Impostazioni predefinite per azioni e squadre
Ultima modifica: 07-08-2023Impostazioni ⟶ Impostazioni predefinite della pagina di raccolta fondi
La creatività non è data a tutti. E non tutti hanno la pazienza di inventare il proprio testo o di caricare la propria foto nel flusso di invio. Date una mano agli Utenti inserendo già un titolo, una descrizione o una foto! I partecipanti che vogliono solo partecipare non devono affrontare barriere inutili, il che migliora la conversione. Ma i partecipanti che vogliono gestire attivamente la propria raccolta fondi possono comunque inserire la propria foto, il titolo e la descrizione.
Modifica delle impostazioni predefinite per la raccolta fondi
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Cambiamento dell'immagine della raccolta fondi
- Fare clic su Carica foto raccolta fondi
- Selezionare la posizione della foto
- Se un attivista non ha caricato una foto, questa verrà mostrata per impostazione predefinita.
- Se un attivista non ha caricato una foto, questa verrà mostrata per impostazione predefinita.
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Modifica del titolo predefinito della raccolta fondi
- Inserire il titolo della raccolta fondi che si desidera utilizzare.
- Premere Salva
- Questo titolo appare precompilato nel flusso di login e può ancora essere modificato dall'utente.
- Questo titolo appare precompilato nel flusso di login e può ancora essere modificato dall'utente.
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Modifica della descrizione predefinita della raccolta fondi
- Inserire la descrizione che si desidera utilizzare
- Premere Salva
- Questa descrizione appare precompilata nel flusso di login e può essere modificata dall'utente.
Impostazioni ⟶ Impostazioni predefinite della squadra
Modifica delle impostazioni predefinite delle squadre
Le Squadre possono essere inserite anche prima della creazione di una squadra. Le impostazioni predefinite della squadra prevedono un titolo e una descrizione predefiniti. Tutto questo serve a velocizzare il flusso di iscrizione e l'utente può scegliere se mantenere il testo o darne una propria interpretazione.
Abbiamo reso disponibile questa opzione anche per le Squadre! È possibile inserire un titolo e una descrizione predefiniti per la squadra.
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Modifica del titolo predefinito della squadra
- Immettere il titolo della squadra che si desidera utilizzare.
- Premere Salva
- Questo titolo appare precompilato nel flusso di login e può ancora essere modificato dall'utente.
- Questo titolo appare precompilato nel flusso di login e può ancora essere modificato dall'utente.
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Modifica della descrizione predefinita della squadra
- Inserire la descrizione che si desidera utilizzare
- Premere Salva
- Questa descrizione appare precompilata nel flusso di login e può essere modificata dall'utente.
Numero massimo di membri della squadra
Se avete un evento in cui avete un numero massimo di membri della squadra, potete impostarlo tramite Impostazioni > Impostazioni predefinite della pagina di raccolta fondi. Tutte le Squadre che verranno create potranno avere un numero massimo di membri pari a quello impostato.
È possibile impostare un limite massimo tramite il limite dei membri del team tramite Impostazioni > Impostazioni predefinite del team.
Se si sceglie "Sì, voglio specificare un limite per le Squadre in questa pagina", è possibile impostare il numero massimo di membri della squadra. La raccolta fondi che è anche il capitano di una squadra conta come una raccolta fondi.
Dopo l'attivazione, i limiti impostati dal capitano della squadra vengono sovrascritti. Tuttavia, se lo si reimposta in un secondo momento, anche il limite precedentemente impostato verrà ripristinato.
Le Squadre esistenti che hanno già un numero di membri superiore al massimo stabilito rimarranno intatte. Supponiamo che abbiate una squadra di 6 persone e che abbiate impostato un massimo di 4 persone per squadra per l'intera Campagna, la squadra manterrà quelle sei persone. Pertanto, assicuratevi di averla impostata correttamente in precedenza. Questo può essere fatto dall'amministratore del sito, dall'amministratore del sotto-sito e dall'amministratore della campagna.
L'opzione "Consenti membri della squadra" scompare nel momento in cui si imposta un numero massimo di membri della squadra superiore a un certo livello. Pertanto, il capitano di una squadra non può più impostare il numero massimo da solo.
È possibile impostare il limite a livello di sito, di sotto-sito e di campagna e non c'è ereditarietà (quindi è solo per quel livello).
Non riuscite a capirlo? Contattateci!
Domande frequenti
Lo svantaggio di precompilare le impostazioni di azione predefinite può essere che le persone le copiano alla cieca. E che si abbia esattamente la stessa pagina dappertutto. Per questo motivo alcuni clienti scelgono di precompilare in parte, ma anche di inserire qualcosa che il responsabile delle Campagne deve compilare da solo, ad esempio <inserisci qui la tua motivazione>.
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Documenti
I partecipanti potrebbero aver bisogno di caricare un certificato medico per un particolare evento per dimostrare che possono partecipare. O forse devono firmare e inviare specificamente un altro documento.
Carica documenti
Questo può essere fatto comodamente tramite Documenti. Tramite Impostazioni > Carica documenti è possibile indicare se i documenti devono essere caricati dopo la registrazione. Si può indicare qui nella Descrizione cosa deve essere caricato:
Mail sui documenti
A chi inizia l'azione viene poi chiesto di caricare i propri documenti. Per le nuove registrazioni, viene inviata la mail agli avviatori di azioni "Richiesta di caricamento dei documenti dopo la registrazione del partecipante". Per impostazione predefinita, sono attive anche le due mail seguenti:
Si può disattivare se necessario o regolare il numero di giorni tramite l'icona della copia.
Carica documenti
Nella posta elettronica è presente un link per accedere a "La mia registrazione". Ciò richiede che l'iniziatore dell'azione effettui il login e clicchi su 'La mia registrazione'.
Viene visualizzata una notifica in alto che indica che i documenti devono ancora essereüpload:
Di seguito, l'iniziatore dell'azione può caricare i suoi documenti:
Il testo della Descrizione apparirà sopra 'Carica file'.
Dopo aver caricato il file, l'aspetto sarà questo:
Controllo dei documenti
Se l'opzione 'Documenti caricati' è attiva, l'amministratore del sito riceverà un messaggio dopo che un'azione di avvio ha caricato dei documenti. In questo messaggio c'è un link per andare direttamente alla pagina corretta.
Potete anche andare nella Panoramica delle Raccolte Fondi per vedere se i promotori di un'azione hanno giàücaricato i loro documenti:
Si dispone di queste icone:
Nessun documento caricato
Nessun documento caricato, non controllato
Documento/i approvato/i
Se poi si gestisce l'azione e si va su "La mia registrazione", si possono controllare i documenti. Si può scegliere di rifiutarli cliccando su cancella, oppure di approvarli spuntando la casella in basso:
Se i documenti vengono cancellati, la notifica riapparirà per chi ha avviato l'azione e dovrà caricarli di nuovo.
Se si crea un'esportazione di tutte le Raccolte fondi, si vedranno due colonne applicabili ai documenti. Queste sono le colonne:
Numero di documenti
Documenti approvati
Pagina di squadra
È possibile registrarsi come individuo, ma anche creare una squadra o unirsi a una squadra esistente. Come squadra, si ha a disposizione la propria pagina di squadra, dove si possono vedere ulteriori informazioni sulla squadra e sui suoi membri. Qui, in qualità di capitano di squadra, è possibile aggiungere notizie e modificare la pagina della squadra.
Guardate qui il video sulla gestione delle Squadre, oppure leggete di seguito le sezioni specifiche.
00:34 - Esportare le squadre01:44 - Regolare i dati della squadra02:28 - Consentire i membri della squadra03:17 - Aggiungere manualmente la squadra04:55 - Cambiare il proprietario della squadra05:46 - Spostare la squadra06:40 - Aggiungere un membro della squadra alla squadra08:42 - Cancellare la squadra10:14 - Impostare la squadra come invisibile
Contenuto dell'articolo
Capitani di squadra
Contenuto
Impostazioni
Donazioni
Membri della Squadre
Team di gestione
Cambio del capitano di squadra
Aggiunta di membri a una squadra
Eliminare i membri del team
Aggiungere una squadra tramite la dashboard
Avviare una squadra come raccolta fondi dopo la registrazione
Numero massimo di membri della squadra
Capitani di squadra
Il capitano di squadra è colui che ha creato la squadra e quindi è il responsabile della stessa. Il capitano di squadra può fare quanto segue:Contenuto
Modificare il nome della squadra, l'immagine del profilo, il titolo e la descrizione della squadra (Contenuto > Motivazione).
Aggiungere un'immagine o un video alla pagina della squadra (Contenuto > Immagini e video)
Aggiungere i loghi degli sponsor (Contenuto > Loghi degli sponsor)
Aggiungere notizie (Contenuto > Blog)
Impostazioni
Approvare membri nella squadra (Impostazioni > Approvare membri nella squadra)
Qui il capitano di squadra può scegliere se approvare un numero illimitato di membri, solo un mumero specifico (nota: se è necessario scegliere un'attività, questa opzione non è presente) o se non approvare ulteriori nuovi membri.
Chiudere la squadra (Impostazioni > Chiudere la pagina)
Impostare l'importo obiettivo della squadra (Impostazioni > Importo obiettivo)
Donazioni
Il capitano di squadra può visualizzare tutte le donazioni effettuate dai membri della squadra facendo clic 'i' dietro la donazione.
Membri della Squadra
Il capitano di una squadra può rimuovere dei membri dalla propria squadra. Questo può essere fatto nella pagina "Membri della squadra", cliccando sui tre puntini dietro uno dei membri della squadra e scegliendo "Rimuovi dalla squadra". Il capitano di una squadra può anche vedere ulteriori informazioni sulle raccolte fondi dei membri della squadra facendo click 'i' sotto i tre punti.
Gestione della squadra
In qualità di amministratore del sito, è possibile vedere immediatamente per ogni pagina di raccolta se fa parte di una squadra o meno. attraverso le seguenti icone:
Raccolta fondi
individuale
Membro di una squadra
Capitano della squadra
Cambiare il capitano di una squadraÈ possibile cambiare il proprietario di una squadra. Per farlo, andare in Squadre e cercare la squadra di interesse. Cliccare sui tre puntini dietro la squadra e scegliere "Assegna ad un utente". Selezionare quindi il nuovo proprietario della squadra (se necessario, è anche possibile creare prima un nuovo utente).
Aggiunta di membri a una squadraSe una persona si è iscritta e poi scopre che avrebbe preferito far parte di una squadra, non può aggiungersi autonomamente; solo un amministratore del sito può farlo.
Aggiungere un partecipante/proprietario di una pagina di raccolta esistente a una squadra vuol dire altro che spostare tale pagina all'interno di una squadra. Innanzitutto, si cerca la pagina di raccolta andando su 'Pagine di raccolta fondi'. Poi si clicca sui tre puntini e si seleziona "Sposta". Si cerca la squadra e si clicca su sposta. A questo punto la pagina di raccolta fondi apparirà sotto la squadra e la persona in questione si sarà unita alla squadra.
Rimuovere dei membri dalla squadraIl membro di una squadra non è altro che una pagina di raccolta collegata alla squadra stessa. Se si elimina un membro dalla squadra, la sua pagina non vi sarà più collegata, ma la pagina di raccolta della persona eliminata rimane esistente. Per eliminare un membro da una squadra, procedere come segue: Trovate la squadra di interesse e cliccate sulla matita per accedervi. Cliccate quindi su Membri del squadre. Fare clic sui tre punti dietro il membro del squadre che si desidera eliminare e selezionare Rimuovi dalla squadra.
Aggiunta di una squadra tramite la dashboardÈ possibile creare una squadra anche tramite il backend. A tale scopo, occorre innanzitutto recarsi nel livello in cui si desidera creare la squadra. Ad esempio, a livello di sito (se le registrazioni sono a livello di sito web), mini sito o campagna. Se si desidera aggiungere una squadra ad una campagna, occorre innanzitutto trovare la campagna e cliccare sulla matita. Poi andate su Squadre e cliccate su "Aggiungi membro della squadra". Una squadra ha sempre un capitano di squadra, quindi è possibile collegarla a un account esistente o aggiungere un nuovo account. Dopo aver collegato la squadra ad un account, è sufficiente inserire il nome, il titolo e la descrizione della squadra.
Creazione di una squadra dopo la registrazione di una pagina di raccolta fondiDopo aver registrato una pagina di raccolta fondi, è possibile da essa creare una squadra. Per farlo, entrare nella pagina di raccolta fondi e cliccare su "Crea una squadra"
È quindi possibile creare quindi una squadra tramite la dashboard:
Dopo aver completato tutte le informazioni (comprese, ad esempio, le domande aggiuntive per il capitano della squadra), la squadra viene creata. Il responsabile della raccolta fondi con cui è stata creata la squadra diventa il capitano della squadra. Dopo la creazione della squadra non vengono inviate email.
Il pulsante per la creazione della squadra viene visualizzato solo se:
Non hai ancora una squadra
È possibile creare una squadra (quindi tramite Impostazioni > Processo di iscrizione > Opzioni di iscrizione).
È possibile creare una pagina di raccolta fondi. Quindi la creazione di una pagina non deve essere inibito e devono esserci ancora posti liberi per la creazione.
Solo gli amministratori del sito e il fundraiser possono farlo. Il pulsante non è visibile agli amministratori dei Mini siti e delle Campagne.
Numero massimo di membri della squadra
Se si dispone di un evento con un numero massimo di membri per squadra, è possibile impostare questo limite tramite
Impostazioni > Impostazioni predefinite della pagina di squadra > Limite membri di una squadra: Tutte le Squadre che vengono create potranno avere al massimo il numero di membri qui impostato.
Se si sceglie "Sì, voglio specificare un limite al numero di membri per le squadre sotto questa pagina", è possibile impostare il numero massimo di membri della squadra. Anche la raccolta fondi del capitano di una squadra viene conteggiata in questo limite.
Dopo l'attivazione, i limiti impostati dal capitano della squadra vengono sovrascritti. Tuttavia, se si ripristinano in un secondo momento, anche questi limiti precedentemente impostati verranno ripristinati.
Le Squadre esistenti che hanno già un numero di membri superiore a quello massimo impostato rimarranno intatte. Supponiamo che abbiate una squadra di sei persone e che abbiate impostato un massimo per l'intero progetto di quattro persone per sqaudra. Tale squadra manterrà comunque quelle sei persone. Pertanto, assicuratevi di averla già impostata correttamente in precedenza. L'amministratore del sito, l'amministratore del mini sito e l'amministratore della campagna possono fare questa verifica.
L'opzione "Approva membri nella squadra" scompare nel momento in cui si imposta un numero massimo di membri della squadra. Pertanto, il capitano di una squadra non può più impostare autonomamente il numero massimo
È possibile impostare il limite a livello di sito, di mini sito e di campagna, e tale limite no viene ereditato dai livelli sottostanti (quindi sarà valido solo per quel livello).
Attività
Con il modulo Attività, è possibile aggiungere una domanda a scelta (obbligatoria) nel flusso di registrazione. Ad esempio, un elenco di distanze o di opzioni di registrazione tra cui il raccoglitore di fondi deve scegliere, oppure la domanda su quale tipo di raccolta fondi si tratta.
Contenuto:
Aggiungi attività
Selezione e utilizzo delle attività
Mostrare/non mostrare l'attività selezionata
1. Aggiungere attività
Impostazioni ⟶ Lista attività
Prima di iniziare, è necessario aggiungere le attività all'elenco generale delle attività. Consideratelo come una sorta di biblioteca in cui sono elencate tutte le attività e potete scegliere quali utilizzare per ogni sito, sotto-sito o campagna.
2. Selezione e utilizzo delle attività
A livello di sito, di sotto-sito e di campagna, è possibile configurare le attività da utilizzare. Questa configurazione si compone di due parti: la selezione delle attività e l'utilizzo delle attività.
2.1 Selezione delle attività
Impostazioni ⟶ Attività
La prima parte consiste nella scelta delle attività tra cui il raccoglitore di fondi può scegliere. A livello di sito, è possibile scegliere dall'elenco completo delle attività. A livello di sotto-sito e di campagna, può essere visibile un elenco ridotto, a seconda della configurazione sottostante. È inoltre possibile specificare un numero massimo di partecipanti per ogni attività selezionata.
2.2 Utilizzo delle attività
Impostazioni ⟶ Attività
Sotto la voce Utilizzo delle attività, si determina come le attività vengono distribuite. Innanzitutto, si determina il comportamento delle attività in Questa pagina. Poi lo si determina per i livelli sottostanti.
Esempio: a livello di sito, è possibile avviare una raccolta fondi generale e non è necessario selezionare alcuna attività, quindi in Questa pagina"No, non è necessario selezionare.... ". Se nelle Campagne sottostanti è necessario selezionare un'attività, ai livelli sottostanti viene selezionata una delle opzioni "Sì". Entrambe le opzioni Sì determinano la necessità di scegliere un'attività su queste Campagne sottostanti e si può comunque scegliere quale insieme di attività viene mostrato al raccoglitore di fondi.
Qui si stabilisce se i raccoglitori di fondi al di sotto del livello attuale devono scegliere un'attività.
È possibile scegliere di spuntare che i Raccolta fondi possano modificare da soli la loro attività. Possono quindi modificarla sotto la voce La mia registrazione. Questo è possibile solo se c'è spazio disponibile per la nuova attività. Nel momento in cui l'attività viene modificata, la vecchia attività viene nuovamente rilasciata.
Qui si può scegliere cosa vedere ai livelli sottostanti (Mini siti e/o Campagne) da parte dei raccoglitori di fondi.
Scenario di esempio - Includete l'evento Dam tot Damloop nel sito web e le persone possono iscriversi a questo evento su due distanze: la mezza maratona e la maratona completa. Si includono queste due distanze come attività nella Lista attività (a livello di sito web). Quindi gestite il Dam tot Damloop, andate su Impostazioni > Attività e spuntate le due distanze. Indicate che tutti i raccoglitori di fondi direttamente sotto questa pagina devono scegliere un'attività. Indicate che i raccoglitori di fondi possono cambiare la loro attività da soli. Due settimane prima dell'evento, disattivate l'opzione che consente ai partecipanti di modificare la propria attività.
3. Mostrare/non mostrare l'attività selezionata
L'attività selezionata viene visualizzata in più punti. È possibile scegliere se questo è auspicabile o meno. Si tratta dei seguenti luoghi:
Nella pagina della squadra/nel flusso di registrazione
Una volta che il capitano di una squadra ha scelto un'attività, questa viene visualizzata nella pagina della squadra. Viene visualizzata anche nel flusso di iscrizione quando un raccoglitore di fondi vuole unirsi alla squadra. Nella fase di scelta dell'attività, viene visualizzato quale attività è stata scelta dal capitano della squadra per facilitare la scelta.
Questa opzione può essere disattivata quando si impostano le attività, tramite Impostazioni > Attività.
Sulla pagina di raccolta fondi
I singoli raccoglitori di fondi mostrano automaticamente sulla loro Pagina di raccolta fondi quale attività hanno scelto. Non è del tutto applicabile? Fatelo sapere a un membro dello staff di iRaiser e renderemo questa scelta invisibile su tutto il sito web nella Pagina di raccolta fondi.
Buoni
Impostazioni ⟶ Buoni
A volte capita di avere uno sponsor speciale, dieci dipendenti di una particolare organizzazione o qualcuno che si è impegnato anche l'anno scorso, che merita uno sconto sull'iscrizione. I Buoni sono stati creati per questo scopo. Con questa funzione, è possibile creare uno o più codici di sconto che consentono di pagare una quota di iscrizione inferiore.
Aggiungi Buoni
Utilizzabuoni usabuoni
Aggiungi Buoni
Clicca Aggiungi Buoni aggiungi
Compilare una descrizioneSulla sinistra in corrispondenza di 'Sconto' è possibile impostare il tipo di codice e lo sconto
Selezionare Codice unico o Codice riutilizzabile.
Un codice unico è un codice che viene utilizzato solo ééuna volta. Sceglietelo se volete utilizzare diversi codici. Ad esempio, quando si distribuiscono i codici di persona a un evento.
Un codice riutilizzabile è un codice generico che può essere utilizzato più volte. Questo codice viene generato e può essere utilizzato per un determinato numero di volte (o all'infinito).
Selezionare il tipo di sconto
Con Percentuale (%) viene data una certa percentuale di sconto sulla Quota di Iscrizione.
Con Importo fisso (€) viene concesso uno sconto fisso sulla Quota di iscrizione. Tuttavia, questo non può mai essere inferiore a 0.Sulla destra si può ora impostare come si desidera che venga generato il codice
Scegliere Generare automaticamente o Definire da soli il testo .
Nel caso di Generazione automatica il testo del codice coupon è determinato in modo casuale
Nel caso diDetermina il testo è possibile specificare il proprio testo del codice sconto (in basso). Questo può essere utile, ad esempio, se si utilizza il codice sconto per scopi promozionali. È possibile utilizzare solo le lettere maiuscole A-Z, 0-9 e i trattini, e non gli spazi, quando si inserisce il proprio Buoni.
Compilate il numero di codici (massimo 500 per lotto nel caso di un codice unico)
Si può quindi scegliere di allegare al codice una data di fine e un'ora. Se non si desidera specificare una data di fine, è possibile lasciare questo campo vuoto.
Cliccare Salva
Poi si torna alla Panoramica e si possono visualizzare i codici sconto sotto l'occhio blu ()
Scarica un'esportazione dei Buoni usando Make Excel file
Buoni in uso
Non appena uno starter ha utilizzato un codice sconto Una volta utilizzabile, questo viene barrato (sotto l'occhio blu). Viene indicato il momento esatto in cui il codice coupon è stato utilizzato e da quale action starter. È inoltre possibile utilizzare il pulsante Vedi per vedere a quale Campagne si riferisce. Il codice non può più essere utilizzato.
In caso di utilizzo di un codice riutilizzabile, l'occhiello mostra quando e da chi è stato utilizzato questo codice. Un file Excel di questo è disponibile per il download.
Nella Panoramica delle donazioni (sotto la voce di menu Donazioni), è indicato se è stato utilizzato un codice coupon dalla seguente icona:
Nell'esportazione Donazioni, la colonna Sconto mostra quanto sconto ha ricevuto l'avviatore dell'azione sulla Quota di iscrizione. La colonna Buoni mostra il codice utilizzato.
Nella pagina La mia iscrizione che ogni partecipante all'azione ha, viene anche indicato se è stato utilizzato un Buoni e quale effetto ha avuto sull'iscrizione.
Mantenimento dei partecipanti
La funzionalità di retention consiste nel chiedere all'iniziatore dell'azione/partecipante quante volte ha partecipato in precedenza. In base a questo dato, è possibile impostare un obiettivo diverso, inviare altre email in base al numero di partecipazioni e aggiungere un badge sulla pagina della campagna. Questo è particolarmente utile, ad esempio, per gli eventi organizzati annualmente.
Contenuto dell'articolo
Impostazioni Edizioni
Obiettivo di raccolta predefinito in base al numero di partecipazioni
Email di benvenuto - Bentornati!
Badge - Rendilo visibile a tutti
Impostare le Edizioni
Attraverso Impostazioni > Edizioni è possibile impostare l'edizione per ogni livello (sito web, Mini siti, Campagne). Per prima cosa si impostano le Edizioni:
Non c'è nessun problema. Se si imposta la 7a Edizione a livello di sito web, questa non verrà trasferita a una Campagne sottostante. Quindi dovrete ancora impostarla manualmente.
Dopo averla impostata, nel Processo di iscrizione comparirà un'ulteriore domanda obbligatoria:
Poi, in base al numero di partecipazioni precedenti, possono essere attivate altre funzioni:
Obiettivo di raccolta predefinito in base al numero di partecipazioni
In base al numero scelto, l'importo obiettivo proposto può variareëren. Esempio: Se ci si iscrive per la prima volta, l'obiettivo minimo è di 300 euro. Se si partecipa a questo evento per la seconda volta o più, l'obiettivo minimo è €250.
Questo può essere impostato al livello in cui le persone possono registrarsi, sotto Impostazioni > Obiettivi di raccolta. È possibile scegliere un obiettivo di raccolta in base al numero di iscrizioni. In questo modo, potete consentire ai partecipanti che hanno già raccolto una volta un importo molto alto di raccogliere un importo minimo più basso la prossima volta. In pratica, si nota spesso che i partecipanti raccolgono comunque una bella somma, mentre la soglia per partecipare di nuovo e chiedere un importo è più bassa.
Email di benvenuto - Bentornato!
È possibile inviare un'e-mail di benvenuto diversa in base al numero di partecipanti. Questo permette di rivolgersi al partecipante con un tono diverso se ha già partecipato in passato o se ha partecipato a tutte le Edizioni.
Badge - Rendilo visibile a tutti
Nei media (immagini/video) della Pagina di raccolta fondi, è possibile visualizzare un badge per le x partecipazioni. È quindi possibile sovrapporre un'immagine ai media, ad esempio una corona o una medaglia. In questo modo si rende visibile a tutti sul sito che qualcuno ha già partecipato più volte! Vedere anche l'articolo di supporto Badge per alcuni esempi.
Vuoi utilizzare la funzionalità di ritenzione? Contattateci e saremo lieti di attivarla per voi e poi potrete impostare voi stessi le Edizioni per ogni livello.
Tracker delle prestazioni
Vedi qui il video che spiega questa funzionalità.
Il Traguardi consente a chi partecipa a una campagna di aggiungere risultati sportivi alla propria Pagina di raccolta fondi. La distanza percorsa viene sommata e visualizzata sulla Pagina di raccolta fondi. Un Traguardi può anche collegarsi al suo account Strava, dopo di che i nuovi traguardi vengono aggiunti automaticamente alla sua pagina! Inoltre, la distanza totale coperta da tutti i Raccolta Fondi viene sommata e visualizzata sulla homepage.
Contenuto dell'articolo:
Traguardi
Impostare l'obiettivo
Aggiungi Traguardi (manuale)
Strava
Creare un'app Strava
Collegare il proprio account Strava a una Pagina di raccolta fondi
Collegare Strava
Utilizzare il performance tracker
Traguardi disattivati
Visibilità
FileExcel
Targetdistance reached email
Performance tracker sotto i riflettori
Traguardi
Un raccoglitore di fondi può aggiungere Traguardi accedendo alla sua dashboard. Lì, c'è una scheda "Traguardi" che ha l'aspetto seguente:
Impostare l'obiettivo
Come per l'impostazione di un obiettivo di raccolta, il promotore di una campagna può fissare un traguardo per il suo raggiungimento. In questo caso, si tratta di un certo numero di chilometri. Se il tracker dei risultati è attivo, la distanza obiettivo viene chiesta (facoltativamente) anche nel flusso di iscrizione. La nuova domanda è visibile in basso:
Aggiungi Traguardi (manualmente)
La schermata Aggiungi Traguardi si presenta così:
Prima si sceglie uno Sport. Si può scegliere tra Corsa, Escursionismo, Ciclismo, Nuoto, Pattinaggio, Skeelering o Altro (per tutti gli altri sport).
Poi si dà un titolo ai Traguardi. Questo apparirà nella parte superiore della pagina di raccolta fondi
Compilare la Descrizione del Traguardi. È facoltativo, si può continuare senza compilarla.
Compilare la data e l'ora
Aggiungi la distanza percorsa e clicca su salva
Si può notare che la raccolta fondi è stata aggiunta e il chilometraggio è stato aggiornato. Alla "fonte" c'è un'icona di iRaiser che indica che è stata aggiunta attraverso la piattaforma.
Per la pagina di raccolta fondi di front-end, il risultato è questo:
Qui, 'Rondje Veluwezoom' è il titolo e il testo sotto di esso è la Descrizione.
Sulla homepage, il numero di chilometri percorsi sull'intera piattaforma è stato aggiunto sotto il contatore delle donazioni:
Strava
Potete anche scegliere di collegarvi a Strava. Strava è un'applicazione che molti atleti usano per tenere traccia dei loro Traguardi. Per evitare di dover inserire i Traguardi sportivi in due posti, ci siamo collegati a Strava.
Le attività aggiunte vengono quindi inoltrate alla pagina delle prestazioni del partecipante e archiviate sotto lo sport corretto. Prima di poterlo fare, è necessario creare un'applicazione Strava per la piattaforma:
Creare un'app Strava
Per far funzionare Strava sulla propria piattaforma, è necessario creare un link generale all'app Strava. Questo può essere il vostro account personale e ha il solo scopo di stabilire il collegamento tecnico con la piattaforma. Non succede nient'altro alle vostre informazioni o al vostro account. Il modo più semplice è creare un nuovo account Strava qui con un indirizzo e-mail aziendale generico. È necessario solo per stabilire il collegamento. Non verranno inviate altre e-mail (è possibile deselezionarlo nel processo di registrazione).
Se l'app è installata correttamente, i raccoglitori di fondi possono collegarsi al proprio account Strava tramite la piattaforma.
Di seguito una guida passo-passo per farlo.
1. Creare un account su www.strava.com (si tratta di un account personale)2. Andare (già loggati) su https://www.strava.com/settings/apiCompilare quanto segue:
Nome dell'applicazioneQui inserite il nome desiderato dell'applicazione, di solito il nome del sito o della vostra fondazione
CategoriaSelezionare "Organizzazione di beneficenza"
qui
ClubQuesto può essere lasciato vuoto
Sito webCompilare qui l'url del sito web (con https:// davanti)
Descrizione dell'applicazioneQui è possibile descrivere l'applicazione dell'app
Autorizzazione del dominio di callbackCompilare oauth.kentaa.nl quiCliccare su accetta e creaëren per continuare
3. Quindi, caricare l'icona dell'app
4. Quindi inviate il Client ID e il Client secret a noi. Se poi li aggiungiamo alla vostra piattaforma, la connessione è pronta. Assicuratevi di non inviare uno screenshot, ma di copiare l'ID e il segreto. Altrimenti è difficile da rilevare manualmente.
5. Espandere il numero di atleti nell'appPer le nuove app, Strava pone una restrizione sul numero di atleti che possono connettersi. Per impostazione predefinita è impostato su 1, il che significa praticamente che solo un fundraiser può connettersi a Strava. Per estendere la restrizione, è disponibile un modulo di contatto che è possibile compilare. Fare clic qui per un esempio di compilazione del modulo e qui per una schermata di esempio da allegare. Dopo averlo compilato, l'assistenza Strava controllerà la richiesta. L'assistenza non fornisce un riscontro dell'avvenuta accettazione, quindi in questo caso si tratta di effettuare il login e verificare di persona se il limite è stato aumentato a 999.
6. Revisioni periodicheStrava può rivedere periodicamente le app. In tal caso, invia un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica utilizzato per creare l'app. È quindi importante effettuare questo controllo, altrimenti potrebbero disabilitare/aggiungere restrizioni all'app.
Collegamento del proprio account Strava a una Pagina di raccolta fondi
Ora che l'app Strava è collegata alla piattaforma, comparirà un'icona Strava:
Fare clic su Connetti e dare l'autorizzazione all'applicazione. A questo punto, le nuove attività aggiunte a Strava appariranno automaticamente sulla Pagina di raccolta fondi (l'operazione può richiedere fino a 10 minuti). Di seguito è riportato un esempio di attività aggiunta tramite il link (si noti anche l'icona di Strava):
E nella parte anteriore, questo appare come segue:
Il front-end si presenta così
Il Traguardi di cui sopra (25,23 km) sono stati inseriti manualmente in Strava e quindi non era disponibile alcuna mappa. Se è disponibile una mappa del percorso, verrà visualizzata una mappa con i Traguardi. Un esempio:
Saranno incluse anche le foto scattate durante la registrazione dei Traguardi in Strava. Ad esempio, si veda questa escursione:
Disconnect Strava
Il proprietario della raccolta fondi ha la possibilità di scollegare Strava. Questo può essere fatto dal proprio account Strava, ma anche dalla dashboard della raccolta fondi all'interno di iRaiser. Per farlo, nella scheda Traguardi, fare clic sulla croce di scollegamento da Strava (nella schermata in basso a destra):
L'amministratore di un sito non può annullare i singoli link Strava (a meno che non sia proprietario della raccolta fondi). Tuttavia, l'amministratore di un sito può scegliere di disattivare il tracker delle prestazioni a un livello (ad esempio, per una Campagna). In questo caso, tutti i Traguardi saranno cancellati e i collegamenti a Strava interrotti. Per farlo, vedere Disattivare i Traguardi.
Usa performance tracker
Per ogni livello è possibile specificare se si desidera utilizzare il performance tracker. È possibile attivarlo o disattivarlo a livello di sito web e per Mini siti o Campagne. È inoltre possibile specificare se si desidera visualizzare il numero di chilometri percorsi nel contatore. È possibile impostarlo a livello di segmento o di sito web tramite Impostazioni > Traguardi.
Disattiva i Traguardi
Se non sono ancora stati aggiunti Traguardi a una Campagna, è possibile attivare o disattivare i Traguardi senza conseguenze. Se i Traguardi sono già stati aggiunti, quando li si disattiva (deselezionando la possibilità di utilizzare i Traguardi) si riceverà una notifica che indica quanti link Strava e traguardi saranno rimossi.
La disattivazione dei Traguardi può essere utile per azzerare il chilometraggio, ad esempio in una sfida che dura un mese e ha una certa data di inizio. In questo caso, però, è importante informare i Raccolta fondi. I Traguardi e gli obiettivi di chilometraggio precedenti sono stati rimossi, quindi devono riconnettersi a Strava.
Visibilità
Se si disattiva il pulsante "Mostra il numero di chilometri percorsi nella pagina", non verranno mostrati i chilometri totali con il contatore delle donazioni. Questo può essere utile se non si vuole ancora mostrare il punteggio finale della sfida o se il numero totale di chilometri non è rilevante in quel luogo. È possibile impostarlo solo a livello di sito web e di Campagne.
File excel
Se si crea un'esportazione di tutte le Raccolte Fondi e si utilizza il tracker delle prestazioni, l'esportazione avrà quattro colonne. Si tratta delle colonne Distanza obiettivo, Distanza percorsa (km), Distanza percorsa (%) e Fonte Traguardi.
La distanza percorsa (%) mostra la percentuale con cui è stata raggiunta la distanza obiettivo. In Fonte Traguardi è possibile vedere in che modo sono stati raggiunti i traguardi.
Email distanza obiettivo raggiunta
Se si è raggiunta la distanza obiettivo, verrà inviata un'e-mail automatica (purché sia attiva). L'aspetto è il seguente:
Potete personalizzare la mail come volete tramite Email > Panoramica delle email > Raccolte fondi > L'obiettivo di performance della raccolta fondi è stato raggiunto.
Tracciamento delle prestazioni all'attenzione
Il tracker delle prestazioni si trova solo quando il raccoglitore di fondi accede alla propria dashboard. Non viene mostrato durante la creazione di una raccolta fondi, per questo è importante portarlo all'attenzione. Di seguito sono elencati diversi modi per farlo:
Comunicato stampaSe sono già state avviate diverse Raccolte Fondi e si desidera raggiungerle, è possibile farlo attraverso un comunicato stampa. Potete creare e pubblicare un comunicato stampa e poi scegliere di condividere il messaggio con le raccolte fondi esistenti. In questo modo potrete renderli consapevoli della nuova funzionalità!
Pagina Menu che spiega il performance trackerPotete anche creare una pagina Menu che spieghi meglio come funziona il performance tracker e come lo utilizzate. Potreste anche fare riferimento a questa pagina nelle email automatiche o in una notizia. Ricevete domande dai raccoglitori di fondi sul performance tracker? Allora inseritele in un blocco di domande frequenti!
E-mail automatiche Il modo migliore per far conoscere il performance tracker ai nuovi raccoglitori di fondi è un'e-mail che ogni raccoglitore riceve. In essa, segnalate loro la possibilità di aggiungere i Traguardi.
Potete scegliere di includere il tracker delle prestazioni nell'e-mail dopo la creazione di una raccolta fondi, ma anche, ad esempio, nell'e-mail inviata tre giorni dopo la creazione di una raccolta fondi.
Volete avere un esempio di testo di una mail automatica o di una pagina Menu? Allora cliccate su qui per un file pdf con testi e screenshot da utilizzare! Potete anche creare un articolo di notizie basato su questo.
Possiamo attivare il performance tracker direttamente per tutti i nostri template generici. Se si desidera che sia attivato per favore contattateci e abiliteremo la funzionalità. Se ci inviate anche l'ID cliente e il Segreto cliente, possiamo anche collegarci direttamente a Strava.
Biglietti elettronici
La biglietteria elettronica è una funzionalità premium che possiamo attivare su richiesta. Per le raccolte fondi e i partecipanti, è possibile generare biglietti e farseli spedire automaticamente. I biglietti sono dotati di un codice QR che può essere scansionato tramite cellulare, webcam o manualmente.
Contenuto dell'articolo
Video esplicativo
Caratteristiche
Impostazione di Biglietti elettronici
Utilizzare i Biglietti elettronici direttamente sotto questa pagina
Condividere i Biglietti elettronici con l'acquirente
Scansione dei biglietti
Chi può scansionare?
Scannerizzazioni
Aggiungi Scannerizzazioni
Posta elettronica
Scansione manuale
Scansione tramite fotocamera
Si veda anche la spiegazione data all'Accademia di Kentaa il 14 aprile 2022.
E il video sull'aggiornamento del 12 agosto (aggiunta di scannerizzazioni):
Caratteristiche
È possibile impostare biglietti per livello, separatamente
Una volta che i biglietti sono stati condivisi, i raccoglitori di fondi possono trovarli nella loro dashboard alla voce "la mia registrazione".
Se si aggiungono più partecipanti con lo stesso indirizzo email, si otterranno più biglietti (attualmente in più email, ma cambieremo in un'email con più PDF).
È possibile scegliere di generare già i biglietti, ma non condividerli ancora (e farlo in un secondo momento).
Impostazioni per i Biglietti elettronici
È possibile impostare i Biglietti elettronici per livello. Si può scegliere di farlo a livello di sito web (per le registrazioni che vanno direttamente sotto il livello del sito web), per un sotto sito specifico (per le registrazioni che vanno direttamente a quel livello) o per le registrazioni nell'ambito di una Campagne. Per farlo, andare su Impostazioni > Biglietti elettronici. Qui sono disponibili due opzioni:
Biglietti elettronici direttamente sotto questa pagina.
Se si utilizzano queste opzioni, verranno generati Biglietti elettronici. I biglietti elettronici sono visibili solo tramite Biglietti elettronici > Panoramica. Non succede nient'altro e i raccoglitori di fondi non vedono ancora i biglietti. Non è ancora possibile scaricare i file pdf, ma è già possibile vedere i numeri dei biglietti.
Condividere i Biglietti elettronici con l'acquirente
Solo quando si fa clic su "Condividi Biglietti elettronici con l'acquirente", i raccoglitori di fondi possono vedere i loro biglietti nella dashboard (esempio di biglietto). I raccoglitori di fondi esistenti o i partecipanti di quel livello riceveranno immediatamente l'e-mail in Raccolta fondi > Invia biglietti elettronici. I nuovi partecipanti, quando creano una raccolta fondi, ricevono direttamente il loro biglietto. Il messaggio di posta elettronica ha l'aspetto predefinito, ma è possibile personalizzarlo.
Questa schermata è stata scattata nel quarto modello. Per garantire che il logo sia sempre visibile, questo modello ha scelto di includere sempre una cornice bianca per il logo. Altrimenti, si potrebbe verificare una situazione in cui il logo è tutto verde e poi scompare nello sfondo verde.
Scansione dei biglietti
È possibile eseguire la scansione dei Biglietti elettronici manualmente o tramite una fotocamera. Nel livello principale, se si va su Biglietti elettronici > Panoramica (manuale) o su Biglietti elettronici > Scansione. Si vedranno tutti i biglietti dell'intero sito (compresi tutti i Mini siti e le Campagne sottostanti) e si potranno scansionare tutti. Si può anche andare specificamente, ad esempio, su una campagna e lì si possono scansionare solo i biglietti che rientrano in quella campagna.
Chi può eseguire la scansione?
Amministratori del sitoPossono impostare Biglietti elettronici, accedere alla Panoramica e scansionare (e creare esportazioni). Se, in qualità di amministratore del sito, si avvia la scansione al livello più alto, si esegue anche la scansione immediata di tutte le Campagne sottostanti. Si può pensare a una sorta di "super scanner".
Amministratori dei mini sitiPuò andare alla Panoramica e scansionare (e creare esportazioni)
Amministratori di CampagnePossono andare alla Panoramica e scansionare (e creare esportazioni)
Scannerizzazioni (vedere la voce successiva)Le scannerizzazioni possono riguardare solo i ticket delle entità (livello di sito web, sotto-sito, campagna) a cui sono state aggiunte.
Scannerizzazioni
Come scanner normale, potete essere aggiunti anche a livello di sito web. Tuttavia, è possibile scansionare solo quel livello e non, ad esempio, i Mini siti o le Campagne sottostanti (a meno che non si venga aggiunti specificamente anche a questi).
Aggiungi Scannerizzazioni
È possibile aggiungere uno scanner per livello. Questo è collegato a un utente. È possibile avere un utente che può solo eseguire scansioni. Questo non apparirà affatto nella dashboard, ma direttamente in un menu di scansione. È utile, ad esempio, se avete dei volontari che vi aiutano con le scansioni durante un evento!
È possibile aggiungere uno scanner andando su Biglietti elettronici > Scannerizzazioni
L'utente viene aggiunto creando un account qui. Se non si conosce ancora nessuno, viene creato un nuovo utente che riceve due e-mail: una per impostare la password e una per indicare che è stato aggiunto come scanner.
Posta elettronica
La posta che uno scanner riceve ha questo aspetto:
È possibile personalizzarla tramite E-mail > Panoramica e-mail > Scannerizzazioni > Scanner della posta di benvenuto:
Vedrete questa mail solo se i Biglietti elettronici sono utilizzati a quel livello!
È anche possibile aggiungere qualcuno che è già un utente del sistema come scanner di una particolare campagna (o a livello di sotto-sito o sito web). Ad esempio, un fundraiser che vuole aiutare con la scansione. Verrà visualizzato questo messaggio:
Dopo aver salvato, questa raccolta fondi può anche scansionare i biglietti per quel livello. Se chi avvia una raccolta fondi è anche uno scanner e accede alla dashboard, entrerà nella dashboard della sua raccolta fondi. Può quindi passare alla scansione facendo clic su questa icona:
Esistono due modi per effettuare la scansione: manualmente e tramite fotocamera.
Scansione manuale
Se si accede alla panoramica dei biglietti tramite Biglietti elettronici > Panoramica, è possibile impostare manualmente le persone come presenti. Per farlo, è sufficiente fare clic sui tre puntini dietro la raccolta fondi/il partecipante e contrassegnarli come presenti.
Ogni biglietto è accompagnato da un numero di biglietto. È possibile cercare anche in base a questo nel campo di ricerca.
In caso di problemi con Internet, è possibile lavorare anche con una variante offline, scaricando in anticipo tutti i biglietti. In questo modo si otterrà la dicitura:Creato il || Numero biglietto elettronico || Nome || Titolo || Scansionato il || Scansionato da
È quindi possibile cercare manualmente e spuntare i numeri dei biglietti.
Scansione tramite fotocamera
Se andate su Biglietti elettronici > Scansione, cercherà automaticamente di connettersi alla vostra webcam (computer) o alla vostra fotocamera (cellulare). Dopo aver dato l'autorizzazione, è possibile scansionare il codice QR. Se si scansiona un codice non valido, si riceve una notifica rossa.
La finestra per le scannerizzazioni si presenta così: (con uno scanner che arriva direttamente qui e quindi non arriva prima in una dashboard)
Qui è possibile selezionare una telecamera e scansionare un biglietto. Può trattarsi di una telecamera del cellulare, ad esempio, o di una webcam se si lavora al PC.
Uno scanner può anche inserire manualmente un codice
Tenere il codice QR davanti alla webcam
Dopo una scansione andata a buon fine, verranno immediatamente visualizzate le informazioni (in fondo si vedranno le domande aggiuntive, le attività, gli eventuali articoli del webshop e i dettagli di contatto).
Se il codice QR non è valido (con un link errato), viene visualizzato questo messaggio:
Se un biglietto è già stato scansionato, l'aspetto è il seguente:
Raccolta fondi
Potete registrarvi come individuo attraverso il flusso di iscrizione e avrete una pagina di raccolta fondi separata. Qui potrete aggiungere notizie e modificare la vostra Pagina di raccolta fondi.
È anche possibile registrarsi come membro di un team. Anche in questo caso si crea un'azione, ma l'azione è collegata al team e i ricavi vengono conteggiati per il team.
Guardate qui il video sulla gestione delle azioni, oppure leggete di seguito le sezioni specifiche.
00:29 - Esportare le azioni01:58 - Regolare i dati dell'azione04:03 - Aggiungere un'azione manualmente06:58 - Cambiare il proprietario dell'azione09:25 - Modificare i dati del profilo10:16 - Spostare l'azione12:32 - Impostare l'azione su invisibile13:18 - Cancellare l'azione
Contenuto dell'articolo
Azioni caratteristiche
Amministratori delle azioni
Azioni in movimento
Aggiunta manuale di azioni
Email ai raccoglitori di fondi
Azioni in primo piano
Un'azione ha sempre un proprietarioUn'azione è sempre collegata a un utente, che è il proprietario dell'azione. Questi può anche gestire la pagina di raccolta fondi. Tuttavia, un utente può avere più azioni.
Un fundraiser può chiudere e riaprire un'azione. Quest'ultima operazione può essere effettuata solo se è possibile avviare un'azione in quel momento.
È possibile spostare o assegnare un'azione a qualcun altro in seguito.Questo può essere fatto solo da un amministratore del sito.
Amministratori di azioni
Quando un raccoglitore di fondi effettua l'accesso, entra direttamente nella dashboard per modificare la sua pagina di raccolta fondi. Se la raccolta fondi ha più azioni, c'è un menu a discesa davanti ad essa per scegliere l'azione che desidera modificare. In qualità di amministratore del sito, è possibile modificare un'azione cercandola nella Panoramica delle azioni. Cliccando sull'icona della matita si accede alla gestione delle azioni. Qui sono disponibili le seguenti opzioni:
La mia pagina
MotivazioneModificare il nome della raccolta fondi, il titolo dell'azione, la descrizione, l'url dell'azione e il numero di partecipazioni (solo un amministratore può modificare il numero di partecipazioni).
Foto e videoAggiungere foto e video da inserire nella Pagina di raccolta fondi
Loghi degli sponsorAggiungere i loghi degli sponsor che appariranno con l'azione
BlogQui un fundraiser può pubblicare il proprio blog sulla sua azione. Le persone che hanno indicato di voler essere informate riceveranno una notifica al riguardo.
AgendaQui i raccoglitori di fondi possono organizzare le proprie attività divertenti e inserirle nell'agenda. Le persone possono anche fare donazioni.
Impostazioni
Chiudere la paginaUn raccoglitore di fondi (o un amministratore del sito) può chiudere l'azione qui. Un'azione chiusa può essere riaperta (a condizione che sia possibile avviare un'azione a quel livello) dal raccoglitore di fondi o dall'amministratore del sito. Una volta chiusa, un'azione non può più essere donata. Se un'azione si trova al di sotto di un progetto e questo viene chiuso, anche tutte le azioni sottostanti vengono chiuse allo stesso tempo.
Obiettivo di raccoltaQui un fundraiser può modificare il proprio obiettivo di raccolta. Questo non può essere successivo all'obiettivo minimo stabilito per quel livello.
Data del conto alla rovesciaQui è possibile modificare la data del conto alla rovescia per l'azione. Questa opzione viene visualizzata solo se è possibile impostare una data del conto alla rovescia per l'azione e se il livello in cui rientra l'azione non ha una data del conto alla rovescia impostata.
Descrizione PSP (non visibile ai raccoglitori di fondi)Qui le amministrazioni possono modificare la Descrizione PSP di un'azione.
Descrizione aggiuntiva (non visibile ai raccoglitori di fondi)Qui le amministrazioni possono modificare la descrizione aggiuntiva di un'azione.
Donazioni
Panoramica delle donazioniQui si possono vedere le Donazioni effettuate per questa azione. Un raccoglitore di fondi vedrà meno informazioni se clicca sulla "i"(esempio). Gli amministratori del sito possono anche scaricare qui tutte le donazioni per questa azione.
Donazioni manualiQui è possibile aggiungere una donazione manuale che verrà aggiunta a questa azione.
Traguardi Qui un fundraiser può aggiungere traguardi, collegarsi a Strava e impostare una distanza obiettivo. Per saperne di più sui Traguardi, consultare il sito.
La mia registrazioneEcco una Panoramica di tutti i dati inseriti al momento della registrazione. Un fundraiser può eventualmente modificare l'attività se questa funzionalità è abilitata. Gli amministratori del sito possono modificare il numero di partecipanti, l'attività e le risposte alle domande aggiuntive.
Azioni in movimento
Qualcuno potrebbe aver creato un'azione nel posto sbagliato. È quindi possibile spostare facilmente l'azione nel posto giusto:
Andate alla Panoramica delle azioni e fate clic sui tre punti e poi su Sposta.
Quindi individuare il punto in cui si desidera spostare l'azione e fare clic su sposta.
Aggiunta manuale di azioni
È anche possibile aggiungere azioni manualmente. Per farlo, basta andare nel punto in cui si desidera aggiungere l'azione e poi andare su Azioni. Quindi fare clic (in alto a destra) su Aggiungi.
Selezionare quindi il proprietario. Se è già noto, cercarlo nella schermata di ricerca. Altrimenti, fare clic su Aggiungi account.
Si creerà quindi un nuovo account, al quale sarà collegata l'azione.
Si inseriscono quindi i dettagli dell'azione e l'azione viene creata.
Se un'azione viene creata tramite la dashboard, non viene inviata alcuna e-mail. È comunque possibile inviare un'e-mail di benvenuto dalla Panoramica delle azioni, facendo clic sui tre punti > Invia nuovamente un'e-mail di benvenuto. Inoltre, agli account creati tramite la dashboard non viene inviata alcuna e-mail di impostazione della password. È possibile inviarla manualmente tramite Account > Utenti > Invia password. Oppure può essere richiesta nel frontend tramite Password dimenticata.
Email ai raccoglitori di fondi
Le seguenti e-mail sono collegate a raccolte fondi:
E-mail di benvenuto dopo la creazione dell'azioneSi può impostare in base al numero di partecipazioni precedenti. È possibile inviare questa e-mail anche in un secondo momento, facendo clic sui tre punti > Invia nuovamente l'e-mail di benvenuto dalla Panoramica delle azioni.
E-mail di benvenuto dopo l'adesione alla squadraViene inviata quando ci si registra come membro del team. È possibile impostare l'e-mail anche in base al numero di partecipazioni precedenti.
Donazioni ricevuteViene inviato dopo che la donazione è stata effettuata direttamente all'azione.
La squadra ha ricevuto una donazioneViene inviato quando si effettua una donazione direttamente alla squadra (cioè non a un membro della squadra).
Promemoria dopo l'impegno di una donazioneViene inviato x giorni dopo la donazione impegnata. Le Donazioni impegnate sono donazioni che si possono effettuare sulla visualizzazione mobile facendo clic su "paga più tardi". Questa funzionalità può essere disattivata. L'e-mail può essere copiata e il numero di giorni può essere modificato.
Donazioni non ricevutePer impostazione predefinita, questo messaggio viene inviato dopo 14 giorni, ma questo numero può essere modificato. Viene inviata solo se non sono state ricevute donazioni.
L'obiettivo di raccolta dell'azione è stato raggiunto.Questo messaggio viene inviato in base a una percentuale dell'obiettivo di raccolta. È possibile copiare l'e-mail e impostare la propria percentuale. Se avete impostato più messaggi di posta elettronica da raggiungere con una singola donazione, verrà inviato solo il messaggio che soddisfa la condizione più alta. Ad esempio, se avete impostato un'email al 30% e al 60% dell'importo prefissato e arriva una donazione che raccoglie il 100% dell'importo prefissato in una sola volta, verrà inviata solo l'email al 60%.
E-mail di suggerimento dopo la registrazioneAnche questa e-mail è copiabile e verrà inviata x giorni dopo la creazione dell'azione.
La data impostata per il conto alla rovescia sarà presto raggiunta.Questo messaggio viene inviato x giorni prima del raggiungimento della data del conto alla rovescia. È possibile copiare l'e-mail.
Personalizzate la vostra azione con un'immagine Questa e-mail viene inviata x giorni dopo la creazione dell'azione se non è stata caricata alcuna immagine dell'azione. È possibile copiare questo messaggio.
Recuperato più dell'importo impostatoQuesto messaggio viene inviato in base a un importo impostato. È possibile copiare l'e-mail e impostare il proprio importo. Se si sono impostati più messaggi di posta elettronica da ottenere con una singola donazione, verrà inviato solo il messaggio che soddisfa la condizione più alta.
Lasquadra ha raccolto più dell'importo stabilitoQuesto messaggio viene inviato in base a un importo stabilito. Quando il totale della squadra raggiunge tale cifra, l'e-mail viene inviata. È possibile copiare l'e-mail e impostare il proprio numero. Se si sono impostati più messaggi di posta che si ottengono con una singola donazione, verrà inviato solo il messaggio che soddisfa la condizione più alta.
Ilprogetto viene chiuso dal project managerQuesto messaggio viene emesso quando un progetto viene chiuso. Tutte le azioni sottostanti ne vengono informate (a condizione che questo messaggio sia attivo). Prestare quindi attenzione a questo messaggio prima di chiudere un progetto.
Aggiunta di una notiziaSe si aggiunge una notizia, si può scegliere di condividerla con tutte le azioni direttamente al di sotto di quel livello. Queste riceveranno così la notizia.
L'obiettivo di performance dell'azione è stato raggiuntoQuesto messaggio è collegato al tracker di performance. Se l'obiettivo viene raggiunto nella sua interezza, questo messaggio viene disattivato.
Domande aggiuntive nel Processo di iscrizione, nel modulo per le donazioni e nel modulo personalizzato
All'interno della piattaforma è possibile richiedere informazioni aggiuntive. Ad esempio, la richiesta della taglia della maglietta, il consenso esplicito dei genitori, l'accettazione del regolamento supplementare per i partecipanti, ecc. Ma anche, ad esempio, richiedere informazioni aggiuntive quando si effettuano delle Donazioni per richiedere certificati fiscali o uno speciale opt-in per essere chiamati.
Ci sono tre punti in cui possiamo aggiungere ulteriori domande per voi. Nel flusso di iscrizione, nel modulo di donazione e in un modulo personalizzato. Non potete aggiungere voi stessi le domande supplementari. Se desiderate farlo, vi preghiamo di contattare e le aggiungeremo.
Contenuto dell'articolo
Sorti di domande aggiuntive
Inserisci campi
Campo-testo
Textarea
More-choices
Dropdown
Radio
Checkbox
Testo extra
Dove si possono aggiungere altre domande?
Flusso d'iscrizione
Formadelladonazione
Modulo personalizzato
A quali livelli si possono aggiungere domande aggiuntive?
Dove posso vedere le risposte completate alle domande aggiuntive?
Tipi di domande supplementari
Campi di inserimento
Ci sono due tipi di campi di input, una campo di testo e una textarea. I due tipi si distinguono per la dimensione delle righe visualizzate. Se ci si aspetta una risposta breve, si sceglie una campo di testo. In essa si pone una domanda (che ha un massimo di 40 caratteri) e l'utente inserisce una risposta:
Se si prevede una risposta più lunga si può lavorare con una textarea:
PlaceholderPer un campo di testo o un'area, è possibile specificare un placeholder. Questo apparirà quando la domanda sarà completata. Questo può essere utile se si desidera ricevere le informazioni in un modo particolare, ad esempio "inserire qui la data gg-mm-aaaa".
Tipi di validazioneÈ possibile specificare una forma specifica di risposta. Ad esempio, se si chiede una data specifica o un numero di conto corrente. Se vengono specificate informazioni che non soddisfano questi specifici requisiti di validazione, la risposta non verrà accettata. Questi sono i tipi di validazione disponibili:
Solo numeri
Solo lettere, trattini e punti
Solo numeri, lettere, trattini e punti
Indirizzo e-mail valido
Numero di telefono valido
Numero IBAN valido
Codice postale valido
Data di nascita valida (gg-mm-aaaa)
Data valida (gg-mm-aaaa)
Data valida nel futuro (gg-mm-aaaa)
Data valida nel passato (gg-mm-aaaa)
Opzioni a scelta multipla
Ci sono tre opzioni per le opzioni a scelta multipla, e con tutte e tre si può anche scegliere di visualizzare solo una opzione. Si tratta di dropdown, radio e checkbox:
Dropdown
Nel menu a tendina si pone una domanda, dopodiché l'utente deve fare clic sull'opzione di risposta per espanderla. A questo punto può selezionare una delle scelte.
Radio
Per la radio, la prima opzione di risposta è selezionata per impostazione predefinita. Gli Utenti possono quindi scegliere di selezionare un'altra opzione.
Checkbox
Consente di spuntare personalmente una o più opzioni di risposta.
Per tutte le domande precedenti (tranne la radio), è possibile indicare se la domanda è obbligatoria o facoltativa.
Testo extra
Per introdurre le domande o dare qualche informazione in più, possiamo inserire titoli e testo informativo. Un titolo ha un carattere leggermente più grande dell'infotext.
Dove si possono aggiungere ulteriori domande?
Ci sono tre punti in cui è possibile aggiungere domande supplementari. Nel Processo di iscrizione, nel modulo di donazione e in un modulo personalizzato.
Flusso di iscrizione
Le domande aggiuntive vengono poste nel flusso di iscrizione dopo la creazione della pagina dello sponsor (o della pagina della squadra o della società) e prima della pagina del webshop/della donazione iniziale/della panoramica (a seconda delle fasi del flusso di iscrizione):
.
Modulo di donazione
L'aggiunta di domande supplementari al modulo di donazione funziona allo stesso modo e le vedrete sotto i dati personali. L'unica differenza è che in questo punto non devono essere richiesti dati personali particolari.
Modulo personalizzato
Possiamo creare un modulo personalizzato. Si tratta di una voce di Menu in cui è possibile richiedere informazioni (separate dal flusso di iscrizione e di donazione).
Si inserisce un indirizzo e-mail e i moduli completati vengono uno su uno inoltrati a quell'indirizzo e-mail. I moduli vengono inviati come e-mail separate e non è possibile scaricare un file Email da questo indirizzo.
Opzionalmente, è possibile impostare un altro url di destinazione dove l'utente, dopo aver compilato il modulo, viene automaticamente reindirizzato.
Di seguito sono riportati alcuni esempi di applicazioni di moduli personalizzati:
Modulo personalizzato del Giro di Muscoli per i partecipanti alla tappa familiareQui si chiede ai partecipanti di inserire i nomi.
Modulo personalizzato Notte del Rifugiato per ordinare le magliette a parte
Modulo personalizzato della Fondazione Metakids per un'azione partecipativa.Un action starter vende conchiglie che possono essere ordinate utilizzando questo modulo. Questa azione starter riceve le Email inviate e può associare gli ordini al riferimento di pagamento.
Su quali livelli si possono impostare domande aggiuntive?"
I moduli personalizzati appaiono sempre come voci di Menu, ma le domande aggiuntive per il flusso di iscrizione o di donazione possono essere impostate a diversi livelli. Di seguito è possibile vedere quali:
Dappertutto sul sito web
Solo sulla homepage
Sulla homepage di un Mini sito
Su una specifica Campagne
Inoltre, è possibile scegliere se le domande aggiuntive devono essere poste a un Campagneer, a un Capitani di squadra o a uno Starter di azienda.
Dove posso vedere le risposte completate alle domande aggiuntive?
Per il modulo Donazioni le vedrete nella vostra dashboard vicino alla donazione stessa, se cliccate sull'occhio. Inoltre, è possibile trovarli nel file Excel delle Donazioni. È stata aggiunta una scheda supplementare in cui sono elencate le risposte completate alle domande extra.
Nel Flusso di iscrizione, è possibile vedere le domande extra nelle azioni/partecipanti quando si fa clic sull'"occhio". Inoltre, è possibile trovarle nel file Excel della Raccolta Fondi. Anche in questo caso è stata aggiunta una scheda supplementare in cui si possono trovare le risposte completate alle domande extra. Per le Squadre e le Aziende funziona allo stesso modo (cliccare sull'occhiello e nell'esportazione di Squadre e Aziende rispettivamente)
Nel caso di un modulo adattato, i risultati completati vengono inviati via Email all'indirizzo di posta elettronica fornito.
Volete aggiungere altre domande? Allora contattateci.
Processo di iscrizione per le Aziende
La registrazione aziendale consente di riservare e di acquistare i posti per un evento in una sola volta per diversi colleghi.
Le opzioni predefinite per l'iscrizione a un evento sono:-individuale-membro di una squadra-membro di una squadra
Ma cosa succede se un'azienda vuole iscriversi, prenotando e pagando subito un certo numero di posti? E che nessun altro possa iscriversi sulla sua pagina aziendale. Per questo, è disponibile lo speciale Processo di iscrizione per le Aziende! Questa funzionalità può essere attivata o disattivata da iRaiser per ogni sito web.
Contenuto dell'articolo:
Pacchetti aziendali
Numero specifico di voci
L'Azienda determina il numero di iscrizioni
Aggiungi pacchetto azienda al Processo di iscrizione
Azienda flusso di iscrizione
Mail dopo la registrazione
Creare manualmente un'azienda
Azioni del Processo di iscrizione
Flusso di lavoro in combinazione con il modulo attività
Dashboard
Aziende e Raccolta Fondi
Vedi il video che ne spiega il funzionamento qui:
00:34 - Generale01:43 - Creazione di pacchetti e selezione del tipo di registrazione04:02 - Processo di iscrizione per la creazione di aziende08:05 - Collegamento speciale08:21 - Processo di iscrizione per la creazione di azioni sotto l'azienda10:34 - Aggiunta di posti supplementari all'azienda11:21 - Creare manualmente l'azienda
Pacchetti aziendali
Il Processo di iscrizione per le aziende funziona sulla base di ééuno o più Pacchetti aziendali. Un pacchetto aziendale può essere costituito da un numero specifico di certificati di registrazione o da un numero specificato dall'azienda stessa. Al pacchetto possono essere aggiunti elementi a piacere, come articoli promozionali, magliette, ecc. Ad esempio, è possibile creare un pacchetto bronzo, argento e oro. Per poter utilizzare il Processo di iscrizione per le Aziende, è necessario creare almeno un éépacchetto aziendale. Si va nel punto della piattaforma in cui si desidera aggiungerlo (ad esempio direttamente sotto il sito web, o in una determinata Campagne) e si va su Impostazioni > Pacchetti aziendali. Poi cliccate su Aggiungi Pacchetti aziendali e vi troverete davanti a questa schermata:
Avete due scelte:Numero specifico di iscrizioniL'azienda determina il numero di iscrizioni
Numero specifico di offerte
Con questa scelta, il contenuto del pacchetto è fisso. Ad esempio, un pacchetto aziendale in cui si acquistano 10 posti. Qui si inseriscono i seguenti dati:
Titolo del pacchettoDescrizione del contenuto del pacchettoNumero di posti di registrazioneImporto totale del pacchetto (questo importo può anche essere 0 euro)
La società determina il numero di posti di iscrizione
Qui il prezzo per posto è fisso, ma è l'azienda a decidere quanti posti vuole prenotare e regolare.
Per ogni pacchetto aziendale si compila quanto segue:Titolo del pacchettoDescrizione del contenuto del pacchettoImporto da pagare per ogni registrazione (questo importo può essere anche 0 euro)
Aggiungi pacchetto aziendale al Processo di iscrizione
Dopo aver creato il pacchetto aziendale, è importante aggiungere la possibilità di registrazione dell'azienda al Processo di iscrizione. Per farlo, si deve andare su Impostazioni > Processo di iscrizione (dove si vuole aggiungere questa possibilità). Si può quindi scegliere tra le seguenti opzioni:
Processo di iscrizione
Il Processo di iscrizione si presenta così:
1. Nella schermata a discesa "Come ti impegni" è stata aggiunta l'opzione per iscriversi come azienda
2. Nella fase successiva, scegliere un pacchetto. Se si tratta di un pacchetto in cui è previsto solo un importo per abbonamento, è necessario inserire qui anche il numero
3. Nel passo successivo, inserire tutti i dati della società
4. Qui si inseriscono i dati della persona di contatto. Questa persona sarà anche il gestore della pagina aziendale
5. Successivamente, si crea la pagina aziendale. Si carica un logo e si inseriscono il titolo, la motivazione e l'obiettivo di raccolta
6. Domande aggiuntive (facoltative)Vedrete questa pagina solo se sono state aggiunte domande aggiuntive a livello di azienda. Volete che siano aggiunte? Contattateci all'indirizzo support@kentaa.nl
7.Nella pagina di riepilogo, controllare tutti i dettagli inseriti e poi passare alla schermata di pagamento
Posta dopo l'abbonamento
Dopo la registrazione ti verrà inviata un'email:
In quella mail c'è un link che permette di iscriversi direttamente. Si può condividere questo link con i colleghi che vogliono partecipare e creare subito una pagina di raccolta fondi! Questo link si trova anche nella dashboard di amministrazione.
Creazione manuale di un'azienda
È possibile aggiungere Aziende anche manualmente dalla dashboard. Lo si fa andando dove è possibile aggiungere le Aziende (ad esempio, in una particolare Campagne). Fare clic su Aziende e poi su Aggiungi. Se non si vede questa opzione, contattare support@kentaa.nl. In tal caso, la funzionalità deve ancora essere attivata.
Poi, compilate tutti i campi che avreste dovuto compilare normalmente. I campi contrassegnati da un asterisco (*) sono obbligatori. Dopo averli compilati e salvati, l'azienda viene creata. Quando si crea l'azienda tramite il dashboard non vengono inviate Email.
Azioni flusso di iscrizione
Il Processo di iscrizione per chi crea una pagina di azione con un link di questo tipo ha il seguente aspetto:
1. Avvio del Processo di iscrizione. Qui si può vedere per che cosa ci si sta iscrivendo
2. Siamo curiosi di sapere chi sei. Qui è dove si crea il proprio profilo
3. La vostra pagina personale. Qui inserite il vostro titolo, la vostra motivazione e quanti soldi volete raccogliere
4. Pagina Panoramica in cui è possibile controllare i dati inseriti. Poiché il pagamento è già stato effettuato, si può passare direttamente all'arrotondamento
Ora è stata creata la Pagina di raccolta fondi di un collega. Un visitatore può effettuare una Donazione a quella pagina di raccolta fondi o all'azienda.
Metodo di lavoro in combinazione con il modulo attività
Quando si utilizza anche il modulo attività, il Processo di iscrizione dell'azienda richiede l'attività desiderata. Questa attività è poi applicabile a tutti i membri del team.
Dashboard
Al cruscotto è stata aggiunta una nuova voce di menu chiamata Aziende. Qui sono elencate tutte le Aziende registrate. Se si fa clic sulla "i", si vedranno i dettagli dell'azienda. Qui si troverà anche il link per la registrazione.
Potete anche scaricare un file Excel da Panoramica. Qui è possibile vedere un esempio dell'output di questo file.
Aziende e Raccolta Fondi
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Una persona che si è iscritta tramite un link (di seguito li chiamerò "Raccolta Fondi delle Aziende") può essere vista come un'azione normale (cioè non creata sotto un'azienda), ma ci sono ancora alcune differenze. Ecco un riassunto:
Non è possibile spostare gli avviatori di azioni regolari in un'Azienda. Al contrario, non si possono spostare Campagne aziendali in (ad esempio) una Campagna.
Le azioni dell'azienda appaiono nella Panoramica di tutti gli avvii di azioni e anche nell'esportazione (e nelle api) di tutti gli avvii di azioni. Si vedranno quindi alcune colonne aggiuntive riflesse nel file Excel. Vedere qui un esempio.
Vuoi utilizzare questa funzionalità? Allora contattateci! Se avete un design personalizzato, la funzionalità deve essere prima integrata qui.