spenden
SpendenübersichtHier sehen Sie die Spenden, die für diese Aktion getätigt wurden. Ein Spendenaktionär sieht weniger Informationen, wenn er auf das 'i'(Beispiel) klickt. Website-Administratoren können hier auch alle Spenden für diese Aktion herunterladen
Manuelle SpendenHier können Sie eine manuelle Sp ende hinzufügen, die dann zu dieser Aktion hinzugefügt wird.
Leistungen Hier kann ein Spendensammler Leistungen hinzufügen, sich mit Strava verbinden und eine Zieldistanz festlegen. Mehr über Leistungen können Sie hier lesen.
Meine AnmeldungHier finden Sie eine Übersicht über alle bei der Anmeldung eingegebenen Daten. Ein Spendensammler kann möglicherweise die Aktivität ändern, wenn diese Funktion aktiviert ist. Website-Administratoren können hier die Anzahl der Teilnahmen, die Aktivität und die Antworten auf zusätzliche Fragen ändern.
Bewegliche Aktionen
Vielleicht hat jemand eine Aktion an der falschen Stelle erstellt. Sie können die Aktion dann einfach an die richtige Stelle zurückschieben:
Sie gehen zur Übersicht der Aktionen und klicken auf die drei Punkte und dann auf verschieben
Suchen Sie dann die Stelle, an die Sie die Aktion verschieben möchten, und klicken Sie auf Verschieben.
Manuelles Hinzufügen von Aktionen
Sie können Aktionen auch manuell hinzufügen. Gehen Sie dazu an die Stelle, an der Sie die Aktion hinzufügen möchten, und dann auf Aktionen. Klicken Sie dann (oben rechts) auf Hinzufügen.
Wählen Sie dann den Eigentümer aus. Wenn er bereits bekannt ist, suchen Sie ihn in der Suchmaske. Andernfalls klicken Sie auf Konto hinzufügen.
Sie werden dann zunächst ein neues Konto anlegen, mit dem die Aktion verknüpft wird
Anschließend geben Sie die Details der Aktion ein und die Aktion wird erstellt.
Wenn eine Aktion über das Dashboard erstellt wird, werden keine E-Mails versendet. Sie können dennoch selbst eine Begrüßungs-E-Mail von der Aktionsübersicht aus versenden, indem Sie auf die drei Punkte > Begrüßungs-E-Mail erneut senden klicken. An Accounts, die über das Dashboard erstellt wurden, wird auch keine E-Mail zum Festlegen des Passworts gesendet. Sie können diese manuell über Accounts > Nutzer > Passwort senden versenden. Oder kann am Frontend über Passwort vergessen angefordert werden.
E-Mails an Spendenaktionen
Die folgenden Mails sind mit Spendenaktionen verknüpft:
Willkommens-E-Mail nach der Erstellung einer AktionSie können dies anhand der Anzahl der bisherigen Teilnahmen einstellen. Sie können diese E-Mail auch später versenden, indem Sie in der Aktionsübersicht auf die drei Punkte > Willkommens-E-Mail erneut versenden klicken.
Willkommens-E-Mail nach dem Beitritt zum TeamDiese wird versandt, wenn Sie sich als Teammitglied anmelden. Sie können die E-Mail auch auf der Grundlage der Anzahl der bisherigen Teilnahmen einstellen.
Erhaltene SpendenWird gesendet, nachdem eine Spende direkt an die Aktion getätigt wurde
Das Team hat eine Spende erhaltenDies wird gesendet, wenn direkt an das Team gespendet wird (d.h. nicht an ein Teammitglied)
Erinnerung nach der Zusage einer SpendeDiese wird x Tage nach der Zusage einer Spende verschickt. Zugesagte Spenden sind Spenden, die Sie in der mobilen Ansicht tätigen können, indem Sie auf "später bezahlen" klicken. Diese Funktion kann ausgeschaltet werden. Die E-Mail kann kopiert werden und die Anzahl der Tage kann dann angepasst werden.
Keine Spenden erhaltenStandardmäßig wird diese E-Mail nach 14 Tagen verschickt, aber diese Zahl kann angepasst werden. Und wird nur verschickt, wenn noch keine Spenden eingegangen sind.
Der Zielbetrag der Aktion wurde erreichtDiese Mail wird auf der Grundlage eines Prozentsatzes des Zielbetrags verschickt. Sie können die Mail kopieren und dann Ihren eigenen Prozentsatz festlegen. Wenn Sie mehrere Mails eingestellt haben, die mit einer einzigen Spende erreicht werden sollen, wird nur die Mail verschickt, die die höchste Bedingung erfüllt. Wenn Sie z. B. eine E-Mail für 30 % und für 60 % des Zielbetrags eingestellt haben und eine Spende eingeht, die 100 % des Zielbetrags auf einmal erreicht, wird nur die E-Mail für 60 % versendet.
Hinweis-E-Mail nach der AnmeldungDiese E-Mail ist ebenfalls kopierbar und wird x Tage nach der Erstellung der Aktion verschickt.
Das eingestellte Enddatum wird bald erreichtDiese Mail geht x Tage vor Erreichen des Countdown-Datums raus. Sie können die Mail kopieren.
Personalisieren Sie Ihre Aktion mit einem Bild Diese E-Mail wird x Tage nach der Erstellung der Aktion verschickt, wenn noch kein Aktionsbild hochgeladen wurde. Sie können diese E-Mail kopieren.
Abgerufen mehr als der eingestellte BetragDiese E-Mail wird auf der Grundlage eines eingestellten Betrags gesendet. Sie können die Mail kopieren und dann Ihren eigenen Betrag einstellen. Wenn Sie mehrere Mails eingestellt haben, die mit einer einzigen Spende erreicht werden sollen, wird nur die Mail verschickt, die die höchste Bedingung erfüllt.
Team hat mehr als den festgelegten Betrag gesammeltDiese E-Mail wird auf der Grundlage eines festgelegten Betrags gesendet. Wenn die Gesamtsumme des Teams diesen Betrag erreicht, wird die Mail verschickt. Sie können die Mail kopieren und dann Ihre eigene Zahl einstellen. Wenn Sie mehrere Mails eingestellt haben, die mit einer einzigen Spende erreicht werden, wird nur die Mail verschickt, die die höchste Bedingung erfüllt.
Projekt wird vom Projektleiter geschlossenDiese Mail wird verschickt, wenn ein Projekt geschlossen wird. Alle zugrundeliegenden Aktionen werden dann darüber informiert (sofern diese Mail eingeschaltet ist). Achten Sie also darauf, bevor Sie ein Projekt abschließen.
Hinzugefügte NachrichtWenn Sie eine Nachricht hinzufügen, können Sie diese mit allen Aktionen teilen, die direkt unter dieser Ebene liegen. Diese erhalten dann eine Nachricht darüber.
DasLeistungsziel der Aktion wurde erreichtDiese Mail ist mit dem Performance Tracker verknüpft. Wenn dieses Ziel vollständig erreicht wurde, geht diese Mail ab.